① 家里宽带忽然没网、连接不了网络
一、宽带欠费
当用户发现宽带无法正常连接时,先不要擅自改动设备或线路,首先要做的是给网络运营商的客服打电话,咨询一下宽带是否欠费。
现在不像以前,宽带付费都是包月的,如果宽带出现了欠费的话,那么网络运营商会断开宽带,而这是可以通过拨打客服电话查询的,提供机主的身份证号码,查询宽带服务状态即可。
如果确定是欠费造成的宽带无法连接,就通过网络或线下营运大厅缴费即可。二、外部网络故障
外部网络是分层级的,用户使用宽带拨号上网,实际上是从主光缆连接到网络运营商架设的分光器上,然后再从分光器接出一根光纤,接入用户家中的光猫上。
如果这部分线路或主光缆出了故障,就会导致用户无法正常联网。早些年的光猫没有任何提示的,但随着4G网络的普及,光猫是可以看到网络状态的。
如果宽带连接不上的话,可以先检查一下光猫,如果光猫的指示灯发出红光,那基本可以确定是外部网络故障造成的,拨打网络客服电话保修,或者联系联通的维修人员上门修理即可。三、内部网络故障
随着4G网络的普及,大多数家庭已经不再使用手动拨号的上网方式,而是采用路由器使用网关代替手工拨号。
如果发现宽带无法正常使用,可以先检查下光猫的指示灯和室内的线路,如果没有发红光、线路也没有出现破损的话,可以将光猫和路由器的电源关掉,等待3~5分钟后,在将电源开关打开,网络有可能恢复。
而造成网络无法正常使用的原因是光猫或路由器长期运行,产生的缓存较多,造成光猫或路由器死机,重启这两个设备,就相当于清除了设备的缓存,所以网络会恢复正常。
② 宽带连接不上怎么办
电脑网络连接不上的解决方法如下:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
注意事项
很多时候,电脑没有网络,可能不是电脑问题,而是网络的问题。因此,首先应该看下路由器等网络设备是否正常运行,电脑无法上网,连接同一网络的其它设别,如其它电脑、手机看下能否能上网。
如果其它设备能够上网,则表示网络没问题,问题在于你的电脑。但如果其它设备也无法上网,则属于网络问题,检查下网络设备、网线等是否连接好,如果没什么问题,则可能是网络线路问题,建议等等或者联系运营商解决。
③ 无线网络连接不上怎么办
1、打开浏览器,在地址栏中输入melogin.cn,点击设置向导页。
④ wifi连不上怎么办
若使用的是vivo手机,WiFi密码错误、路由器故障、手机设置问题均可能导致手机出现WiFi网络连接不上的现象,可参考以下方法排查处理:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"旅陆忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是清镇磨WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。