㈠ vivo手机定位锁屏后密码激活但是显示网络连接异常怎么办
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询了解。
㈡ 我恢复出厂设置登录vivo账户时,它说网络异常怎么办
你好,可能是你网络没有正常连接,可以尝试换一个WiFi试一下或者用流量换信号好的地方试一下,也可能是你手机恢复之后,vivo账户的版本比较低不能登录,可以尝试到应用市场升级一下。
㈢ vivo手机连不上移动网络怎么办
可参考使用数据网络无法上网排查方法:
1、确认联网权限和所处环境
单个软件不能联网:可进入“i管家--流量监控/流量管理--联网管理--找到对应软件”,开启数据联网权限,再观察能否恢复使用。
所有软件不能上网或者上网慢:确认是否处于地下停车场、电梯间等环境?手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响。如果处于这些环境,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境,查看数据网络是否恢复使用。
2、确认是否SIM卡引起
话费是否充足:查看手机卡话费余额是否充足?如果已欠费停机,充值后请重启手机或开关飞行模式。
流量是否达到运营商限制:当流量使用总量达到一定数值后,运营商可能会限制网速或限制上网。请咨询运营商客服,查询流量使用总量是否达到运营商限制。
是否使用物联网卡:确认手机卡是否属于物联网卡?物联网卡一般是用于智能设备,网速可能有一定限制。
更换SIM卡对比测试:将其他SIM卡装入手机,判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏,建议前往运营商营业厅补卡。
3、确认是否设置过A-P-N或者V-P-N
确认是否修改过接入点(A-P-N)?是否设置了V*-P-N?如果修改过A-P-N,建议进入设置--移动网络或双卡与移动网络--对应SIM卡--接入点(A-P-N),重置为默认设置。如果设置了V-P-N,建议您先关闭查看。
注:接入点需要选择名称为**net的接入点,如果选择其他接入点,网络可能受到影响。
4、确认是否使用金属保护壳、磁吸支架,如果有使用,建议取下使用查看。
5、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级,查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
6、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
㈣ vivo手机网络差怎么办
手机设置里面找到网络设置看看网络设置选择的是不是4G信号的,还有那就是现在4G网络覆盖不好,信号不好可能是信号弱的问题不一定就是手机的问题。
㈤ vivo手机网络不能用,怎么办呢
如果手机网络不可用的话,那么就是当前网络有异常,可以尝试切换一个网络就可以解决了。
㈥ vivo手机无法使用移动网络是怎么回事
vivo智能手机出现无法访问移动问题有以下几种情况:
1、手机是否欠费停机;
2、确认“数据网络”开关是否开启;
3、查看是否禁止软件的联网权限;
4、当地网络环境信号不好导致手机没有网络;
5、手机网络异常导致的。
vivo智能手机解决手机出现无法访问移动问题方法:
1、咨询运营商(如:10086)看是否欠费,若欠费可以充值话费使用。
2、进入设置-移动网络-数据网络开启。
具体操作步骤:
(1)、待机桌面点击设置
㈦ vivo手机为什么网络异常
针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、请先致电SIM卡运营商,确认手机是否有欠费或开通数据上网功能;
2、确认“数据网络”的开关是否有打开;
3、重启一下手机看是否可以上网;
4、进入i管家--流量监控--联网管理中开启软件的联网权限;
5、更换网络环境和时间段,或者更换其它SIM卡再试试;
6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。(此操作不会清除手机的数据)
㈧ 我用的vivo手机已经锁定了,刷机后输入密码,却一直显示网络连接异常,怎么办
请您同时按住电源键和音量减键,手机出现vivo字样后,松开此两个按键,按住音量加键,进入recovery模式界面,选择联网更新至最新版本,连接WIFI,检测新系统版本下载并更新,再输入您的正确vivo账号密码进入手机进行使用。
若按以上方法操作没有检测到新版本,请将手机带至当地vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。