手机连接了网络但是不能用怎么回事

1. 手机能连上网，但是用不了怎么办

如果使用的是OPPO手机，请问是所有软件都不能上网，还是单个软件不能上网？
1、如果只有这个软件上不了网，可以先查看是否禁止了上网权限，将这个软件的网络权限设置为“WLAN与移动数据”。也可以检查下系统时间设置，修改为“自动设置时间”；
2、可以对比其他手机看看是否可正常使用这个软件，若都不能上网，可能为三方应用服务问题，可以联系软件方反馈；若其他手机可以上网，可尝试将软件卸载重装（应用数据资料会丢失），重启手机后看看能否恢复，若还是不能恢复，建议前往服务中心检测。
如果所有软件都无法上网
1、确认是否有佩戴金属、电镀、带磁性保护壳，由于电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。2、请确认手机是否有欠费；
3、是否打开数据流量开关，打开即可；
4、开关飞行模式，重启手机；
5、尝试重置网络接入点。
如果在公交站、汽车站、教室、体育场、地下室、地下车库、电梯、高楼层，汽车上、火车、高铁等地方受到环境影响，信号会比较差或者不稳定，好袜备从而导致数据网状态受到影响，建议尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式进行重新好孝搜网，看下问题是否可以解决，若仍无法恢复，建议前往服务中心进一步检测。
若以上方案无效，建议尝试更换其他运营商SIM卡测试，若确定是SIM卡或运营商网络的问题，建议联系运营商处理；
若换卡后仍存在异常，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备友毁份迁移）。

2. 手机无线网络连接上但是上不了网怎么回事

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

3. 为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事

1、无线网络本身有问题：

如果发现手机无线网络连接上但上不了网，那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题，如果是扰销无线路由器用户，请检查下能否使用电脑上网，如果电脑可以上网，那么说明网络是没有问题的。

2、无线网络密码输入错误：

为了保证无线网络安全，如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码，手机要连接无线网络，必须需要输入正确拦凳的无线密码进行连接，这样才可以正常使用，如果你发现无法连接网络，或者某些时候显示连接上，但上不了网，您不妨在Wifi设置中，断开网络连接，之后再输入密码连接试试。

(3)手机连接了网络但是不能用怎么回事扩展阅读：

如果宽带线路没有问题，宽带也缓衡游没有欠费，并且宽带运营商不负责帮你调试路由器。这个时候，请按照下面的步骤，检查路由器中的相关配置。

可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开上网设置或者WAN口设置的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。

如果此时路由器中显示联网失败，那么请仔细阅读下面这部分的内容，如果显示联网成功，那么请忽略这一部分的内容，直接阅读后续的内容。

4. 为什么手机连上网络却无法上网

若使用的是vivo手机，连接WiFi不能上网可查看以下操作方法：

1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

5. 手机连接网络但是无法使用，这是怎么了

手机出现WiFi能连接但不能上网的现象可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致，若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：

1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。