❶ wifi已连接但无法访问网络是怎么回事
1、无线网卡手动配置了错误IP或DNS
电脑需要获取互联网连接,网卡必须有正确的IP和DNS配置。在一般情况下,无线网卡都开启了DHCP Client功能以自动获取IP和DNS配置。但某些时候,可能因为某些原因对网卡设置了手动IP和DNS。而这个IP地址又和现行无线网络不匹配,或者DNS无法访问,那自然也就上不了网了。
2、运营商线路已经断开
要想上互联网,运营商的线路必须连通的。如果运营商线路都断开了,那无线网络自然也无法上网,能保留的也就是无线AP和电脑之间的连接了。
面对这种情况,首先我们可以通过观察出口光猫和路由器的指示灯。如果光猫上的“上网”的信号指示灯不是绿裂乱色,或者路由器上的WAN口指示灯不是绿色。说明运营商线路连接断开了。原因可能是运营和郑商的问题,也可能是我们光猫或路由器拨号失败了。我们可以重启光猫和路由器先试一下,如果不能解决就打电话给运营商,让他们协助解决。
3、无线网络需要鉴权
有一种WIFI网络唤源颂,连接的时候显示“开放”状态(也就是无密码状态),很容易就连接成功了,但连接上后你却无法上网。无论你打开什么网页,它都会自动跳转到一个运营者的Portal页面。这个页面提示需要鉴权,也就是需要输入用户名和密码。这种情况常见于酒店无线、运营商开放无线。
面对这种情况,你只能和该无线网络的运营方联系,获得正确的网络身份鉴权。然后用正确的身份鉴权登录网络即可。
❷ 我连别人网,连接上出现网络连接不可用
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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