泰捷方盒网络诊断异常

① 网络机顶盒老显示网络异常，网络设置，以及网络接入设备是否正常

• 主要原因和解决方法：
  1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
  2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
  3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
  4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
  5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

  
  

② 用泰捷看电视直播出现 检查下网络或切换源什么意思

1. 当前视频的供应商信号不稳定了，需要切换；
   

2. 按升基下方向键的左或右备磨，切换到其他视频源；

3. 如果都不行，应该是网络出问题了，退出直播，看看是否还有电视盒子的信号；

4. 如果没有检查网线即可；

5. 如果有重仿笑斗装一下软件即可。
   

③ 泰捷盒子显示与webox服务器连接异常怎么办

机顶盒子兰光闪耀电视出现系统更新失败文件无效或文件不存在

④ 错误信息：机顶盒网络连接矢败，错误代码10000是什么原因

机顶盒提示错误代码10000，是由于网络没连接导致，可通过以下步骤排障：
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。

⑤ 泰捷盒子无线网络不在范围内

1.WIFI信号太弱，无法接收。2.对方关闭了路由器，
3.对方关闭了SSID广播功能。
当然也有可能是路由器离电视太远了，建议把电视和路由器放的近一点。 遇到这种情况，如果路由器是自己的，请打开路由器的SSID广播功能，并对路由器进行详细设置，最好是绑定MAC，防止别人蹭网，导致IP地址的冲突而影响自己上网。 如果是接收别人的WIFI，只有等到对方打开路由器，如果对方关闭了SSID广播功能，可以手动输入路由器名称，输入密码后连接。
无线网络设置。
1、在主界面找到“设置”2、进入“网络设置”3、搜索并选择家中WIFI账号然后输入相应的密码，完成后选择右下角的“完成”按钮。4、设置完成后，画面会提示“网络连接上”，这时泰捷webox就可以上网，并收看相应的节目了。有线网络设置1、首先把网线插入到盒子。2、在主页上找到“设置”3、进入网络设置4、一般来说插入网线后会“自动配置”，自动识别和连接上网络。当然有个别需要手动配置，这时候选择手动配置，可以参考家中其他网络设备比如电脑的IP地址进行相应设置。

⑥ 泰捷电视盒原来可以上网,现在上不了网了是怎么回事

泰捷电视盒原来可以上网,现在上不了网了是怎么回事？你原先关机前是怎么连接的？有线连接还是无线连接？如果是有线连接，你再打开时，没有连上网络，请检查网络线是否有松动？网络线连接完好，那就是你家的网络有故障了；如果先前机顶盒关机前是无线连接，检查机顶盒系统设置里，无线连接是否保存(可能有早期机顶盒系统需要点保存)？电视盒子是一个小型的计算终端设备，只要简单的通过HDMI或色差线等技术将其与传统电视连接，就能在传统电视上实现网页浏览、网络视频播放、应用程序安装，甚至能将你手机、平板中的照片和视频投射到家中的大屏幕电视当中。[1]
电视盒子可分三大类，一类是以购物为重的电视盒子，一类是以年轻人为目标群体的电视盒子。[2]还有是一类只为父母设计的电视盒子。[2]它可以将互联网内容通过其在电视机上进行播放，此前在互联网领域被称之为网络高清播放机，后被广电总局定义为互联网电视机顶盒。它与可接入互联网的智能电视一起，统称为“互联网电视”。
业内认为，随着国家对于版权问题的愈发重视，电视盒子上的“免费午餐”将会越来越少，其市场竞争力亦会随之减弱。而大部分智能电视在功能和使用上，具备甚至已超过了电视盒子，更多厂商在新品开发过程中也愿意将机顶盒功能内置在电视中，因此电视盒子今后或和智能电视“合体”。[3]

⑦ 泰捷网络机顶盒，网络诊断显示，路由器连接正常，网络连接异常，无法

既然是机顶盒肯定是可以联网的，把hdmi和电视连接起来。然后打开电视，进入机顶盒系统，找到网络设置连接wifi

⑧ 泰捷网路机顶盒网络诊断显示，路由器正常，网络连接异常，无法访问数

楼主可以把路由器网线，机顶盒全部拔掉电源过会重开试试