电信网络异常报修

1. 电信宽带故障怎么报修

中国电信的客服电话是10000，用户接通后转接人工服务，向客服说明自己的宽带出现故障，客服会下派修障单，用户只需要等待电信装维经理上门修障即可。

2. 电信宽带故障报修电话号是多少

电信宽带故障报修电话：10000.
拨打10000后选择宽带保修，电信客服会根据你的个人地址，联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。 电信客服会收集宽带信息如：宽带绑定人、宽带绑定号码、以及宽带所遇故障情况。
拨打10000可以对宽带维修人员进行投诉。
拓展资料：中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心。

3. 电信宽带怎么报修

您好，以电信为例，电信用户可以致电电信客服10000进行宽带报障，还可以通过电信网上营业厅报障的，网上营业厅报障方法：

1、打开中国电信网上营业厅，找到宽带报障

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

4. 电信wifi怎么报修

需要宽带报障维修的，可以拨打中国电信的客服热线10000，接通后按0键，即可进入中国电信的人工服务，向客服说明宽带出现的情况然后客服就会记录下来，然后会进行反馈，一般来说，成功报障后中国电信会在48小时内分派工作人员进行上门排障的。

除了这个方法，电信网络故障的报修方法还有7种：

1、自己检修

遇到网络故障时，可以先自行检查一下，是不是自己的电源没有插好，或者电源没有开。检查这些没问题后，还不能上网，可以把光猫或路由器，拔下来，等待5分钟后，再插上去，如果不是电信路线问题，这种方法基本可行；

2、官网在线报修

打过10000号的人都知道，高峰期的时候，很难打得进电话。如果拨打了很多次都无法接通，我们可以通过【电信网上营业厅】的在线客服进行报修；

3、微信公众号报修

如果有的公司只拉了1条网络，那么在官网上报修自然是没办法进行的了。此时，我们可以用手机的网络，关注电信公众号后，进行报修；

4、拨打业务大厅报修

如果手机也没有网络，那么可以直接拨打业务大厅的报修电话。一般在公司去营业大厅办理网络业务时，有签字的回单，上面就有移动大厅的电话，直接拨打即可报修了；

5、拨打装机工作人员电话报修

公司在首次办理电信网络时，都有装机的工作人员前往公司装网线和光猫等。一般装机人员都是按区域来分的，在装机之前，电信公司都会发短信和用户确认：装机时间及上门装机的人员、装机人员联系方式。装好后，装机人员都会让用户签字确认，也会给用户留存签字底单和联系方式。如果后期出现网络故障，也可以直接拨打装机人员电信报修；

6、拨打客户经理的电话

有些客户办理电信网络时，还会办理其它套餐，比如：开副卡、开包月套餐。这时，营业厅会有专门的客户经理为用户介绍和办理，同时会给用户留下联系方式。如果后期网络故障时，也可以打电话给客户经理进行报修；

7、前往营业厅报修

也是最直接的报修方式，就是前往营业厅报修。携带公司证件，前往营业厅，和工作人员说明情况后，工作人员就会为客户进行检修，或安排工作人员上门检修了。

5. 电信宽带出现问题怎样报修啊

电信宽带出现故障可以拨打中国电信的客服热线电话进行反映报障处理的，报障处理后中国电信会在24小时内上门排查的，15号客服为你解答，以上信息仅供参考，天翼看家，七天监控视频回看，随时查看，安心到家，详情可登录广西电信网上营业厅查看http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php

6. 电信的宽带出现故障该怎样报修啊

您好，电信用户可以通过电信客服10000，网上营业厅等渠道进行宽带报障的，中国电信服务升级，用户宽带出现故障后可以致电电信客服进行报障，用户成功报障后24小时内有工作人员上门维修，更多套餐、手机卡、宽带活动，尽在上海电信网上营业厅。

7. 电信宽带怎么在网上报修

中国电信统一客服热线电话是10000，宽带故障时可以直接致电电信客服然后转人工服务进行报障的，成功报障后二十四小时内会有工作人员上门排障的，用户除了通过电信客服热线报障外，也可以添加电信800010000QQ客服，在线使用人工服务进行报障的，还可以通过电信网上营业厅报障，步骤如下：

1、打开中国电信网上营业厅，找到宽带报障

2、然后点击进入，进行填写报障单即可。

8. 宽带故障怎么报修

您好，电信宽带出现故障后，用户可以直接致电电信客服10000进行反馈报障，报障后24小时内有工作人员上门修障的，用星卡享流量倍增,流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服30为您解答。

9. 电信宽带上不了网了，怎样报修

您好，中国电信统一客服热线电话是10000 宽带出现故障时可以直接致电电信客服然后转接人工服务进行报障的，报障后二十四小时内有工作人员上门排障，也可以关注对应省份的微信公众号，然后使用人工服务进行报障，还可以下载中国电信的掌上营业厅，在app中进行报障。