① 网络机顶盒显示报错代码1305是怎么回事
解决方法:
1.电视上出现密码输入界面,默认密码为:6321,如下图所示。
(1)网络连接1305是什么意思扩展阅读:
1302错误的原因:
一、帐号密码输入错误;
1.由于交互异常,保留的IP地址与之前相同。一般情况下,重新启动settopbox和thecat后会恢复正常,有时需要重新启动几次。
2.工单流程出错,没有超出PON机房,需要返工工单;
3.裸猫注册失败,需要恢复裸猫出厂设置,重新配置JN代码;
4.由于网络数据的原因,我们需要对网络维护中心的数据进行检查。
二、IPTV账号和密码错误
如果密码错误,登录SLCS检查密码是否正确。如果账号不存在,请联系省平台维护中心(82090704)。
特别指出,固网+ IPTV存在账户密码错误。密码不是8位或帐户的最后6位。正确的密码需要在中兴SLCS系统中检查。
② 电信机顶盒报错代码1305是什么意思
开机提示的故障号:1305
提示信息:非常抱歉,网络接入失败!请稍后再试一次,如果仍然失败,请拨打客户服务热线进行咨询。
故障原因:
1、 DHCP服务没有能够获得有效的IP地址;
2、 DHCP/DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码。
③ 联通网络电视机 报错代码1305是什么意思
报错代码1305可能网络不是很畅通。可能是网线连接问题,重新接插下。可能是网络运营商联通的问题,找他们处理。
④ 联通宽带出现的错误代码是1305怎么办
联通宽带使用时出现错误提示,如果宽带未欠费或到期,可以先自行检查室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。若仍未恢复,可以通过以下方式申报故障:
1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
2、通过中国联通APP,服务-报障-在线报障。
3、通过联通网上营业厅,点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。
⑤ 联通宽带出现代码是1305是什么意思
联通宽带IPTV报此错误提示的话,可以查看IPTV设备线是否连接到ONU设备后面的LAN2口,可把ONU设备以及机顶盒关机断电,等待几分钟后重启,若无效应为数据问题,可拨打归属地联通客服进行故障报修。
⑥ 移动网故障代码1305是什么意思
开机提示的故障号:1305
提示信息:非常抱歉,网络接入失败!请稍后再试一次,如果仍然失败,请拨打客户服务热线进行咨询。
故障原因:
1、 DHCP服务没有能够获得有效的IP地址;
2、 DHCP/DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码。
错误1305属于网络接入类故障,可以先检查连接机顶盒的网线是不是接在MODEM上面的ITV口上,ITV灯亮了没有,如果亮了,你可以进入机顶盒内看看自己的ITV账号密码有没有丢失,进入机顶盒的方法:遥控器点设置,输入密码(电信版中兴和烽火的是:6321;华为的是:10000;如果其他网络公司的可以网络看看都可以找到密码)。再检查MODEM网络设置里面是否有OTHER_B_xx选项,是否绑定了LAN2(ITV)端口。如果再不行就只能拨打10000号报故障,电信会派人维修的。
⑦ 宽带显示1305啥意思
如您使用的联通宽带,网络连接不上,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
⑧ 联通IPTV网络连接失败,网络接入错误,错误代码1305,多次重试失败,怎么办
错误代码1305提示信息为——“网络接入失败”;它的故障原因为——网络模式选择错误,注意:此时进度条也会停留在7% ;处理方法——机顶盒网络接入模式有三种:1. PPPOE(在猫直接单连机顶盒时选择,在内要填写用户宽带账号和密码供机顶盒上网。)2.DHCP(在用路由器的情况下选择)3.LAN(在需要配置IP的内网环境下选择,例如办公网。填写所用IP供机顶盒上网)