‘壹’ vivo突然断网不能联网怎么办
使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、可携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
‘贰’ vivo手机无线网络老是自动断开怎么回事
可参考以下方法排查处理:
1、查看手机WiFi信号
请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱晌态梁,如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、检查路由器设置
请查看路由器说明书,进入路由器设置,查看是否设置双频合一闭亏或多频合一,如有设置,建议关闭后再重试。
3、检查手机设置
请进入手机设置–电池,查看是否已开启"睡眠模式",若开启建议关闭后再测试。
在手机设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠,将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。
注:安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
温馨提示:为节省时间,建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
‘叁’ vivo手机wifi老是自动断开,怎么解决
当WiFi网络不稳定时是会出现这种消羡局情况的,可以按以下方法操作:
一、进入手机中的设置--更多设置--应用程序--全部找到WLAN点击清除数据试下。
具体操作步骤:
1、在手机桌面找到设置
‘肆’ vivo手机wifi反复断开连接
可查看以下排查方法:
1、如果状态栏显示的WiFi信号偏弱,请调近路由器和设备之间的距离。
2、若路由器设置了多频合一,建议关闭后再重试。
3、重启路由器或将路由器恢复出厂设置再重新连接。
4、进入设置--WLAN--网络助理--关闭“数据网络加速”和“自动切换数据网络”。
5、请进入设置--电池--(更多设置)--睡眠模式,关闭后再测试。
6、安卓9及以下机型,在设置--WLAN--高级设置--WLAN休眠策略,选择“永不休眠”。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。