A. 在正常情况下，为什么安吉星连不上网打开安吉星客服想尽了所有的办法，还是没有连上
1.确定是否有信号，查看信号是否满格，如果信号有问题，确定环境是否有信号，天线是否正常
2.确定卡内是否有公网流量，一般这种只能找运营商
3.确定配置是否正常，一般来说车载产品都有独特的apn需要配置，是否配置专网或者公网的apn
如果以上都不行，叫售后直接换
B. 别克安吉星登录不上
估计是你密码错了，登陆不上，一直显示无法登录，首先你要确定你的密码有没有写错，然后在确认你确定注册过安吉星。
C. ct6安吉星没有信号
网络模块故障。经查询凯迪拉克ct6搭载的安吉星通过4G、LTE、WI-FI功能实现信号的链接，主板的网络模块故障，就会导致上述功能无法使用造成没有信号。
D. 安吉星登录不了，提示系统繁忙怎么办
安吉星系统无法登录，提示系统繁忙是网络出现了问题，需要对安吉星系统的网络进行检查。或者是判断机动车辆当前所处的位置是否是移动信号的盲区，而造成安全性系统无法使用。可以拨打安吉星的客服服务电话，来查询本车辆上的安吉星系统是否能够正常使用，根据所出现的问题来进行解决处理。