莹云石摄像头老是设备网络异常

① 萤石云远程看监控老是出现网络不稳定正在重连原先有3个摄像头有重新加了一个就出现这个问题了。 求高手

我太理解你这种情况了，原先三个没问题，后台加了杂牌子的摄像头，用的onvif协议，最后都不行了，对吧。
如果是这种，需要电脑上设置一下密码重置，和更改网段，都改一下就行。我经常远程修这东西，从没失手过。 你的硬盘录像机是应该是7804或者7808的。

② 摄像头显示网络异常怎么回事

• 1.确认摄像机是否供电正常

  IPC供电不稳定、电源松动或断电会引发该问题，请确认IPC供电正常。如果摄像机IPC的供电不稳定、电源松动、突然断电等就很容易导致监控无网络视频。确认方法：查看IPC连接交换机对应端口的指示灯是否亮起，若亮起则说明供电正常；也可以用手捂住IPC镜头，若红外灯亮起，说明供电正常。

• 2.确认IPC与交换机之间的网线是否连接正常

  网线接口松动、网线老化、线序不标准等会引发该问题，请确认IPC与交换机的网线连接正常。可以查看交换机上对应端口指示灯是否亮起，在端口指示灯不亮或者网线较长的情况下，建议更换为较短的网线尝试。如果端口指示灯依然不亮，可以取下摄像机到NVR位置进行直连测试，排查问题的原因。

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  3.检查局域网是否存在IP地址冲突

  如果局域网存在与IPC的地址相同的电脑或终端，也可能会导致无网络视频。可以先将其他IPC及电脑等终端设备都拔掉断开，仅连接一台IPC和NVR（网络硬盘录像机）到交换机，若能看到监控画面，请排查局域网攻击或者IP地址冲突的问题。当然，也可以将IPC的地址修改为其他地址，以避免冲突。

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  4.密码设置问题

  添加摄像机IP通道画面时，摄像头的协议、端口号、密码等非常重要，同时需要摄像机激活后再进行添加。如果密码错误、端口号错误，就容易出现无视频网络的情况。如果知道摄像机的密码，需要重新找回摄像机密码后再添加设备。

  监视器出现无网络视频，电源供电异常、网线不同出现的情况比较多，可以逐级排查，确认问题的原因就很容易解决了。

③ 网络监控连接异常，连接断开怎么解决监控摄像头显示网络异常断开是怎么回事

上拓扑图，环境大概说下，要不谁晓得怎么指导你

④ 荧云石无线监控升完级,联不上网

萤石云无法连接WIFI的原因及解决办法如下：
一般情况下，萤石监控设备通电之后都会有1分钟左右的启动和自启时间。
1、手机、监控摄像头和路由器距离太远，信号不稳定。
解决办法：将手机、监控摄像头和路由器距离保持在1.5米之内调试。另外加装无线AP，扩大信号覆盖范围。
2、路由器绑定了MAC地址，新设备无法被禁止连接，造成连接失败。
解决办法：更改路由器设置，关闭MAC绑定设置或将摄像机添加至白名单。
3、路由器开启2.4G与5G频段自动切换。
解决办法：海康萤石监控摄像头目前不支持5G频段，关闭5G频段，用2.4G频段连接。
4、路由器无线网的名称超过32位、密码长度大于63位。
解决办法：修改无线网的名称到32位以下，密码长度小于63位。
5、路由器无线网加密方式不匹配。
解决办法：将路由器无线加密方式改为WPA-PSK/WPA2-PSK。
6、路由器无线网络协议不匹配
解决办法：选择802.11bgn协议。不可以选择802.11ac。802.11ac协议是5G频段的协议，萤石监控摄像头不支持5G频段模式。

⑤ 手机监控莹云石出现设备不在线怎么回事

手机监控莹云石出现设备不在线可能是以下原因：

（1）机器的网络没有连接而导致的提示不在线；

（2）萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；

（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。

手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程

（1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。

（2）进入录像机查看是否在线。

（3）到系统维护里面查看其版本号，如果不是下图的版本号是添加不了的。这是关键的一步。问题所在。

把UPNP的钩钩去掉，经过这几个步骤就能发现问题所在。

(5)莹云石摄像头老是设备网络异常扩展阅读：

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⑥ 网络监控连接异常，连接断开怎么解决

网络监控刚出现的时候有很多问题，最常见的就是连接的线路问题。不过现在基本上都能够做到自动IP识别以及批量IP的自动修改了，越来越智能化，甚至自己都不需要做任何改动，只需要连接接口就可以。但正是这种傻瓜式的操作让很多的监控安装人员忘记了判断以及分析的能力，来简单总结下网络监控监控无法连接的原因以及解决办法。
1 监控摄像头网络不通
网络不通是最常见的故障所在，排查原因很简单，一个是用测线器测试一下水晶头是否合格，另一个是用电脑的ping命令直连，看能否ping通。
2 IP地址冲突
一般地址重复的可能行比较大，有的录像机不支持批量修改IP功能，或者摄像头的IP地址之前被修改过，与局域网中其他设备的IP地址冲突了起冲突也会导致无法连接。修改IP地址就可以了、
3 IP号段错误
不管是用电脑还是录像机连接监控摄像头，两者IP的号段都应该是一样的，如果号段不一样，也是无法连接的。有的时候局域网内摄像头过多，修改号段比较麻烦，就直接修改录像机或者电脑的号段了。
4 摄像头本身故障
虽然说这种几率不大，不过也是存在的，我安装监控的时候就遇到过，排除了所有问题之后，更换摄像头问题就解决了。摄像头有故障只能是更换或者维修。
5 未知原因
有这样一种情况，线路也通，其他的地方检察了也没问题，监控摄像头也没有故障，但就是没有图像，这个时候，可以试着恢复一下出厂设置，如果还不行的话，就更换设备。