号码设置网络连接失败

A. 打电话时显示无法连接到移动网络是什么原因

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。

B. 电话网络连接不上怎么办

1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网

C. 打电话无法连接到网络，什么原因

原因一：打电话无法连接到网络是正常现象，一般只有开启VoLTE功能后才能让手机边打电话边上网，VoLTE功能需要向运营商申请，申请后还需要在手机上将VoLTE开关开启，开通VoLTE功能后，用户还可以使用视频彩铃业务，不同运营商有不同的使用规则，一些运营商推出的视频彩铃业务是免流量的。

原因二：如果是拨打微信电话无法连接到网络，可能是网速太慢导致，可以切换网络，轮备或者使用4G网络进行通话，如果是路由器的问题，可以重启路由器或者重新设置路由器。

原因三：可能是网络拥堵导致，可以等待一段时间再开始通话。



手机使用常见问题：1、手机的通讯录可以导出，在安卓手机上进入通讯录界面，点击页面右上角的“···”，选择“设置”，点击“导出/导入”，可以选择“导出为vcf文件”或者“导出到腊樱毁SIM卡”。

2、手机接不到电话可能是手机开启了骚扰拦截功能，可以在通讯录设置界面查看是否将对方的号码屏蔽，也有可能是手机开启了飞行模式，可以在手机的控制中心关闭。



3、手机存储空间不足，可以使用云空间来存储数据，如果手机支持TF卡扩展，可以购买内存卡使用，另外手机内会有大量的缩略图，这些缩略图的作用是帮助我们快速浏览图片，通过手机的颂败清理软件，可以快速将这些缩略图删除。

D. 拨号失败无法连接到网络是怎么回事

一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫搭宏陵帆限制等，建议取消后再试。

二、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息 了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。

三、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

四、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测知汪册试。

如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

通话由语音信号实现，语音信号转化的过程：

语音信号的频率通常在300～3400Hz之间，要将它变成脉冲信号负载在载波上传送。

首先要将这一低频语音信号进行抽样、量化。抽样是模／数转换中常用的技术。

模拟信号是一个连续的正弦或余弦波，要用一系列的脉冲信号对它进行基本不失真的再现，那么抽样的频率就要足够高，这样才能使信号得到还原。

经过抽样后的脉冲波，其振幅有大有小，要对一个脉冲波进行准确的描述，就要有对它的“高度”也有一个定义，这就是量化的过程。

将该信号进行压缩，通过语音压缩技术我们将64kbit／s的信号变为13kbit／s的信号，大大节省了频带。

E. 电话显示网络出错

如果您使用联通手机卡提示网络出错，可能存在以下原因：
1、SIM卡与手机的金属触点接触不良，建议将SIM卡取下重新插入手机试一下；
2、SIM卡与手机不匹配，建议将SIM卡放入别人手机中试一下，如果能够正常使用，请带维修卡及手机到手机售后服务商处检测手机；如不能正常使用，建议机主本人带上有效身份证件和SIM卡到联通营业厅检测SIM卡。
温馨提示：上述回答以重庆为例，因各省市区业务规则不同，建议可以拨打当地运营商客服热线进行咨询。

F. 电脑拨号连接不上怎么办

1.我的电脑本地连接能连接上,宽带连接不上怎么办
此方案适用XPVISTAWIN7系统【问题描述】：宽带拨号连接错误报错提示【解决方案：】：错误：676问题：电话占线原因：BAS上保留了用户在线数据或用户系统（主要是网卡）故障解决：BAS上CUT用户在线数据或用户检查系统错误 602 The port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 605 Cannot set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 606 The port is not connected问题：拨号网络网橘雹络不能连接所需的设备端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。

错误 608 The device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 609 The device type does not exist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 617 The port or device is already disconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装， ，检查网线和 ADSL MODEM。

错误 619问题：与ISP服务器不能建立连接原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。 错误 625 Invalid information found in the phone book问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络团御组件故障原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE。

错误629，已经与对方计算机断开连接。 请双击此连接，再试一次。

如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致"错误629"，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如"启用软件压缩"、"登陆网络"都需要选上。

一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就是： 如果塌伍岩您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了。 错误 630问题：ADSL MODEM没有没有响应原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）解决：检查ADSL设备。

错误 633问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 638问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码解决：运行其创建拨号的Raspppoe。

exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常；把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。错误 645问题：网卡没有正确响应原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序错误 650问题：远程计算机没有响应，断开连接原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。

错误 651问题：ADSL MODEM报告发生错误原因：Windows处于安全模式下，或其他错误解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码。 错误676，占线。

请稍后再试。请先检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨的ISP电话号码（比如163,169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，请确认在"我的电脑"->"拨号网络"->"XXX连接（您的拨号连接）"中的电话号码在ISP电话号码前没有其他数字，如您是通过分机拨号，需在电话号码之前加外线号和逗号，例如"0,163"。

如果在听筒中确为占线音，且占线频率极高。错误678，拨入方计算机没有应答。

这种情况和占线有些类似，多为偶然现象，有时是因为调制解调器刚刚开启就拨号导致的，请先确认将电话线（连接电话局的那一根）插入调制解调器的"LINE"接口上。 检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨打的ISP电话号码（比如163,169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨。
2.家里电脑宽带连接不上是什么原因导致的啊
宽带连接不上有以下几种情况：

一、宽带拨号连接不成功，显示“错误691“。这种情况一般是账号密码错误造成的，这时需要确认你的账号密码是否正确，注意大小写、数字、字母是否输入错误。

二、宽带拨号连接不成功，显示“错误651”。具体可以按下面步骤解决：

（一）确认是否是运营商线路问题，联系你的宽带网络提供商（电信用户拨打10000，联通用户拨打 10010，移动用户拨打10086），然后转到人工服务，直接说你的宽带连接报错651，他们会马上查找问题，内部帮你重置一下就行了，但如果是线路问题，他们也会告诉你什么时候修好。

（二）检查网线接口是否有松动。如下图的电脑图标打红色叉，则有可能是你网线接口接触不好。

（三）查看电脑网卡是否有问题，具体步骤如下：

1.选中”计算机“，鼠标右键点击”管理“，如下图红色框所示：

2.在打开的管理界面，点击”设备管理器“，如下图红色框所示：

2.在设备管理器界面找到“网络适配器”，下面一般有两个网卡，一个有线网卡，一个无线网卡，选择有线网卡，鼠标右键点击“启用”，如下图红色框所示：

3.启用后重新拨号，看是否可以连接上宽带。
3.网络连接不上的原因
宽带adsl拨号上网用户经常会碰到“错误678”的故障提示：一直上网正常，但某一天突然上不了了，拨号连接时出现“错误678”等提示，一般用户对这种故障是束手无策，有的还怀疑是不是密码被盗了？总的来说，对这种故障的具体原因不太好判断，但经过分析，绝大部分情况下还是能够顺利解决的。

下面就对这种故障发生的原因和解决办法阐述如下： 一、“错误678”是什么意思？ 宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。 简单地说就是网络不通了。

二、用户在遇到“错误678”的常见解决思路和步骤： 1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪（猫不同，指示灯也不同，主要有dsl、adsl,line,link，@等都是宽带信号指示灯），如果要闪，检查线路有没有接对（主要是分离器上，有三个口，每个口对应一根线，接法是总线就是进线接line口，电话机接phone口，另外modem或adsl接宽带猫，你也可以直接将电话进线接在猫上试，这样可以排除分离器坏），如果接对还是闪，检查电话线路是不是有接头，线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。 ） 2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可； 3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决； 4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。

5、如果网卡灯正常1,2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。 6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。

笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。 7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。

8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。

所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。 9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效。

最后实在不行，打10000电信服务电话吧，。
4.家里电脑宽带连接连不上怎么办
请确认你的猫状态是否正常，连线有没有错误，松动

确认你的宽带账号密码输入的是否正确

尝试多次连接，重启电脑再次连接试试

根据连接不上时提示的错误内容，拨打你宽带运营商的客服电话进行咨询！

一般情况下是帐号，密码有问题，也有可能是在以前没有正常断网，服务器上还有记录，这个多连几次就行，还有一个就是机房把你的端口绑定错误了，要和运营商联系的。还有你欠费了。

解决：

1、在台式机的命令行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig /all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的Physical Address，记录下来。

2、在本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到wotk Address一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。

其他可能的原因是：

(1)认证系统状态正常，在电信互联网综合业务计费和管理系统中查找，无认证错误信息。检查发现用户安装了两块网卡且全部启用，禁用其中一张后，解决了问题。

(2)查看省网认证库错误原因为5，限制用户数错，了解用户家里有两台电脑，两台电脑同时拨号上网，告知用户不能这样使用，一个帐号在网时不能再拨号上网。

(3)猫上信号指示灯正常。经在认证系统检测，发现用户错误原因为16，端口绑定校验错误，查看上网记录用户VP、VC绑定一直在两个端 *** 替使用，经询问用户把宽带帐户带到别的宽带用户终端上使用，造成此错误。告知用户不能这样使用，宽带上网帐号目前限在申请的电话端口上使用。

(4)查看省认证库错误原因为5，用户帐号在线，踢下该用户帐号后，用户正常。

(5)查看省认证库错误原因为3，用户帐号暂停，用户欠费停机后，帐号没及时开放，核对后，修改状态。

(6)查看省认证库错误原因，无任何出错信息，与用户核对，为用户将上网帐号输错，教用户正确输入后正常。
5.为什么宽带连接连不上
首先要判断MODEM的信号灯，一般的MODEM有三盏信号灯是长亮不闪的，分别有电源灯、外线灯、内线灯。

电源灯就不用多说啦！外线灯就是判断连接服务器的信号灯，而内线灯当然是连接电脑的。 信号灯正常的情况下，当然要知道现在使用拨号软件登录时有什么提示，因为不同的提示有不同的处理方法。

例如提示错误691是帐号或密码输错、帐号欠费、帐号挂死、端口绑定（局端问题）等原因造成。 错误769就是网卡被禁用、损坏、松了等原因造成。

错误678可以说是最复杂的，原因有很多，如防火墙、上网助手等软件设置不当、网卡驱动、拨号软件、电脑中毒等等，当然也有可能是服务器故障造成的，这里不再细说啦！尽量做自我检查后，仍连接不上请拨打客户服务热线咨询吧！ 以上都是比较常见的错误代码，请大家试试判断。
6.电脑没有宽带连接怎么办
第一步：点击开始-控制面板-网络和共享中心（Inter），点击下面的“设置新的连接或网络”。

第二步：点击选择“连接到Inter”。第三步：点击选择“宽带（PPPoE）(R)”。

第四步：在用户名和密码中输入宽带帐号和密码，同时将“记住此密码”前的复选框打勾。第五步：回到开始设置时的“网络和共享中心”，点击左侧边的“更改适配器设置”。

第六步：在已经创建好的“宽带连接”上点右键，选择“创建快捷方式”，这时候会提示无法在当前位置创建快捷方式，是否要把快捷方式放在桌面吗？点是。这时桌面就会创建一个宽带连接的快捷方式。
7.急求..电脑开机宽带连接打不开,怎么办
在桌面宽带连接复制到启动中会出现这个问题，直接打开启动界面，使用鼠标将桌面的宽带连接图标拖放到启动中就可以了。

出现这个问题，你可以将启动中的宽带连接删除，在网上邻居邻居里将宽带连接重新发送到桌面上再试试，如果可以拨号连接，你再使用上面的方法进行操作，如果桌面的快捷还是不能使用，你可以重新建立一个连接试试。另外，你可以到我的空间下载“宽带ADSL拨号王”，这个软件可以直接为你的宽带进行拨号连接。

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8.电脑宽带连接打不开怎么办
首先确认网络时联通的；可以看其他设备能否正常上网；如果都不能正常上网；可能是欠费、网络问题等等；一般可以联系服务商；

在只有该笔记本不能上网的情况下；看无线连接是不是正常连接还是有黄色感叹号；受限制的访问连接；

1）死循坏状态—很多无线路由器路由器有时候会发生连接陷入死循环的现象，就是不断获取IP不断连接，但就是连接不上WiFi热点。——我们先来试试万能的修复方法——重启。完全关闭无线路由器路由器电源后，隔上十分钟左右再重新开启无线路由器

2)WiFi连接设备是否过多——过多的数码设备连接一台无线路由器的WiFi那么对无线路由器压力是很大的，很容易造成IP冲突而连接不上-这样的问题可以依靠给每台通过WiFi连接的设备设定静态 IP 来解决

G. 打电话时显示无法连接移动网络，要怎么办

建议您可进行以下操作：1、可以将手机关开机试一下；2、将手机卡取出更换手机测试；3、拨打10086查询一下手机卡的状态；4、或者可以携带身份证件到营业检测手机卡。

H. 拨号失败无法连接到网络是怎么回事

拨号失败无法连接到网络的原因是电话线路接口有损坏、路由器和调制解调器渣升故障。
1、电话线路接口有损坏：当电话线路存在物理损数铅坏时，会导致无法进行拨号连接。
2、路由器和调制解调器如毕老故障：路由器或调制解调器不起作用会导致无法拨号。