当前网络异常请检查您的网络设置

‘壹’ 网络电视无法收看，提示说：“网络连接失败，请检查网络设置”怎么办

网络电视不能正常收看，就是你的网络连接不成功，你先检查家里路由器是否正常有信号，用手机连接测试一下，如果正常有信号，重新连接电视，只有连接网络成功，电视才能正常运行系统。

‘贰’ 手机网络连接不可用，请检查网络设置这是怎么回事

手机网络连接不可用可能是手机信号故障，可以在手机的设置中进行操作修复，以华为mate10手机为例，具体解决办法如下：

1、打开手机设置选项。

‘叁’ 手机老是出现网络异常，请检查

如果手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

‘肆’ 电脑网络异常请检查网络连接

电脑出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

‘伍’ 手机设置中老是出现网络异常怎么回事

手机总提示网络异常的原因如下：
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

‘陆’ 请问电视显示网络异常，请检查您的网络设置，以及网络接入设备是否正常怎么办

主要原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

‘柒’ iphone手机上出现'当前网络不可用,请检查您的网络设置'是怎么回事

这个是因为你没有授权该app访问网络，每个刚下载的app都会请求访问网络，如果选择错了，就会导致无法上网。
设置方法：ios10：设置-蜂窝移动数据（开启状态）-查看使用蜂窝移动数据的应用，进入，找到相应的app，设置选项有三：1.关闭（不允许上网）2.wlan3.wlan和蜂窝移动数据，根据实际情况设置上网方式。
ios11：设置-无线局域网-使用wlan和蜂窝移动网的应用-找到相应的app，根据实际情况选择上网方式。
若是手机sim卡本身无法连接到服务器，就需要咨询电信运营商。

‘捌’ 错误代码:10071网络异常,请检查您的网络设置,以及网络接

如您使用的联通宽带，网络连接异常，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

‘玖’ 网络异常 请检查网络状态或系统设置

网络视频显示网络异常请检查设置的原因是：
1：没有联网，要求检查设置里头是否开启了流量或wifi。
2：没有权限，可能联网的权限被关闭了，要求改为允许。
解决方法：
1：检查手机网络有没有问题，其他软件能否联网。如果所有应用都不行，则是手机网络连接问题，点击设置，将wifi,或数据打开即可。
2：如果只有网络视频不能连接网络，检查权限管理软件是否限制了网络视频连接网络的权限。常见的权限管理软件有系统自带权限管理，360卫士，腾讯手机管家等等。把联网权限由禁止改为允许即可。

‘拾’ 显示连接网络失败，请检查网络设置，怎么办

连接服务器失败，请检查您的网络连接是否正确

错误提示：请求失败!请检查您的网络 连接正常、IP地址是否配管正确

无线信号太弱，有干扰，被屏蔽，不稳定等导致无线连接失败

大多数原因是插头松动或插槽处没接触好，都检查一遍或重新建立一个连接，应该能解决问题，如还不行估计是网卡硬件问题，换一个就OK了，这事在修理部经常碰到

还请您请检查网络连接是否正常，使用诊断工具诊断进行修复，重启路由器尝试下。