‘壹’ 我的手机联通卡连接不上网络怎么办
1、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用; 2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用; 3、确认是否已设置好手机参数; 4、检查联通卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查卡是否有故障,或换卡测试; 5、检查手机是否有问题,建议可换机测试。 如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
‘贰’ 联通网络无法连接怎么办
如出现无法连接宽带问题,您可按以下操作处理:1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2、检查网线或电话线是否松动;3、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试;4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。若还是无法使用可以建议拨打10010客服申报宽带故障。
‘叁’ 联通宽带连不上网是怎么回事
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
‘肆’ 联通宽带连不上网怎么办
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:
1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.检查网线或电话线是否松动;
3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服报障处理。
‘伍’ 中国联通手机连不上网怎么办
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击快捷投诉进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
‘陆’ 联通无线网连接不上咋办
联通无线网连接不上可能是以下原因:
1.在终端设备识别到改无线网,但输入的设置的无线网密码不正确,一直无法连接上,建议可以输入正确的密码登陆
2.无线网后台设置有访客量限制,如已经达到限制则输入正确的信息也是一直无法连接上改无线网,建议可以让前期已经登陆上的访客退出,方便自己登陆无线网
3.需要连接终端设备的终端质量问题,无法正常连接无线网络,建议可以到手机售后进行检查终端问题。
温馨提示:上述回答以安徽省份为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准!
‘柒’ 宽带连接不上怎么办
联通宽带用户宽带连接不上,可通过以下方法解决:
1、重新启动电脑和MODEM。
2、若仍无法解决,则需要自行检测室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。
3、若都没有问题,建议联系当地客服热线工作人员报修。
‘捌’ 联通宽带连不上网是为什么,该如何解决
如果出现宽带无法连接情况,建议首先重新启动上网设备(如:光猫、路由器、电脑等),重新拔插设备间互相连接的线缆测试。如果无法恢复,建议可以拨打联通客服10010申告故障。
‘玖’ 联通宽带连接不上网络怎么办
首先我们需要检查你的路由器是否需要进行重启,同时一定要和运营商进行沟通,是否最近有修改造宽带线路。
‘拾’ 联通光猫注册灯一直闪,网络连接不上如何解决
先检查一下光纤,有没有弯曲严重的情况,整理下光纤。还要看看插头有没有插好插稳,在你检查过这些后要是都属于正常情况找不到其他原因时,那就只能拨打光猫上的客服电话,请专业维修人员进行维修。
用户也可以使用浏览器登录到光猫上看下外网的连接状况。仔细看两个方面,一是olt注册 二是光路情况 二者正常才可以使用。
光猫使用注意事项
无线路由器设置。如果你的路由器已经是别的网段了就是非192.168.1.1的话,我们就无需设置。如果不是的话我们需要把无线路由器的网段设置成192.168.1.1意外的如192.168.0.1等。避免两个路由器之间冲突。
设置路由器找到PPPOE拨号选项。把光猫里的拨号账号输入。点击保存。把一个网线从光猫任意网口(除ITV口)连接到路由器的WAN口。这样光猫和路由器之间就形成了一个桥接。由光猫来转换光信号。然后在由路由器来拨号。