㈠ wifi已经连接,却说不可上网是怎么回事
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
㈡ 自家wife连接上但显示不可上网是什么原因
wifi连接上,但不可以上网,常见4种情况及处理方法:
一、路由器和光猫长时间工作,出现假死状态。(解决方法:重启光猫和路由器)
二、可能由于光猫欠费,所以无法使用。(解决方法:打客服电话查询是否欠费)
三、可能是路由器和光猫直接的线没有连接好,查看路由器WAN口灯是否亮,对应的网络状态灯是否闪烁。(解决方法:拔出网线重插,或者更换网线)
四、查看光猫上是否亮红灯,如果显示红灯证明光纤断了。(解决方法:联系运营商装维人员上门维修)
㈢ 家里无线网能连上,就是显示不可上网怎么回事
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。