1. OPPO 手机恢复出厂设置后其他应用都可以用，就是应用商店不能正常连网，是什么原因
重启手机试试。
2. OPPO手机总是上不了网怎么办老是显示“网络异常”或是“网络连接不可用”该怎么解决呢
若手机无信号，网络不稳定，建议您按照以下方法尝试：
1、确定SIM卡是否被限流，建议重启手机、开关飞行模式后观察是否恢复正常。
2、建议把您的SIM更换到其他手机，或把其他SIM卡更换到当前手机尝试，排除SIM卡异常问题。
3、佩戴金属保护壳将会导致手机信号被干扰，建议取下。
4、在人群密集或信号较弱的地方，手机信号会回落，若想手机信号回升，建议移步到手机信号覆盖较强的地方或连接Wi-Fi使用。
5、请在手机“设置 > 软件更新”检查您的手机系统版本是否为最新版本。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
3. oppo手机软件商店显示网络异常怎么回事
1、所在环境网络不稳定会出现该现象。
2、更换网络环境进行使用。
3、在手机i管家--流量监控--联网管理将相应程序允许使用网络（wifi/数据网络）。
4、在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用。
5、在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的。
4. 为什么我的OPPO手机连接网络失败
1.
检查手机卡是否欠费停机,停机状态下无法连接数据网络的;
2.
咨询身边其他人是否有此问题,如果存在同样问题,是当地网络有故障,可拨打当地10086反馈优化;
3.
换手机测试,如果可以正常使用,可能是手机出现问题,可以联系手机售后咨询;
4.
若换手机后仍无法上网,可能是SIM卡的问题,可以带卡到附近营业厅检测。
5. OPPO手机老是显示“网络异常”或是“网络连接不可用”怎么办
oppo手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
6. oppo软件商店启动失败怎么回事
如果您使用的OPPO手机里软件出现异常，建议您按照以下方法尝试：
1、桌面应用，可长按桌面“应用图标 > 点击“应用信息（详情）” > 存储占用 > 清除数据”。
2、若非桌面应用，进入手机“设置 > （应用） ＞应用管理 > 应用列表 > 点击右上角“：” > 显示系统进程 > 找到对应软件 > 存储占用”，点击“清除数据”即可。
温馨提示：清理软件的数据，需要重新登录，并且软件中的本地信息会被清除，如果有重要资料，记得提前备份好哦。
因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异，请以手机实际操作界面显示为准。
本回答适用于OPPO所有机型。