和目c31网络异常无法连接服务器

‘壹’ 和目摄像头能连上wifi，提示连不上服务器，网络异常，上网正常

路由器的问题，可以重启一下，若不行可以检查一下。

1.通过路由器的“流量统计”功能查看流量大小：

‘贰’ 移动千里眼c31连接不上怎么办

重新连接。
如果你用的是网络摄像机的话，然后再用同个本地网络内的电脑查看的话出现这个问题，可能有以下几点原因：
1，摄像机没工作？（坏了，或者知没电）
2，有电且摄像机好的话，有可能网络线不通？（可能头道没做好或者做对；也可能线路本身有问题）
3，你网络摄像机的IP跟你电脑的IP，不在同个网络段？又或者IP冲突了。
如果你是模拟摄像机的话，我们一般用其他才电脑去访问监控主机才会出现连接失败。
这样的话，如果检查下你回的监控主机正常使用，检查下监控主机的网络线是否正常，看下监控主机的IP是否拼得通？如果这些都可以的话，应该是你要查看监控的电脑上的软件设置上没设置好。

‘叁’ 提示网络异常，无法连接服务器是怎么回事

一、原因有很多：
①线路问题，系统检测到无法连接网络，所以就这样提示。
②的确是服务器在维修，过后再试。一般只是偶尔异常。
③电脑问题，点击红色大叉→引用疑难解答向导自动检测。

二、宽带故障处理：
①一般分为两部分，一部分是入户线路、调制解调器（Modem）、远端服务器，这个属于宽带供应商处理范围，用户只能通过打电话报修来解决问题。另一部分是电脑、操作系统、网线、水晶头等，这些部位用户可以自行排查的。
②宽带入户分为很多种，随着网络升级，新老设备交替使用，排障方法各异。ADSL：使用设备调制解调器（俗称猫），需要账户和密码才能上网。
③ADSL宽带入户，一般使用电话线，如果没有电话就可能使用网线接入户。如遇故障可以先看电话是否畅通？如果电话也不通，那么就是线路问题，打电话报修。
④如果不是ADSL宽带，最好将拨号上网的宽带连接关闭。以免引起网络连接之间的冲突。
⑤光纤：一般是ADSL的升级产品，使用调制解调器解析光讯号为电讯号，此设备俗称光猫。网线直插电脑即可上网，无需拨号（拨号反而异常）
⑥首先查看光纤猫指示灯是否正常？第一个灯亮，说明路由器的电源接通。 插哪个端口，哪个端口的灯亮，闪烁就是在传输数据。 设备有问题，也属于保修范围，用户最好不要擅自拆卸。
⑦网线、水晶头也是网络异常比较常见的故障点。尤其是经常插拔网线，会引起插头、插座之间的接触不良。尤其是水晶头上的卡条会断，临时措施可以在金属接触点反面填上一张纸片，以增加接触力。
⑧路由器：一般是自购设备，都是接在入户宽带的后端，初始状态都需要设置一番（设备背面有设置的IP地址、密码、账户、PIN码等相关讯息），遇到问题，可以拔除路由器的接线，直接将用网设备接在入户设备上（光纤猫）。
⑨遇到使用路由器的网络异常，可以尝试按重置键，还原路由器的出厂默认值。之后还是需要重新设置一下路由器。
⑩尤其要注意的是，一般的路由器默认设置IP地址是：192.168.1.1，而前端设备（光猫）也是192.168.1.1，这样就容易一起冲突。如果用户设置了宽带设备的密码等操作，就有可能引起断网，需要打电话报修，才能还原设备的原始设置。
⑪排除用户自己的故障之后，还是不能正常使用网络，那就要打电话保修了。有些故障是可以通过电话指导，运程完成设备的初始化设置，也很方便。

‘肆’ 明明家里Wi-Fi是正常的，手机都能连上正常上网，但是为什么和目智能摄像机为何连接不上Wi-Fi网络

连不上常见原因及解决方法：
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1.
查看摄像机绿灯闪烁是否正常；如果摄像机状态灯不是绿灯闪烁，请用顶针清查配置孔，直到摄像机绿灯闪烁
2.
检查摄像机固件是否是老固件使用顶针轻插摄像机配置孔，如果听到“欢迎使用360家庭卫士”的提示音，则表示摄像机是家庭卫士的老固件，不能与360智能摄像机软件绑定。需要使用tf卡下载新固件，给摄像机手动升级，听到“欢迎使用360智能摄像机”的提示音，则表示升级成功。如何手动升级到新固件？
3.
确保wifi的账号、密码填写正确很有可能是您给摄像机联网的wifi账号、密码错误，导致摄像机无法联网。特别要注意是否有空格的输入，且要尽量避免复杂生僻的符号
4.
判断是否为路由器设置导致的绑定失败（1）
路由器设置过防蹭网如果摄像机所连接的wifi设置了防蹭网（黑白名单、mac地址过滤等），会导致摄像机不能联网。需要取消路由器的防蹭网设置（2）
路由器设置了5ghz频段的无线wifi摄像机暂不支持连接5g频段的wifi。请您打开路由器管理页面（一般在路由器底部标签上标有管理页面的地址），选择无线设置2.4ghz，设置为开启
5.
查看手机是否禁止360智能摄像机使用数据、wlan、gps的权限国产安卓手机可能会禁止360智能摄像机使用数据、wlan、gps的权限，导致摄像机无法连上wifi解决方案（安卓手机）：打开手机设置中心----点击“应用管理”----找到并点击“360智能摄像机”----选择“权限管理”----选择“允许开启wifi”、“允许开启移动网络”、“允许开启gps定位”
6.
其他原因l
如果路由器设置了桥连模式，会因为wifi信号不稳定，导致连接失败。不建议摄像机联网时使用桥连模式的wifi；l
如果您是校园/企业用户，且学校/公司给每个学生/员工分配的是静态ip上网，能通过手动输入静态ip信息才能上网。目前摄像机联网暂不支持这种情况，需要选择其他可用的wifi连接；l
摄像机暂不支持
wpa/wpa2的“企业”加密方式给摄像机联网。支持wep、wpa-psk/wpa2-psk、或者及无密码的企业wifi，如果是在企业网络环境下给摄像机联网，请提前确认wifi加密方式是否符合摄像机联网要求。
总结：由于路由器设置及实际上网环境比较复杂，如果您对应以上问题仍无法解决摄像机联网的问题，请电话咨询我们的官方客服，了解具体原因并指导您连接摄像机。

‘伍’ 无法连接到服务器是什么意思

无法连接服务器的意思是当地网络问题，请稍后再试。进入移动网络设置--接入点名称--按功能键－－重置为默认设置检查网络状态，寻找网络信号较好的区域再次登录人人软件。

进入个人手机设置，尝试清除上网缓存数据。有部分原因是手机的缓存数据过多影响网络速度造成连接服务器超时。如果还是无法连接到服务器，那就是当地网络问题，请稍后再试。

服务器的特性

1、可靠性能

物理上的可靠性可靠性是保持可靠而一致的特性，数据完整性和在发生之前对硬件故障做出警告是可靠性的两个方面。冗余电源和风扇、可预报的硬盘和风扇故障以及RAID(独立磁盘冗余阵列）系统是常见的可靠性特性例子。

软件上的可靠性主要表现为令服务（service)更加稳定，不易于发生系统崩溃，不易于导致系统数据丢失，不易于导致连接被中断或者重置。从某种角度上说，软件的可靠性，同时也是系统稳定性（Stablity)的另一说法。

2、高可用性

高可用性是指随时存在并且可以立即使用的特性。它既可以指系统本身，也可以指用户实时访问其所需内容的能力。高可用性的另一主要方面就是从系统故障中迅速恢复的能力。高可用性系统可能使用、也可能不使用冗余组件，但是它们应该具备运行关键热插拔组件的能力。热插拔是指在电源仍然接通且系统处于正常运行之中的情况下，用新组件替换故障组件的能力。

高可用性的典型范例是检测潜在故障并透明地重定向或将故障程序切换给其它地区或系统。例如，一些SCSI设备科研自动地将数据从难以读取的扇区传输到备用扇区，而且操作系统和用户都不会察觉到这一变化。

‘陆’ 无法连接到服务器是什么意思

“无法连接服务器”的意思是“无法与目标建立网络连接”，意味着自己的网络或目标网络出现了问题，无法正常打开灶敏袭，导致设备出现这种提示的原因有很多，比如中病毒和木马、网页被劫持、网站关闭、网络中断、服务器被屏蔽、用户IP地址被屏隐兄蔽、服务器维护等。

需要结合出现提示的界面、用户使用的设备、网络状态，以及访问的目标服务器的状态、和网络来判定具体原因。

解决方法：

1.检查互联拿态网连接

在某些情况下，如果互联网连接不稳定或较差，您的计算机可能无法与服务器建立连接。因此，您必须检查您的计算机是否真正连接到互联网以及网络设备（即路由器）是否正常工作。您可以通过将不同设备连接到同一网络来检查网络设备。

此外，如果您的Internet服务提供商（ISP)没有提供足够的带宽，那么传输数据就会出现问题。对于这种特殊情况，只有ISP才能解决问题。

2.重启设备

有时单独重新启动设备可以解决此问题。这没有确切的原因，但事实证明这对几乎所有计算机问题都有效。因此，也值得一试。关闭错误并重新启动系统，然后再次运行应用程序以查看它是否工作。

‘柒’ 连接失败：无法连接服务器，请检查您的网络连接。这是怎么回事

连接服务器失败，请检查您的网络连接是否正确

错误提示：请求失败!请检查您的网络 连接正常、IP地址是否配管正确

无线信号太弱，有干扰，被屏蔽，不稳定等导致无线连接失败

大多数原因是插头松动或插槽处没接触好，都检查一遍或重新建立一个连接，应该能解决问题，如还不行估计是网卡硬件问题，换一个就OK了，这事在修理部经常碰到

还请您请检查网络连接是否正常，使用诊断工具诊断进行修复，重启路由器尝试下。

调试电视网络连接选项 设置固定ip或者自动获取ip，重新设置路由器使用。

电视有线连接，路由器设置步骤：

1、电脑ip自动获取，查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。

2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。电视设置步骤：1、电视切断电源重启，2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。

建议可将路由器重新复位，按照路由器的连接操作方法操作，然后和电脑连接正常上网，最后在连接一下电视机，看看能否连接成功。