⑴ 联通机顶盒俩个灯都亮时网络连接失败是什么意思
两个灯都亮网络连接失败是指线路问题，可以参照以下步骤检测:
1、检查用户家中的光猫是否正常，把网线接入电脑，检查宽带上网是否正常 ，如正常可以重新启动机顶盒。
2、检测机顶盒的宽带接入的宽带账号是否正常，如不正常，可以找当地维修人员重新设置机顶盒。
⑵ 中国联通宽带为什么机顶盒IP地址获取失败，网络无法连接
联通机顶盒网络故障，可通过以下步骤排障：
1、检查网线连接是否牢固。
2、重新启动光猫。
3、光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
4、如重启后仍报此错误，需拨打联通客服电话10010报障。
⑶ 联通机顶盒连不上怎么回事
机顶盒不能正常接入，请检查：
1.网络连接是否正常，机顶盒成功连接到网关后，前面板“WAN”指示灯为绿色，否则为红色；
2.网络设置是否正确；
3.通过路由器连入互联网，路由器设置是否正确；
4.若以上条件均已确认，相同环境条件，其他终端可以上网，请联系联通人工客服反映。
⑷ 联通中兴电视机顶盒网络连接失败
可通过以下步骤排障：
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。
⑸ 联通网络电视机顶盒怎么连接不上
将机顶盒接到光猫的LAN2口或是LAN4口（通常情况下），连接通之后，将IPTV的账号信息设置成功后，就可以正常使用。
⑹ 联通电视机顶盒网络连接失败10070
若家中的联通电视机顶盒出现该报错提示，建议将光猫输入的网线直接连接到机顶盒上并重启光猫后，看可否恢复使用，若仍然无法观看，同时家中的宽带也无法上网则应是网络或线路问题，此时需要拨打当地联通人工客服申报故障维修。
⑺ 联通机顶盒网络连接失败怎么办啊
机顶盒不能正常接入，请检查：1.网络连接是否正常，机顶盒成功连接到网关后，前面板“WAN”指示灯为绿色，否则为红色；2.网络设置是否正确；3.通过路由器连入互联网，路由器设置是否正确；4.若以上条件均已确认，相同环境条件，其他终端可以上网，请联系联通人工客服反映。
⑻ 机顶盒网络连接不上怎么办
如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。