米家网络错误服务异常

A. 小米米家App因公网云网络故障服务异常，为何会出现这样的情况

小米米家App因公网云网络故障服务异常，为何会出现这样的情况？云云互联这种情况是必然存在的，服务不可能永久在线，总会有出问题的时候，其实影响不会 很大。

但我们也要看到，无线方案天然会出现这种大规模丢失用户信心的情况。

云服务一般都讲究一个可用性，达到99.99%就已经是非常高的水准了，但是依旧是有存在52.56分钟的服务失效可能。

之前用米家的时候就有过类似的问题，去年有个新版本更新之后，打开就白屏进不去设置，好在家具都配置好了，没有太大影响。

对于这类智能家居，特别是SAAS的模式，本地离线备份与操作还是非常有必要的。

B. 小米米家App用户称设备全部离线，为何会出现这样的情况

主要还是因为公网云网络出现了故障，导致每家APP等相关服务出现异常。不过现在经过紧急抢修，服务正在陆续的恢复当中。如果说出现了大量设备不在线的情况，没有必要重新绑定，我们只需要耐心等待就行了，但从这里也提醒大家不要过分的去依赖这种网络。

当发现这一家社会出现问题的时候，不要把所有的责任全部都推卸到自己的身上，要先去找找原因，找一找家里面其它设备有没有出现问题，如果其它设备没有出现问题的话，就去找一下相关的公共平台，如果说别人也出现类似的情况，咱们就直接找客服就行了。之后也关注相关的公告，等待着他们紧急维修。不管使用的是哪种软件，我们都需要做两手准备，这样才不至于让我们的生活受到很大的影响。

C. 米家登录显示手机网络异常

摘要 1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。

D. 米家共享家庭接受了但是显示网络不可用

咨询记录 · 回答于2021-12-11

E. 米家云存储网络连接中断

你想问的是米家云存储网络连接中断是什么原因的问题吧，原因可能是线路的问题。
很多电脑是通过连接路由器来提供上网功能的,如果电脑经常性的发生断网的事故,很有可能是线路的问题,你可以拆开重新安装。
如果还是不行,那可能是路由器的问题了,因此在挑选路由器的时候一定要选择质量好的。

F. 小米门锁 固件升级 wifi连接异常

WiFi识别错误，将WiFi删除重新连接。
1、在米家app的米家页面点击添加设备。
2、点击搜索到的设备。
3、点击连接其他路由器再点击下一步。
4、选择新的路由器，输入新wifi的密码，选择新的wifi再点击下一步。等待设备连接网络后点击完成。就可以了。

G. 为什么米家连不上wifi

您好，方法
1、我们首先在手机桌面下拉，进入下拉菜单看WiFi和位置信息开关是不是打开的，并确认手机和设备是不是连接的同一个WiFi。
2、如果开关都是打开的，那么我们在米家APP中先点击右下角的“我的”。
3、然后我们在我的界面找到设置并点击。
4、然后大家再在设置中找到自动发现设备并点击。
5、然后在自动发现设备将WLAN发现设备和靠近发现设备开关打开应该就好了。

H. 小米米家App因公网云网络故障服务异常，造成了什么样的后果

小米米家App因公网云网络故障服务异常，造成的后果有损失客户流量，影响品牌效应，最终结果都是影响销售额。

小米品牌，对于我来说，是比较青睐的，因为小米的东西算是物美价廉的存在，就比如小米6，很多人说现在这款手机还能够使用，流畅度还可以，小米6大概是在2017年发布的，到现在已经差不多五年了，在安卓机内能做到这个成就还是不容易的。

三、影响品牌效应

没有一个品牌是突然火起来，也没有一个品牌是突然落下的，都是有一个逐渐兴盛，逐渐衰败的过程。米家app不能够使用，会导致部分客户，习惯用米家实现自动化，现在突然不能够使用，会有一定的落差，也会对小米这个品牌进行一定的评价，从而导致再也不购买。但我相信，小米技术部的成员，能够尽快把米家修复好。

总的来讲，我认为小米的东西都不会出错，做到了质量好、价格低的商品。

I. 米家扫地机器人wifi连接不上

可以重新启动再进行连接。

米家扫地机器人采用NIDEC无刷电机，具备1800Pa风压。浮动主刷设计，可以根据地面的高低上下浮动，紧贴地面。

在清扫墙边缝隙的过程依靠沿墙传感器，米家扫地机器人和墙精确保持约 1 cm的距离，配合边刷的工作将墙边缝隙的灰尘清理干净。米家扫地机器人配备5200mAh锂电池，续航2.5小时，充满电一次可清扫250平米。

主要要注意以下几点：

一、不要在潮湿的环境使用，以免电机受潮发生短路起火。如果不是干湿两用的扫地机器人千万不要吸水。

二、不要把火柴、烟头等易燃物品吸入扫地机器人。

三、使用时间不宜过长，如果机身过热，应该停止一点时间再使用。防止电机过热而烧毁。

四、严禁在易燃易爆的危险场合使用扫地机器人，以免引起火灾爆炸事故。

J. 小爱网络服务遇到问题

摘要 1、检查当前无线网络是否可能正常连接Internet，网络未联通下小爱同学无法使用；