A. 腾讯手游助手安装后更新游戏总是提示网络异常什么情况
可检查网络、猫、连接的网线、路由、驱动、安全等级过高（比如防火墙）
比如先看猫和路由器的电源、显示灯是否正常。
还用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家-电脑诊所-上网异常-上不了网。
也可能安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
要不重启路由器从新设置试试
B. 为什么一上网络游戏猫就断线 怎么解决
你用的是什么猫？因为不知道你的电脑上网是什么结构，判断问题有点困难。如果是猫直连电脑，用电脑设置拨号上网的话，这个情况尘中猫出状况的问题比较大。有条件的话跟隔壁家的借个猫试一下。如果是猫+路由上网的话，你的网络环境应该是超过2个电脑在同时用你们家的网络，那看看是不是以下的问题：1. 你的电脑或者他的电脑中毒了2. 路由器的设置有些问题，最好找个人到现场检查一下。3. 如果你电脑安装了360安全卫士，请把防火墙设置里面的ARP设置打开，当网络里有人的电脑中毒的时候，他的电脑会对网络里的其他电脑进行ARP攻击，也会芹册造成网络容易断线的问题。
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先排查下你的网卡看看是不是有问题什么驱动没做好了什么的 从新做个系统 有可能是软件呢冲突啊 做个系统试试如果一切都做了 而机器拿到别的地方上网一切正常的话或者换个机器上在你家上网没事拿就是你机器的事如果换了机器还是不行那就排查下你的物理线路 如果还是不行就打电话给你的ISP服务商 态度要强硬 因为他们很墨迹
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一、检查网线是否松动 对于大多数宽带用户来说，ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍，当出现掉线的情况，我们首先要考虑的是线路问题。 由于电话线线路过长，接头过多，或存在一些干扰源，很可能引发掉线，还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定，所以当发现掉线了，要先检查一下网线接口是否松了。 如果发现网线接口完好的话，要检查一下电源信号灯的问题了。 二、电源信号灯是否恒亮 倘若电源信号灯不亮，首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSLModem本身的电源是否存在问题等。 用手触摸ADSLModem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用，或者把它放置到比较通风的位置，这样也可以消除掉线故障。 三、检查数据信号是否正常 如果数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。 如果数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触不良引起的，你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后，数据信号灯仍然不能恒亮，说明该故障与线路无关，继续寻找其他原因。 四、网卡信号灯是否稳定 正常情况下，计算机中的网卡通过网线与ADSLModem连接后，它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果网卡信号灯出现不稳定的状态时，即不亮或不闪烁，则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。 此外，还需检查一下网卡是否松动，网卡驱动程序的安装是否正确，网卡资源是否发生冲突，网线接头是否松动。如果仍然不能恢复正常，说明该故障不是由网卡或网线引起的。 五、网络地址不能冲突 如果ADSLModem的IP地址发生了冲突，或者DNS服务器地址设置错误，也会引起ADSL掉线。 如果你是一位虚拟拨号用户，不必自行设置IP地址，只要选择自动分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址，就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地址发生了冲突，还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数派首山是否发生了变化。完成这些排查工作后，如果仍然不能消除故障，你就得从拨号软件上找找原因了。 六、检查拨号软件是否正常工作 首先用鼠标双击系统桌面中的拨号程序，执行宽带拨号连接操作，要是发现在拨号过程中系统出现“无法连接”的错误提示时，可以单击提示窗口中的“重试”按钮，正常情况下可以重新拨号3到5次就能解决问题了。 要是重新拨号3到5次后还无法成功连接的话，我们可以考虑将宽带“猫”电源关闭一段时间然后再打开，并使用Ping命令测试宽带“猫”的IP地址，要是能Ping通宽带“猫”的IP地址的话再进行重新拨号操作，相信这样多半能解决问题了。 倘若还是无法成功进行拨号，不妨将计算机系统重新启动一下，然后再进行反复拨号;要是这样的努力不能解决问题的话，那很有可能是电信机房的数据机将用户帐号锁定起来了，这个时候我们只能联系电信工作人员帮忙解锁了。 如果在没有修改TCP/IP参数的情况下，能够正常上网，那么现在不妨将TCP/IP协议删除，然后重新安装并正确设置，这样或许能够解决你的掉线故障。 七、负载过大 负载过大也是致使宽带掉线的原因之一，如我们经常使用的BT，如宽带共享网络中有些人正在进行BT下载，很可能出现负载过大的情况，使路由器掉线，这种情况多出现在学生宿舍或小型办公网络中。 为了避免出现这种情况，可以通过限制BT下载的流量和带宽，以不影响其它用户正常上网为度，特别是象CM、FTTX+LAN这类共享式宽带，疯狂的P2P下载是造成网络瘫痪或掉线频繁的主因。当然我们也可以换一个连接速度较快的大站看看，是否连接速度正常，或者减轻下载负担。 八、共享宽带机子的数量 由于一般路由器的带机数量有限，无线路由也是如此。当无线路由器带机过多时就会造成网络负载过大从而出现死机、掉线的问题出现。 为了避免出现以上的情况，我们可以限于处理器和缓存性能，减少无线路由器的带机数量。 九、感染病毒导致上网掉线 特别是住校的学生用户，一般都是一个路由器连接好几台机子，这样病毒的攻击概率会很大，所以有效的防范病毒会避免路由器断线甚至是更严重的故障。对于有经验的用户来说，当发现连访问局域网或者常规操作都出现速度变慢的情况时，会意识到这很可能是病毒所致。这时我们可以通过使用新版杀毒软件进行查杀，或PING网关用查看流量的方法来定位问题。
1.PING一下当地的DNS看是否会掉包.如果会有可能是网线不良或当时IPS服务商服务器问题,猫也有可能但可能性个人认为不高2.检测是否中毒......3.把网络速率调到10M半双工再试.可能也能解决....出现这种问题原因比较多.你可以按以上三个方面偿试......
希望我的回答对您有所帮助！
C. 集多猫网络异常怎么回事
集多猫网络异常的原因如下携芹核胡：
1、当前网络不太稳定，稍等后再辩氏毕试。
2、集多猫APP已升级更新版本，需要重新下载更新。
D. 登录老显示网络异常怎么办
1、游戏中出现与网络异常的提示，可以先退出游戏把游戏进行修复尝试。
2、修复未得到解决，可以先检查自己使用的网络是否正常。有时候是因为本身网络不稳定出现该问题。
3、可以查下网络有无丢包的情况。有丢包的情况下，可以重启猫或者路由器进行尝试。
4、也有可能是因为所在房间人数过多，出现拥堵出现该问题。这种情况可以换个房间进行游戏试试。
5、还可能是游戏服务器的原因出现与主机连接延迟。可以联系游戏商反映，或者使用各种网络加速器来解决。
E. 我正耍游戏着突然显示网络异常就断网了！右下脚显示已连接上，路由器显示网络连接异常。猫和路由器接口都
你现在pppoe的设置是在光猫上，还辩粗扰是在tp路由器上？貌似你是在tp路由器上。不管怎么连，你在断网的时候，拔掉无线路由器和光猫的连线，然后电脑用网线连凳念到无线路由器上，如携旦果不能动态获得ip地址，就手工配置一下，然后登录到无线路由器，看看问题出在哪。
F. 总是掉线，说网络异常，是什么原因
1、您好，如果您是指宽带频繁掉线，建议可通过以下方式进行排障：
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
【6】如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。
2、如经以上方式排障后，还是无法解决问题，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
G. 猫咪网络错误
拨号错误678解决办法：
1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取
新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用
，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启
用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或
经常不亮”的解决方案
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知
识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安
装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接毁凯谈即可。
5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
6.adsl modem故障是主要原因。
7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接纤碰Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，
上述问题都排除的话，就是孙冲本子本身网卡有问题。考虑和服务商换机器吧
H. 集多猫显示网络异常怎么回事
已升级至最新版本。出现集多猫网络请搜余求失败，那么可能是当唤孝前网络不太稳定，可以稍等后再试试。或者是集多猫APP已和漏稿升级更新版本，需要重新下载更新。
I. 手机游戏出现网络异常是怎么回事
1、因为如果是联网的游戏，网络占用比较大，要是没有达到游戏需要的网络需求就会显示网络异常，单机游戏就有些内置的文件打开需要网络，没联网也会显示网络异常。
2、解决方法：可以关闭不使用的后台程序以免影响网络进程。
3、如果是电脑出现网络异常则可以：
（1）拨打运营商电话，咨询是否是网络接口处故障。这个问题只能运营商来解决；
（2）观察入户网线，是否有断裂处，是否进了雨水。如果有，排出雨水后用防水胶带封住即可；
（3）观察入户网线与猫（adsl）或者路由器（光纤直连）的接口处，网线头是否故障。是否松动。可以重新安装网线头解决；
（4）观察猫或者路由器是否发热过大，注意散热即可；
（5）是否地区电压不稳造成。非用电高峰期开机观察；
（6）或者路由器与电脑主机的网是否有折痕，接头是否松动；
（7）网卡是否故障。网卡驱动是否工作正常；
（8）是否受病毒或者流氓软件的影响，更新病毒库后全盘扫描后观察；
（9）浏览器是否故障。更换浏览器后观察；
（10）系统是否故障，考虑重新安装系统后观察；
（11）操作是否失误，所登录网站是否正在维护，更换网站登录观察。
4、网络异常的分类：
（1）网络延迟：当网络信息流过大时，可能导致设备反应缓慢，造成数据传输延迟；
（2）网路掉包：网路掉包是在数据传输的过程中，数据包由于各种原因在信道中丢失的现象；
（3）网络节流：当数据传输量达到网络带宽上限时，数据包可能会被设备拦截下来在之后发出；
（4）网络重发：当网络不稳定是可能会导致发送端判断数据包丢失导致部分数据包重发；
（5）数据乱序：当数据传输有可能出现数据包到达接收端时间不一致，导致数据包乱序问题；
（6）数据篡改：数据传输的过程中可能出现数据被连接篡改的情况。