㈠ 宽带连接出错，错误代码5是什么意思
一般常出现的错误：
691：密码账号输入错误或账号重复登录等数据故障，如确定输入正确还是拨号691可以拨打10000查询。
678、815、619：客户端和服务端无法连接，原因有很多，一般重启猫、电脑后还是不能拨号，请直接拨打10000求助。（815为VISTA系统提示）
769：网卡问题，网卡被禁用或网卡驱动没有安装。
651：猫问题，重启猫一般就正常了
718：VPDN(专网)账号密码输入错误，普通用户则是服务端出现问题，拨打10000
676：电话占线。账号限制登录数或同一线路端口限制登录数。
734：PPP连接控制协议中止。重建宽带连接后正常
㈡ 电脑出现“无法启动网络诊断策略服务，错误5无法访问”，怎么解决
在我们电脑网络出现问题的时候，自带的Windows网络诊断可以很方便的检查出故障并修复，但是一些用户反馈电脑在运行网络诊断的时候出现 已找到问题 诊断策略服务未运行的情况，这时无法自动修复，要怎样才能解决呢？
原因分析：
诊断依赖的一个服务没有启动导致；
解决步骤：
1、首先右键点击计算机，选择管理，如图所示：
2、调出计算机管理窗口后，在其左侧找到服务和应用程序并点击下拉菜单，打开服务，随后在右侧找到diagnostic policy service并双击打开，如图所示：
3、打开diagnostic policy service服务配置之后。将启动类型改为自动，并启动该服务，这时服务状态为已启动，并确定保存设置，如图所示：
4、接着找到diagnostic service host服务，启动类型为手动，同样启动服务，这时显示服务状态改为已启动，并确定保存设置，如图所示：
5、最后在diagnostic system host窗口中，将服务设置改为手动即可，并确定保存设置
诊断策略服务未运行解决方法：
1、开始→运行→输入：services.msc 点击确定(或按回车键)打开服务。如图所示：
2、在服务中依次找到：Diagnostic Policy Service 服务?如未开启，右键启动。如图所示：
3、如果启动不了(此时菜单是灰色的)，那就是启动模式不正确的缘故，双击该服务，或者点击属性打开服务→启动类型→点击▼调整到自动或者手动→应用→启动→确定;如图所示：
4、除了Diagnostic Policy Service 服务需要开启之外，还可以开启diagnostic service host或者diagnostic system host两个服务;如图所示：
5、如果开启服务出现，并有：错误1079 之类的提示，可以点击该服务的登录选项卡，将当前的账户涵盖进去即可
㈢ 连接宽带时出现 tcp/ip cp 报告了错误 5: 拒绝访问 连不上 我用的是电信的猫 老是这
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
这种故障是电脑网卡或本地网设备不正确造成的，您可以在网络里查看本地连接的属性，尝试卸载网卡，然后重新安装网卡驱动，如果这样操作无效，可能是网卡硬件损坏，建议购买PCI接口的网卡安装使用，价格不贵，30元左右。
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