玩云游戏为什么都说网络未连接

‘壹’ 我为什么打不开所有的网易云的游戏呢比如第五人格，实况足球，明日之后都打不开，说是无法连接服务器。

可能是你的手机不支持这个形式的运行，也有可能是网络问题，你可以尝试一下用移动网络试一下，如果还是不行的话下卸载游戏重新登陆。

这还是不可以的话，那就证明你的手机不适合玩这些游戏，无法连接服务器。有的内手机型号会限制游戏容的登陆或者是什么？要在设置里面找一下。

网易云是网易集团旗下云计算和大数据品牌，场景化云服务和大数据服务提供商。

网易云游戏平台特点：

免安装：用户在平台即点即玩，无需繁琐耗时的下载过程，不用担心手机存储空间不足。

跨平台：用户目前可以在网易云游戏多端畅玩游戏，后续将支持更多场景。

省资源：结合独家优化算法，极大降低对用户设备的资源消耗（更省电、不发热）。

网易云游戏平台网站显示，将不断更新游戏。11月28日上线1款游戏《战舰少女》，后续将上线更多的新游戏。《崩坏3》已更新完毕。目前已经进行紧急扩容缓解排队，更多规模扩容正在进行中，努力保证大家的游戏体验。

‘贰’ 为什么玩游戏显示网络不行无法登陆其它都很正常，就是玩不了游戏。

解决步骤：


1、检查网络连接是否正常，可尝试重新启动电脑，会将缓存、临时文件、临时配置等信息重置，然后再重新登录测试；

2、如使用的游戏有电信、网通等多线路选择，可尝试更换其他线路尝试能否登录；

3、如当前使用的DNS服务器出现异常，也可能导致无法正常登录。如当前的网络运营商支持修改DNS服务器，可尝试将当前上网的网络连接DNS服务器设置为“8.8.8.8”或“114.114.114.114”等公众DNS服务器测试。

下面以Wifi无线上网方式为例介绍修改DNS服务器地址的方法。

首先打开“网络连接”，找到当前使用的网络连接。示例电脑是通过无线连接的网络，“WLAN”连接既是需要设置的链接；

4、如以上操作无效，可访问游戏的官方网站，看是否是有相关的维护公告或连接问题的通知等，比如服务器维护或更新后需要设置相关信息等，可联系游戏服务人员获取技术支持。

‘叁’ 为什么游戏显示：网络异常 请检查网络 是否重试

如果游戏出现网络异常或者是网络出错，重启成重设，可能是因为WiFi连接失败或者是WiFi热点状态异常，还有就是你的网络断掉了。

‘肆’ 手机老在玩游戏时显示 网络连接超时或网络未连接 这是为什么有什么解决办法我的手机是刷机

您手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。