萤石云添加设备提示设备网络异常

‘壹’ 萤石云添加硬盘录像机提示“设备未连接到萤石云，请检查设备所在网络是否正常上网”

IP设成你局域网网段的，网关子网掩码设好，最后一个就是DNS，先试试8.8.8.8，不行的话再试试114.114.114.114，还不行的话就改成你的当地运营商的DNS，也就是你在路由器里面看到的DNS，一般来说这几点都能解决的。

‘贰’ 海康威视录像机网络设置萤石云在线状态手机添加不了设备提示网络异常

康海为了录像机，网络设备检，重云在联系状态中加载不了其他设备网的话，那可能是因为它的连线数据跟这一个色相不配。

‘叁’ 萤石总显示网络连接异常，

如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

下面介绍具体解决方法：

‘肆’ 萤石云视频老是加载一半就显示设备网络异常，已经连Wi-Fi了，求解，

不用插网线的，只要手机连着wifi，萤石设备在wifi环境下，就可以添加的。

‘伍’ 我用的海康卫视监控，在手机上按装了萤石云视频，为什么添加设备时出现网络连接成功，绑定帐号失败，咋样

第一步：请先判断设备的版本，该品牌录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加；

第二步：设备连接到显示器上：显示器上右键选择“主菜单”--系统配置--网络配置--外网访问，在“启用萤石云”后面打上勾（启用码流加密不用打勾），并填写设备的密码（设备验证码）；
或者通过设备的IP进入，在配置--高级配置--网络--平台接入，把“启用萤石云”打勾；

第三步：打开萤石官网，注册账号并登陆，登陆成功后，点击右上角的“我的萤石云”或“进入萤石云”，进入后台操作页面，点“配置管理”，将设备添加至萤石云平台。

‘陆’ 萤石云增加设备但一直显示设备不在线请问是什么问题

换了路由看下是不是网断变了

‘柒’ 海康萤石云添加硬盘录像机提示未连接网络怎么办

原因：IPV4协议未启用。

解决如下：

1、首先在电脑上打开控制面板；

‘捌’ 用萤石云连接海康威视监控器，扫了设备下的二维码，总显示尚未连接好网络，请大师帮帮忙，告诉我具体的解

这是因为监控设备的网络配置未设置完整，或设置错误。
1、检查设备的IPV4地址是否与本地路由器的IP地址段相匹配；
2、检查设备的默认网关是否设置正确，可直接指定为本地路由器的IP地址，如192.168.1.1；
3、检查设备的首选DNS是否设置正确，同默认网关设置相同；
4、检查设备与本地路由器的连接是否正常。
5、检查设备是否开启了萤石云功能，在检查完以上设置后，看一下萤石的状态是否在线，在线的情况下可正常添加。

‘玖’ 萤石云这是怎么回事。添加不了设备

主机要联网（IP对应路由器），机器没有被占用，试好这两点应该可以了。

‘拾’ 萤石云监控设备添加不了怎么回事网络通的， 新手 求解答！！！

检查路由器开设端口是否打开，萤石云的网络摄像机不需要打开端口就可以访问，你的设备应该是模拟的硬盘录像机，硬盘录像机地下有二维码，你添加设备的时候扫描二维码就可以