A. 电视机顶盒连上有线网络但是出现代码1302错误是怎么回事
如果是联通用户电视机顶盒提示错误代码1302，是由于网络连接异常导致，可通过以下步骤排障：
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。
B. 机顶盒（IPTV）报1302是什么问题
机顶盒（IPTV）开机提示的故障号：1302的故障原因：
1、未在机顶盒中设置联通电视业务号码，重新设置业务号码测试。
2、竞带主线故障或者路由器上连接的线缆未插好，建议重启路由器、机顶盒、光猫设备，同时重新拔插连接线缆测试能否正常使用。如果依然无法正常使用，请您拨打联通客服热线10010申告处理。
3、通过路由器连接，机顶盒选择LAN方式联网，但IP地址设置不正确，会出现此提示。
解决方法：
方法一：
1、进入机顶盒错误提示界面，输入用户账号和用户密码，点击确定即可，（用户账号和用户密码是宽带账号和密码）。
2、这样就能解决了。
方法二：如方法一没有解决，使用方法二。
1、进入机顶盒设置界面选择”系统设置”。
2、输入管理密码（一般默认为6321），点击确定。
3、在基本设置界面中，根据宽带连接方式，选择PPPOE、DHCP或者LAN方式，查看联通电视业务帐号及密码是否输入，是否正确。重新输入后，点击“确定"，重新启动机顶盒即可。
方法三：如方法二没有解决，使用方法三。
1、进入机顶盒设置界面选择”系统设置”。
2、输入管理密码（一般默认为6321），点击确定。
3、在基本设置中，选择LAN方式，查看网段设置是否正确，重新设置后，点击确定，（数值可按示例图中填写）。
C. 联通IPTV故障代码1302代表什么意思
联通IPTV出现错误1302常见于中兴机顶盒，故障原因如下：1、机顶盒中设置的IPTV业务帐号、密码有误，请确认并重新输入联通电视业务帐号、密码测试，如果仍无法使用，可拨打联通客服热线10010申告处理；2、宽带主线故障或者路由器上连接的线缆未插好，建议重启路由器、机顶盒、光猫设备，同时重新拔插连接线缆测试能否正常使用。如果无法解决，可拨打联通客服热线10010申告处理；