1. 萤石云为什么光说网络异常别的手机能用
1、检查网络是否通畅，是否正常；
2、检查萤石云网络连接配置是否正确；
3、检查路由器Wi-Fi配置是否正确，由于有的通信频率只支持2.4GHz；这个得重点看看萤石云的说明书了。
2. 萤石云显示网络不稳定加载失败
摘要 亲，您可以试试以下方法哦
3. 萤石云视频监控网络不稳定,加载失败
摘要 亲，您可以试试以下方法哦
4. 萤石云手机连接网络不稳定连接不了是什么原因
手机信号不好，首先要分析一下你用的是什么网络，你所获得的IP是否公网IP，如果不是公网IP的话，萤石云是无法穿透使用的，这时候就要打电话给网络供应商要求使用公网IP，然后就是设置问题了，看看设备的设置是否正确，帐号状态是否正常。
1、无法联网的部分手机用户，直接到设置，移动网络，CDMA订阅处将NV改为RUIM即可。大部分手机是不存在这一入口的，请返回主界面，拨号盘按下“*#*#4636#*#*”选择手机信息。
2、在弹出的界面中下拉，选择设置首选网络类型，下拉列表中选择最后一项（锁定网络请根据自己手机及SIM卡支持的网络制式选择需要的合适的组合，然后再看你的网络信号。
3、部分手机用户会很快发现网络连接上了，如果还是没有连接上接着操作下面的步骤，打开根目录/system/build.prop（未能root的用户可用recovery将该文件复制到sd卡中操作），搜索“tele”，找到这一行。
4、按以下对照表修改这个数字。
5、根据网络制式，将数字修改为需要锁定4G/3G/2G的请选择仅支持对应制式的选项。
6、部分无法联网用户，请额外搜索ril.subscription.types语句，如过没有，请在表的最末端另起一行添加，并最终将该语句修改。
7、保存build.prop文件，如果是在其它地方编辑的，请将其复制回/system文件夹内，备份用户数据，进入recovery双清，再次重启后就能见效了。
5. 萤石云显示网络不稳定加载失败
摘要 手机信号不好，首先要分析一下你用的是什么网络，你所获得的IP是否公网IP，如果不是公网IP的话，萤石云是无法穿透使用的，这时候就要打电话给网络供应商要求使用公网IP，然后就是设置问题了，看看设备的设置是否正确，帐号状态是否正常。
6. 萤石总显示网络连接异常，
如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
下面介绍具体解决方法：
7. 萤石云视频点我的设置也面老显示出错怎么回事儿
监控系统设备或者网络不正常,
打电话问下管理人员.手机上网的速度不够 ，导致无法打开换个网络或者接WIFI试试，同时访问人员太多网络阻塞, 建议多试几次。
如果是系统软件的问题，BUG，你升级下版本或者恢复下出厂设置试试。
8. 手机萤石云监控显示设备网络异常
摘要 、一般来说，原因分为两大类，萤石总网站有问题，电脑客户端有问题。
9. 为什么苹果手机登录萤石云视频老说连接有异常
首先在设置里往下滑找到该软件，点进去下面有个蜂窝移动数据，看打开没有，打开说明软件是可以用上手机网络的，其次再关闭网络以及WiFi，重启手机再重新进去试试，有时是手机系统卡顿，