tv极光网络连接异常

1. 腾讯客厅极光tv连接失败

摘要 这个可能是你自己的手机没有设置好，或者是网络不好，同时检查一下是不是最新的版本，

2. 小米电视极光tv无法连接

摘要 你好退出再进入多尝试几次。

3. 腾讯tv极光无法登录

可能是网络原因或者系统原因。
可以更换网络之后，在重新登录尝试一下，如果还是不行，就可能是软件自身有问题，可以卸载重新下载。

4. 索尼电视云视听极光连不上网

摘要 1.

5. 云视听极光/NewTV极光，视频观看卡顿（播放视频时网络不畅）

可以通过以下方法改善播放卡顿情况：

1）调低视频清晰度，在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能。

2）退出电脑上的下载软件（如迅雷等）。

3）若是WiFi连接，尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡。

4）重启极光APP。

5）不定期重启路由器和电视/盒子。

6）若以上方法均无效，可以到【我的–设置】将播放设置切换后重试。

7）若使用的是非电信、移动、联通这种大运营商的宽带，可以到APP的【我的–意见反馈】告知我们，便于我们统计并提高运营商覆盖率。

云视听极光是腾讯视频内容授权正版TV端应用，为用户提供丰富正版内容、高清流畅体验、个性贴心服务的基础上，在内容充实、首页界面、会员服务等方面进行了全方位优化。

相关介绍：

1、两者的内容都是一样的，能看的电视电影都是一样的。

2、云视听极光是腾讯视频TV版软件，是腾讯视频专为电视端量身打造的网络视频软件。

3、腾讯视频能够提供更加丰富的内容和最新的电影电视剧还有更加人性化的设计可以使用。

4、云视听极光带来了很多的完善功能，能够给你更棒的优化功能和最好的体验。

6. 电视显示NewTV极光无响应什么意思 电视点播放就黑屏了 怎么弄

电视NewTV极光软件显示无响应，是这个软件和你电视系统不兼容，这个软件应该更新后才能兼容，解决办法卸载这个软件，电脑上重新下载新的版本软件到优盘，优盘插电视USB口重新安装软件即可正常使用。

电视黑屏的一般处理方法：

1、检查电视机是否已接通电源，电视机的电源开关是否已经开启，如未打开则打开电源开关即可解决。

2、检查遥控器是否关闭了电视机的屏幕使得电视机处于待机状态，可将遥控器对准电视机，按下遥控器的”电源“键即可使电视机屏幕开启，恢复正常状态。

3、检查电视机是否有信号输入，一般电视机检测到没有信号输入也会黑屏处于待机状态，此时需要检查有线电视信号线或者数字电视机顶盒是否与电视连接良好，若松动接触不良则将其固定即可解决问题。

另外也需要检查电视机的信号源是否已经切换到位，比如有线电视信号输入则需要切换到”电视“模式；数字电视信号输入则需要切换到”视频“模式。

4、如以上方法仍无法解决问题则考虑为电视机的硬件故障导致该问题，如主板线路短路、电视机屏幕损坏、排线松动等，此时应该联系电视机的售后对电视机进行全面检测、保修。

电视突然黑屏怎么解决：

1、背光板问题

在观看电视时，若是它的电源线连接正常，电视的指示灯也是正常闪烁的，就是突然黑屏，那就表明是它的背光板出现了问题。对于这种情况，我们要打开外壳，检查它的背光板，进行维修。若是背光板出现损坏，则需及时更换新的。

2、电源问题

电源出现问题，也是引起黑屏的一个原因。但在维修前，我们要先确定它的面板按键能否正常使用，电视机的指示灯是否亮的，同时还要检查它的电源电压是否过低，这个我们可以用电笔进行检测。对于这种情况，我们可以接入一个稳压器，这样能使它的电源供应恢复正常，使它的输入电压恢复正常。

3、元件故障

若是出现黑屏时，电视机还有发出一些杂音，那就能说明是它的三极管存在空焊现象。对于这种情况，我们就要将外壳拆开，对相关的电子元件重新加锡补焊，这样方可解决电视机黑屏的问题。

7. 腾讯极光错误码892是什么意思

咨询记录 · 回答于2021-08-05