移动魔百和网络链接异常

1. 魔百盒点设置都跳没有网络连接怎么回事

原因大概有如下几个，建议逐个排查：

1、网络信号不好，检查一下信号，比如光猫的信号或者是宽带链接是否连上。

2、确认下WiFi密码是否正确，如果不正确，可重新设置WIFI密码后再链接。

3、建议删除wifi密码后重新连接。可能是魔百和wifi无法正常读取，可以尝试删除密码后重新连接。

4、路由器除了故障，不能够进行连接。

5、手机wifi模块坏了，如果是这个原因只能是到售后服务中心进行检测维修。

6、也有可能是魔百盒坏了，建议找到售后维修。

魔百盒是什么?

中国移动魔百和业务简单地讲就是中国移动互联网电视业务，是指以宽带网络为载体，以包含音频、视频、文字等信息的富媒体为主要形式，以电视机等大屏幕为显示终端，以多屏互动个性化为特征，为宽带终端用户提供的全方位可管控的有偿内容服务

魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。

【产品介绍】

魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。

【资费标准】

魔百和业务包含牌照方基础功能、牌照方增值功能、和视界业务，三个业务资费定价为20元/月，1-50元不等，20元/月。

【办理方式】

营业厅渠道：结合宽带开通流程协同放装，售前售后全流程，由装维人员上门安装，用户也可自行安装。增值服务包可直接在界面上根据需要进行订购操作。

互联网渠道：用户通过多种支付方式购买并自行安装。

2. 为什么移动魔百盒连上了有线网络但上面显示没连接

1. 检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认光纤接头重新插紧。

2. 重启魔百和，断电5-10分钟之后查看情况。

3. 如果仍未恢复，可以拨打当地10086进行宽带报障。

3. 中国移动魔百和系统或者网络异常怎么办

重启或致电客服上门检测修理

4. 魔百和网络机顶盒上线认证异常怎么回事

魔百和连接电视显示连接异常，1，是机顶盒账号，密码不对连接不成功报错，2，是机顶盒欠费需要交费，3，如果你能确定不是这两种问题，拿着机顶盒到营业厅即可解决问题

5. 魔百和怎么连不上wifi

原因有以下几个，建议逐个排除试试：

1、网络信号不好，检查一下信号，例如光猫信号、宽带链接等；

2、wifi修改了密码，确认wifi密码是否有误，可重新设置WIFI密码后再链接；

3、删除wifi密码后重新连接。可能是魔百和wifi无法正常读取，可以尝试删除密码后重新链接；

4、路由器故障，无法在连接；

5、手机wifi模块坏了，这个只能是到售后服务中心进行检测维修。

6. 宽带魔百盒wifi连不上是什么意思

原因大概有如下几个，建议逐个排查：

1、网络信号不好，检查一下信号，比如光猫的信号或者是宽带链接是否连上。

2、确认下WiFi密码是否正确，如果不正确，可重新设置WIFI密码后再链接。

3、建议删除wifi密码后重新连接。可能是魔百和wifi无法正常读取，可以尝试删除密码后重新连接。

4、路由器除了故障，不能够进行连接。

5、手机wifi模块坏了，如果是这个原因只能是到售后服务中心进行检测维修。

6、也有可能是魔百盒坏了，建议找到售后维修。

7. 中国移动魔百盒连不上网

把它恢复出厂设置。就可以解决问题，你进入系统。选择恢复出厂设置就可以了。

8. 中国移动魔百盒连不上网是怎么回事

连不上网有多种可能原因：1、网线没有接好；2、网线故障；3、服务网络出现故障；4；机顶盒处于待机状态。建议先重连网线确定网线完好，然后按遥控器上“电源”键，将机顶盒切换到工作状态，如果如此操作还是无法连接网络，可等待或拨打10086客服咨询网络是否故障。