㈠ 局域网网络故障的诊断及排除方法
局域网网络故障的诊断及排除方法
随着信息化程度的不断提高，局域网有着便捷、传输速率高和资源共享等多项优点。随之而来，在局域网的使用中也不可避免的出现各种网络故障。下面我为大家搜索整理了关于局域网网络故障的诊断及排除方法，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
安全生产信息化建设是提高矿井安全生产水平的一项基础性工作，是贯彻“科技兴煤”战略的重要手段。网络故障排除是一门综合性技术，以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。
1、局域网常见网络故障
1.按网络故障的性质分类
(1)硬件故障
网络设备是否正常被连接，网卡是否正常安装，网络线路是否有断路，线路和网络模块的打线是否正确，网络设备如交换机、路由器的电源和连接的端口是否正常等。
(2)软件故障
网络软件故障相对网络硬件故障来说复杂得多，网络软件故障主要体现在网卡驱动程度的问题上，看网络协议是否正确，IP地址分配是否正确，路由器在配置上是否准确，并且看VLAN或子网划分是否正确，是否存在病毒等。
2.按网络故障的对象分类
(1)端口故障：端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。
(2)线路故障：在日常网络维护中，线路故障发生率约占发生的网络故障的70%。线路故障通常包括网络线、水晶头损坏及线路受到严重电磁干扰等引起的网络故障。
(3)集线器、交换机或路由器故障：集线器、交换机和路由器故障在此是指物理损坏，无法工作，导致网络不通。
(4)主机故障：此类故障通常包括网卡接触故障，网卡松动，网卡物理故障，主机的网卡插槽故障和主机本身故障。
2、网络故障的表现及排除步骤
1.网络故障的表现
在日常的.维护和管理过程中局域网的网络故障现象虽然多种，但是其表现归于以下几种：
(1)计算机无法登录到服务器;
(2)计算机用户无法访问网上邻居;
(3)计算机无法从局域网内浏览内部网页面，或者无法收取局域网内的电子邮件;
(4)计算机能够浏览内部网络中的网页，也可以收发内部网络的电子邮件，但是无法接入Internet;
(5)计算机无法通过代理服务器接入Internet，或者计算机只能和部分局域网中的计算机通信;
(6)计算机网络程序运行速度缓慢。
2.网络故障排除步骤
对于网络故障首先要诊断网络故障的表现，列举分析故障产生的原因，在此基础上缩小范围，对故障原因进行定位，查找问题的根源，最后采取适当的排除方法解决。具体可以遵循如下的步骤进行。
(1)确定问题
分析网络故障的第一步，就要首先描述清楚故障的现象和症状。
(2)收集因素
使用相关工具进行测试，收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。
(3)考虑可能的原因
通过集中思考，将问题分类，先排除一些不可能的问题，根据收集到的情况考虑可能的故障原因。
(4)创建诊断计划
根据上一步确定的可能故障，制定出相应的诊断计划。
(5)执行计划
开始仅用一个最可能的故障原因进行诊断测试，这样可以很容易恢复到故障的原始状态。
(6)做好记录
记录每一步和最终的解决方案，以提高自己支持网络的能力。
3、网络故障排除方法
本文按网络故障的性质分类，即硬件故障和软件故障进行网络故障诊断，在检查网络故障时，一般本着先硬件故障再软件故障的顺序检查。
1.硬件故障排除方法
网络硬件故障主要表现为线路、端口、网卡、信息插座等方面。一旦网络出现故障，首先想到的最直观的排查方便就是检查网络的物理线路和硬件设备。
(1)线路故障排除方法
在日常网络维护中，线路故障发生率约占发生的网络故障的70%。对于双绞线引起的故障，其中包括网线及水晶头的损坏、线序不正确以及网线过长引起的回波损耗，可以用替换法或使用测线仪来确定是否是网线的问题。
(2)端口故障排除方法
最直观的方法就是查看信号灯状态是否正常。如果离得较近，首先要查看网卡、HUB、交换机、路由器面板上的指示灯。
(3)集线器、交换机或路由器故障排除方法
①若怀疑是集线器或交换机问题，通常最简易的方法是替换排除法，用正常的集线器或交换机替换原来的集线器或交换机。
②判定可能是路由器或MODEM问题，通过IE打开路由器地址或MODEM地址，看设置有没有被更改，再看运行状态是否正常，若运行状态正常而网络不通就应考虑是其它问题，并非为路由器或MODEM的问题，当然从其指示灯也可以作连接正常否的简单判断。
(4)主机故障排除方法
在此主要介绍主机与网卡无法匹配工作的情况。对于网卡接触故障的解决办法是拔出网卡将其金手指用橡皮擦擦掉其氧化层再插入使用。对于网卡松动、主机的网卡插槽故障最好的解决办法是更换网卡插槽。
2.软件故障排除方法
(1)网卡驱动程序安装不当的排除方法
在设备管理器窗口中，检查网卡选项，看是否驱动安装正常，若网卡型号前标示出现“!”或“x”，表明此时网卡无法正常工作。解决方法很简单，只要找到正确的驱动程序重新安装即可。
(2)主机网络地址参数设置不当的排除方法
查看网络邻居属性中的连接属性窗口，查看TCP/IP选项参数设置是否正确。
(3)主机网络协议或服务安装不当的排除方法
在网上邻居属性或在本地连接属性窗口查看所安装的协议是否与其他主机是相一致的。
(4)网卡设备有冲突的排除方法
磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序，分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数。
(5)一些重要进程或端口关闭的排除方法用Ping线路近端的端口看是否能Ping通。
总之，随着煤矿生产规模的扩大，安全生产情况日益复杂，安全生产数据信息急剧增加，运用计算机网络技术指导、服务于安全生产工作，建立高效灵敏、运行可靠的信息体系，及时掌握安全生产动态，提高安全生产监督、管理信息化水平和工作效率，全面推进安全生产信息化建设工作已经势在必行。
;㈡ 为什么局域网内网络老掉线
局域网内网络频繁掉线的原因主要有以下几种：
一、网络物理设备工作性能不稳定时，一旦持续工作时间较长，网络易频繁掉线。
例如：ADSL Modem散热不好、电源工作状态不稳定、交换机接口模块损坏、网卡质量不好、交换机或路由器自身运行性能较低、路由器等等设备的不稳定造成的掉线。
二、连接错误或接触不良。
例如：接头是否连接牢靠，水晶头和接线盒的接触；网络线路连接不当可能造成网络环路从而导致广播风暴。
三、线路故障。
例如：通信线路不稳定，附近存在明显信号干扰源；连线不正确；网线故障。
四、安装设置不正确。
例如：网卡驱动安装不正确；DHCP服务器参数；杀毒或防火墙设置错误；系统补丁不正确.
五、网络病毒的原因。
例如ARP病毒、蠕虫病毒、传奇杀手木马、ACL功能远离病毒攻击、ping攻击等等。
㈢ 局域网常见故障及处理方法
1. 频繁出现网络电缆被拔出提示。
解决办法：先检查主机后的双绞线与网卡是否连接好，然后检查本机网线与墙上网线模块（或交换机）之间是否接好。
2. 开机出现网络上有重名提示。
解决办法：只要给你的计算机改个名字就好，以XP系统为例：打开 控制面板=>双击 系统=>点击 计算机名=>单击 更改=>在计算机名栏中输入一个在你所在的局域网中唯一的名字即可。
3. 能够打开qq或飞信等通讯软件但是无法打开网页。
原因一：系统Winsock通讯组件故障
出现能上QQ不能打开网页有大约80%的情况都是由于Winsock组件被破坏。组件被破坏的原因有几种：病毒原因、完善的杀毒软件清除病毒的后遗症、盗版Windows XP、安装操作系统补丁故障及非正常的系统还原等。直接点击“开始”菜单，选择“运行”，输入“sfc /scannow”并确定。
原因二：域名解析错误
域名解析错误也是无法打开网页的常见原因之一。计算机进行域名解析时先要访问本机的Hosts文件，然后再登陆到DNS（域名解析服务器）上进行查询。新词先要检查本机的Hosts文件，通常一些病毒会修改这个文件以屏蔽一些网站，特别是反病毒网站的访问。Hosts文件在用户系统目录中，默认为“C:\Windows\System32\Drivers\etc”目录下，我们可以用“记事本”将其打开。一般情况下，“127.0.0.1 localhost”以下的内容都可以删除。
如果Hosts表没有问题，则可能是DNS设置的问题。一般ADSL或拨号上网可以设置为自动获取DNS。
原因三：IE浏览器被破坏
如果用QQ能上网，用其他浏览器比如Firefox、Opera也能打开网页，只有IE不能浏览，则多半是浏览器本身被损坏了，需要重新安装IE。
原因四：不正确的代理设置
有时设置错代理服务器也可能导致网页无法打开。我们可以在IE中“Internet选项”下的“连接”设置中查看合修改代理服务器的设置。
原因五：病毒问题
真正由病毒原因直接造成网页无法访问的情况目前不是很多，但有些编写不完善的病毒、木马会注入IE进程当中，致使用户打开IE后机器资源占用100％，机器呈假死状态。遇到这种情况，要升级杀毒软件到最新版本进行杀毒。
4. 使用局域网时会突然掉线，过一段时间后又会恢复正常。用户频繁断网，IE浏览器频繁出错，如果局域网中是通过身份认证上网的，会突然出现可认证，但不能上网的现象（无法ping通网关）。
解决方法：安装ARP防火墙，如今大部分安全辅助软件均内置ARP防火墙，着名的有：360安全卫士（内置）、金山贝壳ARP专杀、金山卫士。
5. 电脑换办公室后无法上网。
解决方法：网络中心对各办公楼分配不同的网段，如出现此现象请及时联系网络中心，由网络中心重新分配IP地址。
6. 整个办公室电脑均无法上网，但其他办公室正常。
解决方法：这一现象基本上出现在自己加了交换机或路由器的办公室内，建议将路由器或交换机重启。
7. 更换电脑后无法上网
解决办法：校园网计算机实行ip地址与物理地址捆绑方式，更换电脑后没有上报新电脑的物理地址，捆绑信息与电脑信息不一致，需要将新的物理地址上报网络中心进行捆绑。
8. 办公楼内同一层楼用户均出现网络电缆被拔出提示
解决办法：楼层交换机断电，需和电工联系检查供电线路。
㈣ 网络异常怎么回事
网络异常的原因有多种。需要逐个排除故障。例如：造成网络异常的原因有：（1）、你的网络设备老化，就会造成网络时通时断；（2）、局域网内的机器有病毒，也会造成网络异常；（3）、你的网线接触不好，上、下稍有晃动也会造成时通时断的现象。具体是哪一种，就要靠你自己逐个排查了。
1，检查所有线路，看看是否有不小心弄掉的，如果有接上，保证所有的供电线路和信号输送线路都接通。
2，打电话给运营商，查看你的账号是否正常，如果不正常那么果断把问题交给运营商。
3，如果你手机能连接你的无线WiFi电脑不能，那么果断重启电脑，有时候你的电脑设置会被一些垃圾软件修改，导致无法上网。
4，能上qq，网页无法打开，这种问题当然不是网络的问题，在浏览器工具栏设置下Internet选项，将连接里的局域网设置为自动检测，将无线网络属性设置为自动获取。
5，如果有多余的Modem，换个测试下，看能否上网，如果可以那就是Modem有问题，可以尝试下，重启Modem，看是否能回复，如果不能就更换。
6，Modem能够单机上网，接上路由器不行那么重新设置路由器或者重启路由器，如果不行，那可能就是路由器的问题了。
7，重启电脑或者是重新打开浏览器
㈤ 家里网络连接异常怎么回事
1.
如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2.
如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置...
3.
如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的...
4.
如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
5 建议先关闭电脑 路由器 等所有设备，重启一下试试
㈥ 电脑局域网连不上网怎么办
电脑局域网突然连不上网了，玩着游戏的你是不是非常恼火，该怎么办呢?下面由我给你做出详细的电脑局域网连不上网解决 方法 介绍!希望对你有帮助!
电脑局域网连不上网解决方法一：
1、检查一下ip是否和你局域网同一网段，是否用网关交换机做VLAN，Ping一下网关试试看看能不能通，如果不通的话很可能是内网有环路或者连接有问题，1、有人用P2P终结者、网络执法官、聚生网管等软件限制别人的速度
2、有些电脑中了ARP病毒(由于开网页、下载的过程中中病毒)对其他电脑进行攻击导致掉线
3、内网产生了洪水包攻击、垃圾数据包堵塞了整个网络
4、内网有人更改IP产生冲突
我们公司用的巡路免疫安全网关，网络一直都很稳定，有病毒攻击还能直接从网卡上面拦截，还有网络监控，监控每个人上网的状况，有异常情况准确定位报警，一台电脑上不了网不会影响其他的电脑，建议去咨询，可以试用噢!
电脑局域网连不上网解决方法二：
出现了这种情况请检查以下几点：
一、你访问的电脑是否有开启共享文件，没有的话开启一个。
二、检查guest用户是否被禁用，如果是，请启用。
三、控制面板-管理工具-本地安全策略中有个禁止远程访问本计算机的项目，将这里面的 guest 删除。
四、本地安全策略中有一个允许访问本计算机的项目，在这里添加gueste用户
具体路径：控制面板-管理工具-本地安全策略-本地策略- 用户权利指派
电脑局域网连不上网解决方法三：
1、先检查“猫”上信号灯是不是会闪，可能接口处没有插紧，如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)
如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住(电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。)
2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是:关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可;
3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接(网卡)，重启计算机，然后启用本地连接(网卡)，再打开adsl modem即可解决;
4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。
5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。
6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。
7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。
8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。
㈦ 局域网内电脑都不能上网，怎么排查 一般情况下
怎么解决电脑连不上网的问题呢？经常收到小伙伴们反映说，电脑连不到网，或者电脑联网后出现网络不稳定、时断时连的问题。今天小编就本着与大家探讨一下，在日常学习、办公过程中，遇到的各类有关电脑联网问题及解决方法，希望对大家能有所帮助。
现象一：新电脑接入局域网后无法打开网页。
造成此类问题的重要原因是电脑通过DHCP服务器无法获取动态IP地址所造成的，此类问题在电脑联网故障中较为常见。解决的办法也比较简单，就是手动给电脑配置静态IP地址。具体而言，可以通过在同一局域网中已经接入网络并可正常上网的电脑中查看其IP地址信息，按照其IP地址规则给自己新接入的电脑手动配置IP地址来解决问题。通过“本地连接”窗口中的“详细信息”界面，就可以获取相关IP地址分配信息。如图所示，我们从中获取了IP地址（以“192.168.0.5”为例）和网关（以“192.168.0.1”为例）、DNS（以“114.114.114.114”为例）。
接下来我们只需要在无法正常访问网络的电脑上进行IP地址的配置操作即可，如图所示，在“本地连接 属性”窗口中，双击“TCP/IP”进入其配置界面，在“IP地址”输入框中输入“192.168.0.X”，其中X可以是1！254之间的任意一个，但是不可以与局域网中其它电脑的IP地址最后一位相同，否则会产生IP冲突。可以通过多尝试几次来确定最终使用的IP地址。同时还需要输入网关和DNS地址，这两个参数与正常电脑的参数是一样的。
现象二：电脑无法连接WiFI，特别是针对笔记本无法正常连接WiFI网络的问题，我们可以尝试通过重置网络参数来实现。具体而言，通过点击”开始“按钮，搜索”CMD“，并以管理员身份运行。
从打开的MSDOS命令窗口中，输入”netsh winsock reset“命令，并按回车即可自动完成网络参数的重置操作。最后重启一下计算机，之后就可以再次尝试连接Wifi网络来解决问题。
同时针对连接WiFi时提示“网络信息已失效”或“无Internet”等提示信息时，我们可以通过删除已保存的WiFi信息后再尝试重新连接来解决。具体做法：打开”管理无线网络“窗口，找到无法正常连接的无线网络名称，右击此名称选择”删除网络“项，将此网络删除。然后再尝试连接无线网络查看问题是否可以解决。
现象三：电脑联网后出现不稳定时断时连问题。
造成此类问题的重要原因是电脑配置或自动获取的DNS延时太高造成的，当然也有可能是电脑IP地址与局域网中其它电脑之间存在冲突所造成的。对此我们可以借助360流量防火墙来实现IP保护功能，如图所示，可以通过开启“ARP主动防御”和“IP冲突检测”来实现双重防护。
同时针对电脑联网过程中出现的其它问题，我们还可以借助“360断网急救箱”来查找并针对其中的相关错误配置进行自动修复操作。即使修复失败，也会有相应的提示信息以及修复建议，这也有利于帮助我们更快的解决网络问题。
现象四：电脑在安装了某些软件后造成断网问题。
针对此类问题，通常是将相关网络服务项禁用即可解决。如图所示，我们进入“本地连接 属性”窗口中，切换到“网络”选项卡，从“此连接使用以下项目”窗口中，清除勾选未知的网络连接即可解决。在此如果不好确定哪一个连接项目是“罪魁祸首”，我们可以通过与正常可上网的电脑的相关项目进行对比来查找。
现象五：电脑在进入待机或休眠模式后网络自动断开的问题。
这是由于网卡在待机或休眠模式下进入节能状态所造成的断网问题，其解决方法是：打开“计算机管理”界面，在“设备管理器”中找到对应的网卡驱动程序并进入其“属性”界面，如图所示，切换到“电源管理”选项卡，清除勾选“允许计算机关闭此设备以节能”选项，点击“确定”按钮即可。
现象六：电脑联网后网速慢、打开网页反应慢，甚至需要多刷新几次才能打开的问题。
造成此类问题的原因多较多，可以采取以下方法来尝试解决：
一、我们可以通过重启路由器来尝试解决网络访问慢的问题。其实好多问题都可以通过此方法来解决。
二、对于家庭中通过无线网观看电视节目的情况，可以采取有线连接，将电脑与路由器的千兆网口进行连接来提高网络响应速度。
三、同时可以采取5G连接模式进行连接，在5G模式下，可以实现更高的响应速度，虽然传输距离变短，而且更易受房屋承重墙体对信息的干扰和屏蔽，但是只要距离够近且无阻挡时，使用5G模式连接Wifi效果更佳。
四、尽可能的使用有线代替无线连接路由器，毕竟有线连接网络可以更有效的减少信号在传输过程中的衰减程度。
五、目前各大网络运营商均对家庭宽带的接入设备进行了限制，最多只能连接四台上网设备，或者连接多于四台设备，则后续连接的设备会占用之前设备的网络资源，造成先前设备的无故断网、访问网络中断的问题。对此我们可以通过外加一台路由器实现网络的扩展。具体的做法：利用一台路由器与宽带LAN口连接，将其上网模式设置为“自动获取",同时开启路由器的DHCP功能即可。如果想增强WiFi信息，可以再购买一台路由器，将其联网模式设置为”无线桥接“，并对与宽带进行直接连接的路由器的WiFi进行扩展即可。
以上就是小编与大家分享的有关电脑无法连网问题的解决方法，欢迎大家评论，对于电脑访问网络中的其它问题，也可以在评论中提出，小编将第一时间解答。
㈧ 局域网无法上网的原因和解决方法
局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下：
第1步：首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）
第2步：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的'防火墙设置、代理服务器设置等。
第3步：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。
第4步：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。
第5步：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。
如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。
建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马：
下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可（软件也可以在正常模式中进行查杀）。
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。
4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。