魔百盒连上电视后总是显示网络异常

‘壹’ 移动魔百盒自动升级后，显示错误代码01000网络异常，网络设置里面还找不到无线网络

这是你机顶盒系统出现的问题，这种情况你只能恢复出厂设置了，移动机顶盒恢复出厂设置也很容易的，只要在开机时按下遥控器上的设置键就可以了，密码大多数为10086，没有故障时不要进行系统升级，机顶盒是一个使用软件的过程，只要升级相应软件就可以了。

‘贰’ 魔百盒点设置都跳没有网络连接怎么回事

原因大概有如下几个，建议逐个排查：

1、网络信号不好，检查一下信号，比如光猫的信号或者是宽带链接是否连上。

2、确认下WiFi密码是否正确，如果不正确，可重新设置WIFI密码后再链接。

3、建议删除wifi密码后重新连接。可能是魔百和wifi无法正常读取，可以尝试删除密码后重新连接。

4、路由器除了故障，不能够进行连接。

5、手机wifi模块坏了，如果是这个原因只能是到售后服务中心进行检测维修。

6、也有可能是魔百盒坏了，建议找到售后维修。

魔百盒是什么?

中国移动魔百和业务简单地讲就是中国移动互联网电视业务，是指以宽带网络为载体，以包含音频、视频、文字等信息的富媒体为主要形式，以电视机等大屏幕为显示终端，以多屏互动个性化为特征，为宽带终端用户提供的全方位可管控的有偿内容服务

魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。

【产品介绍】

魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。

【资费标准】

魔百和业务包含牌照方基础功能、牌照方增值功能、和视界业务，三个业务资费定价为20元/月，1-50元不等，20元/月。

【办理方式】

营业厅渠道：结合宽带开通流程协同放装，售前售后全流程，由装维人员上门安装，用户也可自行安装。增值服务包可直接在界面上根据需要进行订购操作。

互联网渠道：用户通过多种支付方式购买并自行安装。

‘叁’ 魔百和网络机顶盒上线认证异常怎么回事

魔百和连接电视显示连接异常，1，是机顶盒账号，密码不对连接不成功报错，2，是机顶盒欠费需要交费，3，如果你能确定不是这两种问题，拿着机顶盒到营业厅即可解决问题

‘肆’ 电视连接了魔百盒，之前还好好的，突然就显示网络未连接，但用网络点播都可以用

运营商的

网络机顶盒吗？

可以去

找他们

解决问题呀。

不然呢？

‘伍’ 为什么看移动魔百盒总是网络重试

重启无线路由器，然后再次连接。

‘陆’ 中国移动魔百盒连不上网是怎么回事

连不上网有多种可能原因：1、网线没有接好；2、网线故障；3、服务网络出现故障；4；机顶盒处于待机状态。建议先重连网线确定网线完好，然后按遥控器上“电源”键，将机顶盒切换到工作状态，如果如此操作还是无法连接网络，可等待或拨打10086客服咨询网络是否故障。

‘柒’ 魔百盒显示无信号但是能看

魔百盒没有信号的检查扰李方法:

1、检查是否按了机顶盒遥控器的电源键使机顶盒处于待机状态，所以没反应，一般可以重新按机顶配稿盒的电源键即可恢复正常。

2、检查机顶盒是否还未连接信号输入线导致机顶盒没有信号输入，故没反应，一般只需将外部引入的有线电视信号线插入机顶盒培李孝的信号输入接口，即可恢复正常。

‘捌’ 中国移动魔百盒，魔百盒上面亮的是蓝灯。为什么电视机说无信号。

你好，出现这种情况的原因应该是信号线的问题，是指的电视机连接到魔盒的信号线，建议重新插一下或者是更换信号线，也有可能是死机了，重新启动一下看看。

如果机顶盒的连接线（红黄白三色插头）确实接入到电视机的视频2插孔中，开机后未见开机画面，就应该是机顶盒的问题。投诉发放该机顶盒的运营商。如果机顶盒的连接线并未插到电视机的视频2插孔中，用电视机遥控器切换电视机的输入模式，至实际连接的接口，如HDMI。

使用移动高清电视机顶盒出现问题可按以下操作尝试恢复：

1、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试。

2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试。

3、排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。

(8)魔百盒连上电视后总是显示网络异常扩展阅读：

光纤猫的光信号灯亮，代表光纤猫接收不到信号。一般原因有：

1、接头处光纤熔接不合格或者断裂。

2、分光盒处冷接头未插好或者冷接头坏。

3、光交箱处接头未插好。

4、线路某处受损断裂等，总的来说，这种故障用户无法自行维修，需要专门的人员和光纤工具，建议致电网络运营商报修。