电视小米盒子老断网络异常

‘壹’ 小米盒子连接不了网络

小米电视、小米盒子出现无法连接网络，您可以：
1、重启小米电视、小米盒子
2、修改电视/盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi，例如切换全/半角符号
3、将路由器加密方式更改为无加密或更换WiFi密码
4、查看路由器是否开启相关限制，如黑名单等，若开启，建议关闭后尝试
5、部分电视仅支持2.4GHzWiFi，更换网络环境尝试（如：连接手机WiFi热点）
6、将小米电视、小米盒子恢复出厂设置尝试
7、若依然无效，建议申请售后

‘贰’ 小米电视无线网不稳定

内网连接异常：说明设备没有连接到局域网；如果小米电视是通过WiFi连接路由器，检查电视是否连接到WiFi网络；如果小米电视是通过有线连接路由器，检查网线是否接触良好。外网连接异常：说明设备已经连接到局域网；首先检查路由器是否限制终端联网，比如仅限指定设备访问外网。其次排查路由器外网连接是否正常，比如宽带网络到期、外网掉线等。WiFi信号不稳定：距离太远导致信号弱，可以将电视与路由器挪近，或者开启路由器得到“穿墙模式”。如果附近有信号干扰也会影响到WiFi喜好，可以尝试修改路由器信道来解决。
解决方法：

1、检查电视机的网络设置是否有问题，进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

2、可能是路由器设置有问题导致或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、检查网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

‘叁’ 我们家里小米电视上不了网了，现在连网络都连不上，以前一切都正常的

因为没有打开自动获取IP地址，导致电视无法联网，打开的方法和详细的操作步骤如下：

1、第一步，直接打开小米电视的主页，在设置中单击网络跳转，见下图，转到下面的步骤。

‘肆’ 小米盒子连接电视信号闪断问题！

解决方法：
1、连接线路松动、接触不良导致闪断，可以重新连接一遍来解决。
2、电视机的信号源没有切换至对应模式导致信号闪断，应该将电视机的信号源模式切换为AV模式或者HDMI模式来解决。
3、小米盒子的画面分辨率设置太高导致电视机无法支持，可以使用小米盒子专用的一转三AV线连接电视机，然后调整电视机的信号源为AV模式，即可恢复正常的画面。
4、也可能是小米盒子的系统有问题导致的，可以重启小米盒子来解决，必要时可以将小米盒子的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上方法均无法解决问题时，可能是小米盒子或电视机的硬件故障引起的，比如接口故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系对应的售后服务进行检修才能解决。

‘伍’ 如何解决小米盒子WiFi连接时频繁掉网、断网的问题

• 解决小米盒子WiFi连接时频繁掉网、断网的问题具体方法如下：

1. 电脑浏览器进入路由器设置页面（一般为192.168.1.1，有的是192.168.1.253），转发规则-upnp设置为关闭。

   

   4.不勾选SSID广播，即隐藏WiFi信号名称，手机和盒子等设备连接时须选择其他（手动添加SSID网络名）。

   ‘陆’ 小米盒子连不上网怎么解决

   楼主您好，根据您的描述有以下方法：
   一、接入网线，盒子会显示网线插入，但是网络未连接，dhcp无法获得ip地址，手动输入ip地址，网关,dns显示网络已连接，上不了网，这是反复插拔网线几次，即可正常连接。
   
   二、查看无线网络里的网关和DNS是否正常，建议小米盒子wifi设置为为自动获取，若用手动获取是否填写好IP地址。查看DNS是否正确。
   三、查看小米盒子附近是否有同频率的干扰源，关闭其他所有wifi接收中断以及蓝牙、无线网卡、拔掉电磁炉等可能有干扰家电，然后重启路由器和盒子试试。
   四、小米盒子恢复出厂设置，进入主界面，打开应用程序，进入关于，点击恢复出厂设置。

   ‘柒’ 小米盒子提示你的网络无法连接服务器

   您好，1、可能是小米盒子的网络连接有问题导致无法连接服务器，可以检查网络连接情况，确保网络连接畅通后再连接试试。
   2、也可能是服务器那边的问题导致小米盒子无法连接，一般需要等待官方修复服务器故障才能恢复正常，用户可以换个时间段再连接试试。
   3、或者是小米盒子的系统有问题导致的，可以重启小米盒子试试；必要时可以进入系统设置界面，将小米盒子的系统恢复出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。

   ‘捌’ 小米盒子掉线如何解决

   小米盒子和某些品牌的路由器或者猫搭配的。
   有时候容易引发频繁断网，而且小米盒子不断电源也会导致断网。
   这里说说我的解决方法：
   首先把小米盒子设置无线网络里你正在用的那个无线网络按盒子，遥控右键进去里面有你自动获取ip及其他网络参数的开关，把自动获取关闭，如果是光纤下面自动获取为192.168.1.100。
   把最后的100个位数改为其他数字，然后再看看是不是稳定些，我的一改就稳定了，关键是不能自动获取ip，一获取就断网，可能是有些地方的网络供应商设置有问题。