天猫精灵怎么连接不上网络了

1. 天猫精灵连不上网怎么办

方法一：如果是更换千兆路由器导致的天猫精灵x1连接不上网络，请登录路由器后台，查看路由器是否开启了5G频段的wifi网络，如果是，请将2.4G频段的wifi网络也开启，因为天猫精灵x1是不支持5G频段的wifi网络的!你一直连接5G频段的wifi网络，肯定是连接不上的!请连接2.4G开头的wifi网络!

方法二：查看路由器是否开启了防蹭网或者mac地址过滤功能，(现在很多新路由器都有这些功能)

方法三：wifi密码不能设置的有特殊符号!

方法四：可以给天猫精灵恢复一下出厂设置，重置方法也很简单，用牙签长按天猫精灵x1底部的reset键10秒即可，重置之后，再给它连接网络。

天猫精灵X1提供了黑色和白色两个版本，本次评测的是其中的白色版本。外观方面，天猫精灵X1采用了规整的圆柱体造型和两段式的设计。机身的上半部分为塑料材质，表面进行了橡胶漆的喷涂，触感细腻温和，颇具品质感，正面有一个天猫的logo。

音箱的顶部周围是六个规整的麦克风开孔，以确保音箱能够更好地接收不同方向传来的声音。顶部中央是一个实体的静音键，周围有一圈灯环，在静音状态下会显示为红色。静音键的两侧则是两颗触控的音量按键。

音箱的下半部分采用了织物的材质，纹理比较细腻，与天猫精灵X1整体上小巧温和的风格相和谐，且织物部分不会有松动的现象，仅在音箱的正后方有一个接缝，不过这也是织物类材料难以避免的。

与大多数智能音箱采用的顶部或者顶部边缘的灯环相比，天猫精灵X1采用了向下的彩色灯环，更加的内敛和具有神秘感，摆放在不同的材质上就会照亮该材质的纹理，算得上是一个比较有创意和美感的设计。

天猫精灵X1的底部与大多数智能音箱类似，采用了硅胶的防滑垫并设有一个电源接口，并通过理线槽来保证电源线的美观，另外它的底部还设有一个“RESET”（重置）按钮，方便用户快速进行重置。

在外观上，天猫精灵X1尺寸娇小，配色和造型都十分简约和内敛，结合细腻的触感，能够很好地搭配在不同风格的家居环境当中。

2. 天猫精灵连不上网怎么办呢

天猫精灵连不上网怎么办，我们可以进入天猫精灵app重新连接操作吧。

工具／原料：华为mate30 pro 5G、安卓Android 10、天猫精旦源并灵5.5.1&&天猫精灵方糖TG_C1

1、进入天猫精灵app后，点击精灵家。

3. 天猫精灵为什么连不上网

天猫精灵连不上网的原因有：

1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。

2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由弊裂器名称(SSID)是圆升否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏。

3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网。

4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题租腔闭。

5、尝试重置路由器再配网。

6、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器。

7、如果还不行，则尝试修改DNS设置为223.5.5.5。

4. 天猫精灵怎么连不上Wifi

有可能Wi-Fi密码输入错误，尝试多试几次,手机连接的是5GWi-Fi路由器，更换2.4G的WiFi路由器尝试，长按静音按钮不要放手，不等他说话你按配对，就开始连接。

天猫精灵是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的AI智能终端品牌。让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作，成为消费者的家庭助手。

天猫精灵App是天猫精灵音箱及IoT生态的移动端用户交互入口，与音箱端形成“双端一体”的完整体验。天猫精灵App融合了音箱控制、IoT设备控制、场景联动、家庭共享、内容点播、妙物商城等能力，是以智能硬件为触点的智能家庭随身助手。

5. 天猫精灵怎么连不上Wifi

天猫精灵连不上可能是wifi密码错误，或者是硬件问题，如果网络不通畅会造成连接失败。

天猫精灵（TmallGenie）是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的AI智能终端品牌。让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作，成为消费者的家庭助手。

天猫“精灵家”：

是天猫精灵推出的，面向未来的家庭生活方式，可以为用户提供家庭生活全场景的智能服务。精灵家的服务能力覆盖了天猫精灵AI助手，以及内置或可被天猫精灵控制的智能设备。用户可以通过天猫精灵App进行智能设备的设置和控制，并自定义家庭的智能生活场景。

以上内容参考：网络-天猫精灵

6. 天猫精灵为什么老是说没连上网

如果您使用的是联通宽带，设备无法连接网络，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。