网络数据端口数据异常

A. 网络异常是怎么回事

如果是电脑出现网络异常则可以：
（1）拨打运营商电话，咨询是否是网络接口处故障。这个问题只能运营商来解决；
（2）观察入户网线，是否有断裂处，是否进了雨水。如果有，排出雨水后用防水胶带封住即可；
（3）观察入户网线与猫（adsl）或者路由器（光纤直连）的接口处，网线头是否故障。是否松动。可以重新安装网线头解决；
（4）观察猫或者路由器是否发热过大，注意散热即可；
（5）是否地区电压不稳造成。非用电高峰期开机观察；
（6）或者路由器与电脑主机的网是否有折痕，接头是否松动；
（7）网卡是否故障。网卡驱动是否工作正常；
（8）是否受病毒或者流氓软件的影响，更新病毒库后全盘扫描后观察；
（9）浏览器是否故障。更换浏览器后观察；
（10）系统是否故障，考虑重新安装系统后观察；
（11）操作是否失误，所登录网站是否正在维护，更换网站登录观察。
4、网络异常的分类：
（1）网络延迟：当网络信息流过大时，可能导致设备反应缓慢，造成数据传输延迟；
（2）网路掉包：网路掉包是在数据传输的过程中，数据包由于各种原因在信道中丢失的现象；
（3）网络节流：当数据传输量达到网络带宽上限时，数据包可能会被设备拦截下来在之后发出；
（4）网络重发：当网络不稳定是可能会导致发送端判断数据包丢失导致部分数据包重发；
（5）数据乱序：当数据传输有可能出现数据包到达接收端时间不一致，导致数据包乱序问题；
（6）数据篡改：数据传输的过程中可能出现数据被连接篡改的情况。

B. vivo手机数据网络异常

若指的是手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网的现象，可参考以下方法排查：

1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

C. 我的手机网络数据打开了，但是总是网络异常什么都连不上网

我的手机网络数据打开了，但是总是网络异常什么都连不上网

感谢您对诺基亚的支持。请您查看所处的网络环境是否稳定，并更换网络环境尝试，如仍无法上网，Windows Phone8系列手机您可以通过以下方法设置上网接入点尝试：
1.进入设置-接入点-添加接入点-填写接入点参数（详细参数根据您使用的SIM卡咨询网络运营商）；
2.点击添加保存的接入点-启动；
3.进入设置-手机网络-数据连接-开。
如仍无法正常上网，请您更换一张SIM卡尝试。

vivo手机网络数据开了，但还是连不上，没有网

请问您手机是否欠费停机的呢，若没有，建议尝试以下操作：
1，换个环境和时间段试试，
2，将手机重启，
3，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，
4，通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。

我的手机为什么打开数据都连不上网络.但是可以连wifi

首先就是搞清楚你手机是支持的通讯频段，也就是说你支持哪个运营商的SIM卡，比如说，你的手机是移动3G手机，那么只能用移动SIM卡上网，即使你手机还可以安装其它卡打电话但也就只能打电话不能上网，只能用移动卡上网。以上是举个例子，如果是电信版手机，你只能用电信卡上网，不能用移动卡上网。
还要注意双卡兼容上网机，也有可能是你是设置错误，用支持的卡上网，还必须选择其中一个主卡上网，另外一个不能同时打开，上网只能选择一个。这种情况不多。不多说了。

手机连不上网络数据

1、当身处4G网络覆盖地区，却遇到无法使用4G网络上网的情况，可能是手机网络信号连接故障，建议可以尝试先打开飞行模式再关闭飞行模式的办法手工选网。
2、也可能是所到的地方没有4G信号，导致手机没法搜索到4G信号，这样的话，没法解决，只能到有4G信号的地方才行。

如果三星手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

为什幺小米手机网络数据连不上？

原因大概如以下：

1. 没有开启网络。建议您可以开启数据网络，然后再试试可不可以上网。

2. 开启网络。您可能所在的地方不是分开或或者是因为您的所在地的接收信号不好，建议去开阔的地方或者到接收信号良好的地方去试试。

3. 手机欠费了，就会停止您的通话功能和上网功能，建议您可以去打您手机卡的客户电话查询是否欠费。

vivo手机连不上网络数据

建议可以尝试以下方法操作：
1、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能。
2、确认“数据网络”开关开启。
3、重启手机后尝试是否可以上网。
4、查看是否禁止了软件的联网权限。
5、建议更换网络环境和时间段，或者更换其他SIM卡再试试。
6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。（请放心，这个操作不会清除手机数据哦）。

为什么我的小米手机网络数据连不上

进入方法通过小米共享网络主要分为USB共享网络、便携式WLAN热点和蓝牙共享网络，进入方式：进入全部设置——更多无线连接——网络共享中就可以看到三种共享模式了
一、USB共享网络顾名思义就是在小米联网的情况下通过电脑和手机的USB数据线进行连接而达到让电脑借助小米的网络登入互联网的目的。
这里需要三个先决条件：
1.小米能够正常使用数据链接
2.拥有一条USB数据线
3.打开小米手机中的USB共享网络开关
当用数据线连接小米和电脑以后USB共享网络的按钮就可以使用了，电脑中显示的是本地连接的图标。直接开启就可以一键连接，非常方便，PING了一下网速并没有受影响
注意：开启USB共享的时候会断开小米与电脑的数据链接，转入网络连接，所以那时候是无法让小米和电脑互传文件的哦
USB连接优势：操作方便，不用额外设置，只需要开启就好了
兼容性强，基本所有电脑都通用
支持双数据，支持SIM卡数据链接和WIFI连接，只要小米有网络就可以使用
缺点：
只能一对一连接，手机不能移动太远，因为有线。
二、便携式WIFI热点仍然是在网络共享之中，可以先在设置WLAN热点中进行设置后再打开开关，网络SSID就是你需要连接小米时看到的名称，比如兔兔设置的名称为：JOY兔兔小米共享，那么就会如图显示。安全性可选OPEN（开放网络无需密码） WPA PSK和WPA2 PSK建议选择WPA2 PSK安全性略好。密码可以更换为自己想要的密码，如果连接时不小心忘记密码可以点击下面的显示密码进行查看。
WIFI热点优势：
直接建立局域WIFI，多台共享;
可以建立局域网，进行局域网内操作;
距离限制较弱，可以将手机拿开一段距离;
不仅支持电脑共享同时支持手机共享哦
缺点：
只能用SIM卡数据链接的网络进行分享
无法利用小米链接的WIFI进行共享
三、蓝牙共享网络
本身以为能够和手机之间支持蓝牙共享网络的，结果经过多方测试，只是手机能够通过蓝牙共享给电脑，有一点点失望，因为如果仅仅是利用小米共享网络给电脑上面的1和2都能完美解决，而并不是每一台电脑都配备蓝牙设施的，所以可以说仅仅是小米额外分享给大家的一种连接方式吧！、
一样是在共享网络中进行，打开蓝牙共享后，在电脑端打开BLUETOOTH设备后连接就可以了。

1、如果之前欠费了又交过话费的话 需要从新关机再开机数据网络才能用
2、你的手机如果设置的有流量控制的话 流量达到设定的上限后会自动断网 你只需要从新设定一个流量上限就可以用了

D. 手机开的是数据网出现网络异常怎么回事

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

如非上述情况，建议您可联系归属地联通人工客服核查，实际情况以当地政策为准。

E. 网络端口出现错误是什么原因

所谓代码678是指的是宽带的故障代码.
宽带adsl拨号上网用户经常会碰到“错误678”的故障提示：一直上网正常，但某一天突然上不了了，拨号连接时出现“错误678”等提示，一般用户对这种故障是束手无策，有的还怀疑是不是密码被盗了？总的来说，对这种故障的具体原因不太好判断，但经过分析，绝大部分情况下还是能够顺利解决的。下面就对这种故障发生的原因和解决办法阐述如下：
一、“错误678”是什么意思？
宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。
二、用户在遇到“错误678”的常见解决思路和步骤：
1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。）
2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。
5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。
6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。
7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。
8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。
9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效

F. 电脑显示网络异常怎么办

1.电脑网络异常怎么修复
发生这种情况先要一步一步进行检查。

1、检查电脑与路由器连接的网线是否松动了，不行就换一条网线，特别是查看网卡的灯亮不亮。

2、检查电脑的网卡设备是否正常（进设备管理器仔细查看即可）。这个很重要，一般是驱动没有安装导致的。

3、检查本地连接属性里面的 TCP/IP4协议是不是绑定了不正确的地址（建议都改成自动获取）。

4、电脑是不是种了病毒，用软件查杀下病毒。

5、再不行就用手机试试看能不能上网，如果手机可以上网那么就给电脑恢复系统或重装系统。
2.电脑网络出现异常怎么办,连不上网
一、“错误678”是什么意思？ 宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。 二、用户在遇到“错误678”的常见解决思路和步骤： 1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪，如果要闪，检查线路有没有接对，如果接对还是闪，检查电话线路是不是有接头，线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。） 2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可； 3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决； 4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。 5、如果网卡灯正常1,2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。 6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。 7、还有一种情况，也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。 8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。 9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效 。

这样可以么？
3.电脑显示网络异常怎么办,怎么弄都不行,彻底的没网,水晶头换了还
说明下你的网络结构，就是有猫和路由器连接电脑上网，还是只有猫连接电脑上网。

你的网络怎么连的，如果连了路由器，就把IP设成自动获取，如果获取不到IP可能是网线问题，你设置成固定IP能接收数据不能发送数据还是不行，一定要有收有发才能通信。

检查你的网络口的网络指示灯，在你上网的时候，应该是交替闪烁的，你的情况应该是有一种颜色的灯没有亮或是闪烁。

简单的办法就是使用替代法，可以快速定义你的网线有问题，还是电脑有问题，拿一台好的电脑来接在你的网线上，看能不能正常上网，能就是你的网线有问题，是电信的就找电信公司，最近又到雷雨季节，很多上网设备容易受到雷击损坏。如果不能正常上网，就是你的网卡出问题了或是设置不对，重新装驱动程序也不好的的话，可以使用PCI网卡或是USB网卡再试试。

希望能帮到你。

是不是换电脑了，可能是你的房东的路由器限制了你。

直接找房东弄到能上网再交钱。
4.电脑显示异常,网络也异常
不知道你是那年的机子，你确定一下，是碰的电脑电源线，还是电源线、网线及其他线都碰到了，先检查显卡（打开控制面板在里面找到系统点击“设备管理”打开看里面看显示卡是否有故障，如果显示卡驱动处有？表示显卡驱动或显卡有故障，如显卡没？，很可能是显示连接线的某一触点或接口有故障）。

如果是显卡驱动故障，一般情况先检查一下网线的两端看是不是网线与接头内部脱落，首先解决一下网络的问题，重新启动按F8进入网络安全模式，下载驱动精灵联网检测电脑硬件程序安装就好了。然后就是检查系统，来个系统修复看看是不是突然断电导致系统丢失程序或程序混。

电脑和人一样受到撞击或厮扯都会对自身造成一定程度的损伤，清多家爱护。
5.台式电脑网络异常是怎么回事
不能上网原因很多，可以按照以下方法和步骤，逐项排查并修复：1，先看看电脑或者笔记本是否把无线网络或者WiFi功能关闭了，一种是系统或者软件带有的无线网络和WiFi的开关设置，另一种是电脑或者笔记本自身的硬件开关，解决方法：重新开启这类开关；2， 再确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确，如果不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线；3，查看设备管理器中，有没有无线网卡设备，如果没有或者上面有黄色问号，就是无线网卡驱动问题，可能网卡驱动丢失或损坏，如果驱动，丢失，“本地连接”图标也会会消失。

解决方法：上官网或者用自带的驱动盘重装驱动，再或者安装运行驱动精灵进行网卡驱动的更新和重装；4， 尝试右键单击系统托盘的“网络连接”选择“解决问题”进行快速修复；5，按Win+X，选择“命令提示符（管理员）”，注意这个不要选择到上面的那个“命令提示符”，不然你在输入命令后，可能会收到“请求的操作需要提升”的提示。在弹出的CMD窗口中输入“sh winsock reset”（注意，不带双引号），然后回车；回车后，你将收到“成功重置 Winsock 目录，你必须重新启动计算机才能完成重置”的提示。

这时重新启动你的计算机，看看是否网络即可恢复正常；6， 尝试用3 6 0 安 全 卫 士的断网急救箱，或者Q Q 电 脑 管 家的网络修复功能尝试修复网络；7， 拔掉modem（猫）和路由器的电源，等待十分钟，再插上电源，等到modem和路由器正常运行后，试试能不能上网；8， 网线或者网线接头接触不良。解决方法：尝试扭动或者插拔一下，看看是否能连上网；9， 可能是DNS设置有问题。

解决方法：请下载安装魔方优化大师，里面有：“DNS助手”通过“DNS助手”，重新优选一下DNS即可。如果无有DNS服务器，请设置 “114.114.114.114”和“8.8.8.8”为优选DNS服务器；10， 也可能是网络设置了固定ip地址。

电脑TCP/IP(v4 或者v6)中设置了具体的IP和DNS，但这些IP和DNS(v4 或者v6)又和路由器的不一致造成的。解决方法：如果路由器开启了DHCP，右键单击系统托盘的“网络连接”选择“打开网络和共享中心”，双击“更改适配器设置”，右键单击相应设备，选“属性”，在里面找到TCP/IPv4，点直接用“自动获取”，如果路由器没有开启DHCP，就要设置与路由器一致的IP 和DNS;11，也可以尝试把路由器的无线设置中的模式改为802.11n（需要路由器支持此种模式）.不要用混合模式，方法：右键单击“这台电脑”，再点选“属性”，双击“设备管理器”，点击“网络适配器”，点选“无线网卡”，再点选“高级”然后在里面更改为802.11n模式“可用”，试试能否联网；12，如果以上方法均无效，以很可能路由器本身设置有问题，尝试恢复初始设置：在无线路由器开启时，按下RESET键不放，过5秒后，恢复初始设置后，重新对无线路由器进行设置；（已经后附“路由器设置方法”）13， 还有可能是你的网络运营商提供的网络有问题，请联系网络运营商；14， 网卡（包括：有线网卡和无线网卡）损坏，请更换网卡；（如果不懂，请找网络运营商或者专业人士进行修复或者更换）15，路由器本身有问题，或者损坏，请换一个路由器试试。

后附：路由器设置方法：1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好（将网线接入路由器的WAN口，用网线将电脑与路由器的任意一个Lan口连接），启动电脑并打开路由器开关，路由器启动稳定后，如果看到Lan口闪烁，即说明电脑与路由器成功建立通讯。（注意，此时不要连接Modem）;2、启动电脑后，进入操作系统，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1或192.168.0.1，然后进入无线路由器默认登陆网关界面；3、默认登陆网关界面出现一个登录路由器的帐号及密码，默认的情况下，帐号和密码均为：admin（全部小写）；4、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步；5、然后按提示步骤输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；6、然后选择无线设置，设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。

7、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器；8 、路由器设置完成后，关闭电脑，然后把路由器和Modem连接上，Modem插上电源，等待Modem正常运行后，打开电脑，就能上网了。（特注：有的光猫自带路由功能，也就是modem和路由器二合一，这种设备直接设置好路由器功能和无线网络密码直接联网连接电脑即可。）
6.电脑上显示网页上有错误,该怎样解决
您要是登陆网络时打开网页或各项操作很慢，点击各项设置没反映，经常出现该页无法显示出错等症状。

估计是以下原因造成的。 1、自己的机子配置差，打开程序多会造成以上问题，例如您正在听音乐下载电影游戏等，都会影响浏览速度。

建议关闭所有多余程序再试。 2、是因为您所在的地区网络出现拥挤或您所登陆的网络的某个平台拥挤造成的，要是在同一地区同时有很多人上网或同时有很多人登陆同一个平台（例如大家同时都登陆某个聊天网站，而哪个网站只能承受所登陆的一半的人，那就会造成严重的拥挤堵塞。）

就会造成拥堵。 如遇到这样的情况可以试试清除IE缓冲和历史记录还有系统垃圾，把自己的IE优化到最好状态，另外在打开网业的时候多刷新。

IE清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为[工具]的选项，点击后在下拉菜单里的[inter选项]，在[常规]里面把“历史记录”清空，点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后在“设置”里面把“查看文件”和“查看对象”里面的东东都删掉。 IE6 到[隐私]标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。

IE6以下版本 到[安全]标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。

然后再点击确定退出。 在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启。

如果这样仍是不行，那就过一会在试，过一会还是不行就建议您等人少的时候再上，（一般凌晨、早上，网络比较畅通） 。

G. 为什么我手机经常显示：网络数据异常，请稍后再试……

若手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

H. 中国移动网络数据异常

以河南移动客户为例，如果手机无法上网，请按以下步骤操作：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。