⑴ 惠普暗影精灵5连上了wifi但是没有网络怎么办
如您使用的是联通宽带，连不上wifi可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
⑵ 惠普暗影精灵win7WiFi出现红叉
这种情况，一般是无线网卡的问题，未能连接无线网络，按以下方法排除故障
1.右键点击我的电脑（这台电脑），选择‘管理’，在‘服务与应用程序’中，选中服务，在右边的窗口中找到DHCP.client 和WLAN AutoConfig 服务，如果服务没有启动，分别右键点击服务名称，选择‘启动
2.右键点击我的电脑（这台电脑），选择‘管理’，选中‘设备管理器’，在右边的窗口中找到‘网络适配器’并选中，在下面的选项中找到无线网卡，右键单击，选择禁用，然后再启用
3.重新安装网卡驱动