❶ wifi良好,别的手机都可以用,只有一个显示网络不可用
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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❷ 为什么网线和路由器都好,却上不了网
如宽带无法上网,可按以下操作:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
❸ 为什么无线网连接良好但网速很慢
可能是一些软件占用了网络也可能是无线网设置了网络带宽。
❹ 我家电脑连不上网,但是wifi可以正常用怎么回事
原因和解决方法:
一 无线电干扰
比如无绳电话、蓝牙耳机、微波炉甚至是电动车库门等等,都有可能会干扰到Wi-Fi无线信号的正常工作。
解决办法:移开或者远离这些设备,如果无线信号重新恢复或者变强,则可以说明找到了问题的根源所在。
二 辐射不足
即使没有其他的干扰设备,也有可能是Wi-Fi网络本身的辐射覆盖不够,导致无线网络不稳定。Wi-Fi网络的链接状况与终端同AP的距离息息相关。
解决办法:尽量减少影响链接的金属障碍物,或者缩短与AP的距离。更可行的办法是,考虑安装天线,以获得更好的无线传输效果。
三 链接到错误网络
如果在你使用的无线网络环境中,有2个同一网络名称的Wi-Fi网络,那么你很可能会链接到错误的网络,并影响到你正常上网。这种情况,往往会出现信号互相干扰或者辐射范围不够的结果。此外,如果另一个网络关闭时,也会影响到你电脑上网。
四 网络驱动程序或者固件没有及时升级
每台链接到Wi-Fi网络的计算机,都要利用其内置的网络模块和相关驱动才能实现无线上网。驱动程序影响着Wi-Fi硬件的各种功能的发挥。另外,无线路由器和负责接入的固件也同驱动程序一样,影响着无线上网功能。
解决办法:卸载过时的驱动程序和固件,才官方网站中下载安装对应无线模块组件的最新版本驱动程序。
五 软件不兼容
如果电脑从一开始,就没有链接上无线网络,那么很有可能是你的电脑上安装运行着不兼容的软件。这些软件包括有操作系统补丁、操作系统服务组件或者其他会影响到系统网络的软件。
解决办法:每次升级或者安装软件的时候做好记录,并且卸载掉不兼容的软件,或者干脆进行系统还原。
六 路由器(接入点)负荷过重
以前就有人反映,说路由器或者接入点的负荷过重会影响到无线上网的速度和质量。造成路由器负荷过重的原因主要有:在线游戏、BT下载或者连接网络的电脑数量过多等等。理论上讲,大批量数据传输一般都会导致路由器暂时性掉线。另外,如果路由器的温度过高,它也会出现掉线的可能。
解决办法:安装银河风云路由器的地方,要具有良好的通风环境。如果路由器不适合你使用的情况(比如要求有较高的数据传输能力),可以考虑更换路由器。