乔安云监控怎么会出现网络异常

‘壹’ 乔安云监控为什么本地连接有时能连上有时连不上（更多时候是连不上）

乔安云监控本地连接有时能连上有时连不上的原因：

1.监控系统设备或者网络不正常,设备所在网络上网数据太多,占用了传输带宽,造成远程访问速度。

2.你的电脑或者手机上网的速度不够 .导致反映慢，无法打开。

3.同时访问人员太多.网络阻塞, 建议重启一下再试。

4.厂家提供的远程转发平台的功能不好.所以视频不流畅。

‘贰’ 为什么乔安云监控不能正常使用

云监控远程访问不了,打不开有以下可能:
1.监控系统设备或者网络不正常,打电话问下管理人员.
2.你的手机上网的速度不够
.导致无法打开.换个网络或者接WIFI试试.
3.同时访问人员太多.网络阻塞,
建议多试几次.

‘叁’ 摄像头显示网络异常怎么回事

• 1.确认摄像机是否供电正常

  IPC供电不稳定、电源松动或断电会引发该问题，请确认IPC供电正常。如果摄像机IPC的供电不稳定、电源松动、突然断电等就很容易导致监控无网络视频。确认方法：查看IPC连接交换机对应端口的指示灯是否亮起，若亮起则说明供电正常；也可以用手捂住IPC镜头，若红外灯亮起，说明供电正常。

• 2.确认IPC与交换机之间的网线是否连接正常

  网线接口松动、网线老化、线序不标准等会引发该问题，请确认IPC与交换机的网线连接正常。可以查看交换机上对应端口指示灯是否亮起，在端口指示灯不亮或者网线较长的情况下，建议更换为较短的网线尝试。如果端口指示灯依然不亮，可以取下摄像机到NVR位置进行直连测试，排查问题的原因。

• 3

  3.检查局域网是否存在IP地址冲突

  如果局域网存在与IPC的地址相同的电脑或终端，也可能会导致无网络视频。可以先将其他IPC及电脑等终端设备都拔掉断开，仅连接一台IPC和NVR（网络硬盘录像机）到交换机，若能看到监控画面，请排查局域网攻击或者IP地址冲突的问题。当然，也可以将IPC的地址修改为其他地址，以避免冲突。

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  4.密码设置问题

  添加摄像机IP通道画面时，摄像头的协议、端口号、密码等非常重要，同时需要摄像机激活后再进行添加。如果密码错误、端口号错误，就容易出现无视频网络的情况。如果知道摄像机的密码，需要重新找回摄像机密码后再添加设备。

  监视器出现无网络视频，电源供电异常、网线不同出现的情况比较多，可以逐级排查，确认问题的原因就很容易解决了。

‘肆’ 乔安智联注册软件显示网络异常怎么回事

原因如下：
1、可能是家里路由器的WiFi信号不薯碧稳定，也会导致乔安智联注册软件掉线或网络异常情况，需要经数仿举常检查下WiFi的网络质大滚量情况，尽量在百分之80的质量以上。
2、确认手机网络是否稳定在线，手机网络不稳定也可能导致无法正常开启乔安智联注册软件，可以在WiFi比较稳定的条件下检查手机连接WiFi是否正常。

‘伍’ 乔安云监控网络怎么连接不上了呀

1. 这样的情况一般都是因为路由器出了问题；

2. 这时我们可以这样做，先可以将摄像头用网线连接路由器，给摄像头插上电；

3. 等待摄像头启动后提示等待连接的时候再打开手机软件看看设备列表里是否有提示“发现新设备”；

4. 有的话可以点击直接添加设备，待添加上以后在设备列表里点击摄像头的设置；进入网络设置，在网络设置下边的wifi列表里选择手机连接的wifi名称点击输入wifi密码，连接成功后会出现一个小绿勾，这样就可以拔掉网线进入无线使用。
   

5. 也可以这样做，检查一下路由器是不是设置了静态Ip或者需要绑定MAC地址才可以上网，如果有以上设置的话需要登录路由器取消才可以正常连接网络；

6. 最后还有一个办法如下，重启一下路由器后在进行网络配置。若还是不行可以将路由器恢复到出厂设置重新连接宽带进行连接。
   

‘陆’ 乔安智联监控注册不了显示网络异常

乔安智联监控注册不了显示网络异常有两种方法。分别是：
1、确认摄像头电源是否正常，因为误碰到了插排导致摄像头断电。
2、 摄像头电源供电异常，网络断开了连接，检查网络问题。

‘柒’ 乔安云监控 手机显示网络繁忙,请稍候再试30102004是怎么一回事..

去摄像头那头看看，是不是摄像头掉线了，局域网故障啊病毒啊造成摄像头数据无法穿透局域网到云服务器

‘捌’ 乔安的网络摄像机无法连接无线，怎么设置

1、摄像头连接不上wifi的解决方法如下：确认摄像机所要连接的无线路由器是否支持WPS/QSS功能（可查看路由器说明书或寻求路由器厂家支持）。

2、按路由器上的WPS/QSS按钮，路由器将启动该功能。

3、设备正常启动后（加电后约2分钟，可不用连接网线），长按摄像机上的复位按钮5秒，摄像机也将启动WPS/QSS功能，开始与路由器进行设置匹配，匹配成功后，即可通过WIFI连接到无线路由器。

4、最后，需要提醒大家的是，路由器种类繁多，很多老式路由器不支持WPS/QSS功能，因此不确保与所有路由器能通过这种方式进行连接，而必须使用网线连接到路由器，然后参照手机软件说明书，进行WIFI设置后，才能拔掉网线，使用WIFI连接

连接失败的原因很多，影响连接的环节主要如下：

1.再次确认无线密码输入正确

连接失败的时候，我们先退回上一步确认无线信号密码是否正确（千万不要疏忽，第一步不能保证正确，后面的排查全部徒劳），可以点击一下小眼睛，确认密码输入正确。

注意：请简化路由器的无线信号名称和密码，建议不要含“%、&、等一些特殊字符。

2.手机连接上2.4G信号来配置

摄像头不支持连接5G的信号，所以在扫描二维码以后，要求摄像头连接的信号务必是2.4G信号。如果不确定，可以登录路由器查看5G和2.4G的信号名称。

如果是双频路由器，且开启了双频合一，这种情况下手机会优先连接5G，极大概率造成摄像头无法连接上路由器的2.4G信号，导致扫描二维码添加失败。可以：

1、可以尝试关闭多频合一功能，分区2.4G和5G的Wi-Fi信号；

2、使用声波方法配置；

3、切换为热点模式配置。

3.考虑周围无线干扰，降低干扰重试

为了保证配置成功，我们建议先把摄像机放在路由器跟前配置成功，再把摄像机拿到对应位置安装，这样可以最大程度避免已经安装好位置且无法与路由器连接上的情况。除此之外，无线干扰严重会导致无线配置失败，可以尝试：

1、固定路由器的无线信道之后再进行重新配置。

2、缩短无线摄像机到路由器的安装距离，避免穿墙。

4.检查路由器是否做了上网或MAC等限制

路由器做了限制会导致设备无法连接网络，导致连接失败，可以检查路由器看看是否做了限制；或者尝试复位路由器确保没有做过一些限制行为。

1、 登录路由器界面检测是否做了一键禁止上网、MAC过滤，无线接入控制等限制功能；

2、 若可以复位路由器，可直接复位路由器重启配置，确保设备无限制

‘玖’ 乔安云监控为什么后台运作时会显示离线如何解决

1、确认摄像头电源是否正常，可能因为误碰到了插排导致摄像头断电，从而使摄像头离线。

2、如果摄像头的电源插头的质量不好，可能会导致摄像头电压不稳定，从而经常掉线，建议使用厂家自带的电源插头。

3、如果家里路由器的WiFi信号不稳定，也会导致摄像头经常掉线，需要经常检查下摄像头的网络质量情况，尽量在80％的质量以上。

4、确认手机网络是否稳定在线，手机网络不稳定也可能导致无法正常连接到摄像头，可以在WiFi比较稳定的条件下检查手机连接摄像头是否正常。

5、如果摄像头总是离线，可能是初始设置有问题，需要重新初始化设置一下摄像头再继续观察一下在线状态。

6、如果以上很多问题都排除了，但摄像头还是会经常离线，就可能是摄像头的硬件问题了，建议咨询下厂家客服，寻求建议或者更换摄像头硬件。

(9)乔安云监控怎么会出现网络异常扩展阅读：

视频传输的品质不太好，非常是屏蔽掉特性差（屏蔽网并不是品质非常好铜心线网，或屏蔽网过稀而起不上屏蔽掉功效）。

这种监控视频线的线电阻器过大，因此导致数据信号造成很大衰减系数都是加剧常见故障的缘故。这种监控视频线的阻抗并不是70Ω及其主要参数超过要求都是造成常见故障的缘故之首。

因为造成所述的干挠状况未必就是说监控视频线欠佳而造成的常见故障，因而这类常见故障缘故在分辨时要精确和谨慎。只能当清除了别的将会后，能够从监控视频线欠佳的视角去考虑到。

简直电缆线产品质量问题，有效的方法或许是把全部的这类电缆线所有更换，换为符合规定的电缆线，它是彻底消除难题的最好是方法。