1. 手机不能使用移动数据连接上网怎么办
若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.检查手机SIM卡是否开通上网功能。
2.确保移动数据为开启状态:下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机,请查看是否切换至开通流量的SIM卡。
(注:部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网)
3.查看是否设置流量使用限制。部分机器开启【限制流量使用】,当流量超额时将自动关闭移动数据功能。
4.检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持【限制应用程序流量】,可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。
5.若上述内容检查后依然无法上网,建议重置手机上网参数:设定-(更多设置)-移动网络-接入点名称-更多(菜单键)-重置为默认设置。
6.若无效,更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
7.换个时间段或更换其他位置后尝试。
8.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
9.检查手机是否有系统更新推送通知,若有,请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
2. 手机卡网络连接不上怎么办
1. 手机无法连接网络怎么办
您好,数据网连接异常您可以通过以下方法排查的 1、大多是当地的信号不稳定导致的,有的时候显示信号是满格但是却是使用不了的。可以重启手机或者更换使用环境试试的2、如果同一环境下其他手机正常可以把您的手机卡放到其他手机中尝试的3、如果在其他手机中也连接慢是手机卡或者信号不稳定导致的如果在其他手机中正常那就可能是您手机系统或卡纤型乎槽的问题的。
wifi无法使用:如果是公共无线网络,可能是的当前使用的人过多,导致无线网络资源无法分配,就会出现无法上网的情况;如果是个人无线网络连接后不可以上网,您可以重启下无线路由器和手机试试。也可以更换其他的wifi连接尝试,如果连接其他的wifi正常的话,手机本身是没有故障的。那就需要您排查当前wifi是否稳定等。
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
2. 手机有信号缺连接不上网络
您好: 1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动租蔽快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。在待机模式下,选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问://support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522 欢迎访问三星关怀: /app-cares。
3. 手机连接不上网络,怎么办
1、开启移动数据功能。
2、尝试切换一下网络接入点。
3、设置-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。
4、设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
5、外地的手机号属于漫游,要把无线和网络设置里的,网络运营商里的数据漫游,打钩就可以。
6、通过以上方法重启手机后查看能否上网,若还是无法上网,新建上网参数。
1)设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。
2)APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)
3)代理:10.0.0.172。
4)端口:80
其他的都不用设置了,然后按菜单键-保存,选择后把手机重启试试。
7、如果通过以上方法操作依然不能上网,建议机器恢复出厂设置
操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4. 安卓系统手机连接不到网络
安卓系统手机连接不到网络解决方法步骤: 1.将WLAN无线功能开启(设置-WLAN-将WLAN滑块向右滑动,使其变成绿色代表开启,若有无线网络即可自动扫描无线信号)。
2.确认路由器发射的毁悉信号昰否为手机支持的信号(802.11g/b/n)。3.检查无线路由器设置:是否开启了无线广播功能,路由器是否设置了隐藏。
4.移动到其它地方进行搜索尝试。5.重启手机和无线路由器。
6.备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。7.更换其他无线网络。
3. 锁定sim卡后无法连接电信网络
锁定sim卡后无法连接电信网络解决方法是:
1.当手机卡被锁住了之后,再插入手机,屏幕上会出现提示,要求你输入PIN码,这个时候可以看看刚拿着手机卡上的PIN码。
2.如果不记得PIN码,也可以输入PUK码。
3.可以通过拨打10010,进行人工客服查询PUK码,或者到当地的营业厅获得PUK码4.如果你的PIN码和PUK码都超过了限度,就要到营业厅去办理空白卡了(带着自己的有效证件)。
4. 手机SIM卡无法访问移动网络是怎么回事
若使用的是vivo手机,可参考以下方法处理:
1、打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络,查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试。
6、请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(虚拟专用网络)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(虚拟专用网络),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、请进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭。
8、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:双卡需选择对应的SIM卡;重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务;进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
9、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
10、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。