⑴ 我家的华为机顶盒连不上网，显示50%通路故障或AAA认证失败，这是怎回事
需要打10000号报修，50%通路是一半通，宽带单向传输，光猫没在电信注册登记，认证不了，无法正常使用。
机顶盒50%通路故障或AAA认证失败的可能原因：
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
⑵ 中国电信iTV进度条到50就说网络连接失败
您好:
故障原因：
1）机顶盒配置问题： IPTV 接入 帐号或密码配置错误。
2） IP综 合运营平台（创发平台）问题： 平台上未配置 IPTV 接入帐号、 接入帐号密码超过了 16 位、接 入帐号不是运行状态、接入帐号 绑定了其它的端口。
3）网络问 题： 宽接设备 BRAS 上未配置 itv 域名、外线质量不好，有丢包现 象。
解决办法：
1）进入机顶盒的参数查看，看是否获取到 IP 地址；
2）如果未获取到，首先检查 IPTV 接入 帐号、密码正确性，再按宽带处理流程检查创 发平台上的配置和宽接设备上 itv 的域名配 置。
3）如果获取到，使用电脑通过该 IPTV 宽 带接入帐号拨号，然后 ping 202.101.224.88 、 ping itv.nc.jx.cn 进行测试，检验网络质量 是否有丢包。
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⑶ 网络电视接入故障，显示百分之五十。但手机用WiFi还可以用。是怎么回事
手机能用，说明宽带网络连接正常，但是IPTV的业务无法用，这应该是通信公司的数据配置问题，打客服电话问问吧。
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