㈠ 总显示连接EPG服务失败 怎么办
EPG服务是现实当前节目的相关信息，如电视剧名称，播放时间，下一个节目，等等。EPG信息由网络运营商提供。机顶盒在收不到该信息时可能会显示“服务失败”，不是机顶盒的技术故障。建议向本地网络运营商投诉。
㈡ 电视EPG服务连接失败是什么原因
电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。
解决方法：
1.检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；
2.检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；
3.电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；
4.机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。
数字机顶盒的基本功能
1、电子节目指南（EPG）。给用户提供一个容易使用、界面友好、可以快速访问想看节目的一种方式，电视节目。
2、高速数据广播。能给用户提供股市行情、票务信息、电子报纸、热门网站等各种消息。
3、软件在线升级。软件在线升级可看成是数据广播的应用之一。数据广播服务器按DVB数据广播标准将升级软件广播下来，机顶盒能识别该软件的版本号，在版本不同时接收该软件，并对保存在存储器中的软件进行更新。
4、因特网接入和电子邮件。数字机顶盒可通过内置的电缆调制解调器方便地实现因特网接入功能。用户可以通过机顶盒内置的浏览器上网，发送电子邮件。同时机顶盒也可以提供各种接口与PC相连，用PC与因特网连接。
5、有条件接收。有条件接收的核心是机顶盒加扰和加密，数字机顶盒应具有解扰和解密功能。
㈢ 电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败
应该是网络连接线连接不正确，或者是连接不实造成虚接 ，检查一下网络信号是否连接正常，如果是无线连接的情况下，是否距离过远造成信号连接不正常，或者是市场挂断。
㈣ 电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败
如果是联通用户使用的电视机顶盒显示连接EPG失败，可通过以下步骤排障：
【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确。
【步骤二】检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。
【步骤三】检查网线连接是否正常。
【步骤四】重新启动光猫。
【步骤五】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤六】如重启后仍报此错误，需报障处理。
㈤ 电视显示EPG服务连接不上怎么办
鉴于各省业务规则和资费有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
㈥ 电视上显示“EPG登陆失败，请重新设置或检查网络”是什么意思
没有修改机顶盒配置 ，网络设置正常的情况下 ，提供的服务器检修 。
㈦ 电视上连接E P G服务失败是怎么回事
路由器的DHCP服务器也有可能导致你的电视连不上路由，好好查一下
电视本身可以判断一些问题，进入乐教网络界面-->>设置>>网络设置>>检测网络>>
第一项“检测网关”如果失败，其它项目正常，那么是路由器的防火墙屏蔽了
如果所有项目都失败，那不用说路由都没联上，自己查自己的网络吧！
如果还不行，那么路由器界面>>转发规则>>DMZ主机>>启用DMZ主机，IP设置为你的电视机DHCP里分配给的IP，完成后这项可以关闭！。
㈧ 联通网络电视出现连接epg失败原因的
如果是联通用户使用的网络电视机顶盒连接EPG失败，一般是由于机顶盒设置问题或网络连接异常等问题导致，可通过以下步骤排障：
【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确。
【步骤二】检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。
【步骤三】检查网线连接是否正常。
【步骤四】重新启动光猫。
【步骤五】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤六】如重启后仍报此错误，需报障处理。
㈨ 电视连接EPG服务失败
摘要 如果是联通用户使用的电视机顶盒显示连接EPG失败，可通过以下步骤排障：
㈩ 电视有线网络已连接，仍然显示EPG服务失败，怎么解决
不知道您家具体的网络情况，进行有线网络连接，要首先确认网络连接通路正常，再对有线设置菜单中的参数进行正确设置，根据您的网络的具体情况以及路由器的设置，完成自动获取或是手动设置。路由器的MAC过滤功能要关闭，选择自动获取方式时，需要将路由器的DHCP功能打开。另外电视机不支持代理服务器连接方式，具体操作请阅读使用说明书。