莆田公交扫码网络异常

‘壹’ 请问一下，用云闪付扫码座公交，手机提示网络异常，不能付款。这是为什么

我也是，北京的，只有公交乘车码刷不出来，轨道交通乘车码就行，所以不是手机网络问题，我咨询了客服，让我清缓存和重装，没有解决问题

‘贰’ 乘车码异常是怎么回事，我已经实名认证了

乘车码异常可能是网络信号问题。

乘车码涉及到个人的财产安全，为了保护用户安全隐私，乘车码每分钟都会动态更新，扫码一次乘车码就会失效，这时你只需再次打开乘车码就可扫码乘车，不过每天乘车码动态更新最多刷20次。

当乘客上一笔乘车费用未完成支付时，可能无法生成乘车码，这时可根据页面提示进行操作或重新连接网络，即可消除异常状态。

(2)莆田公交扫码网络异常扩展阅读：

2017年7月上线以来，腾讯乘车码已覆盖深圳、上海、广州、厦门等95个城市，支持BRT、公交、地铁、索道、轮渡等多个智慧交通移动支付场景。

截至2018年9月22日，腾讯乘车码已覆盖北京、上海、广州、深圳、厦门、宁波、济南、梅州、大理等上百个城市，支持BRT、公交、地铁、索道、轮渡等智慧交通移动支付场景。

未来，腾讯乘车码将持续推进与各地政府、交通集团的深度合作，推动城市交通进入高效、低碳的移动支付时代。

‘叁’ 电脑扫码登录提示网络异常

【原因分析】：

无法打开网页或某些网站访问异常可以尝试重新启动路由器。进入路由器设置界面点击【重启路由器】选项即可。不同的厂商路由器画面是不一样的，重新选项一般都在【系统工具】选项里面（可参考使用说明书）或者直接将路由器的电源线拔掉，等待5-6分钟之后再插上即可。

【简易步骤】：

打开【浏览器】—输入【网关地址】—【路由器设置】—【系统工具】—点击【重启路由器】即可。

【解决方案】：

路由器重启方法：

1. 重启前首先要进入路由器的【设置】里面，进入路由器要知道路由器的【网关地址】，例如：【192.168.0.1】。

注：不同品牌的产品【网关地址】可能不同，常见的D-Link:【192.168.0.1】 ,TP-Link:【192.168.1.1】。具体的可以查看路由器背部的网关地址，或者参考产品说明书。（如图1）

图1