Ⅰ 天威视讯机顶盒有线无线都连接不上是什么原因
一般大多数的原因是没设置正确，解决方法，重新设置。
其次是根本没有网络，解决方法检查并修复网络。
再者可能是盒子故障，检测或更新设备。
谢谢你的提问
Ⅱ 天威视讯如何不让电视机有网
1、就是拔掉连接电视的网线就可以让电视不能连接网络，
2、如果电视是通过无线网卡连接路由器的，那么可以进入路由器的设置页面，将电视的ip地址和mac地址拉入黑名单进行拦截，就可以使电视连不上网络。
Ⅲ 请教：如何投诉天威视讯的上网业务
可以到消协或工商管理局去投诉.从你与天威视讯的关系看,你应属消费者.
Ⅳ 深圳天威视讯机顶盒问题
去天威视讯营业部办理就好了，在那里把你的地址改一下就OK啦。
Ⅳ 天威宽带路由器设置好了不能连上网!
上面不要不懂装懂,天威是cable modem连接,不是电信连接.
关于天威的路由连接:
打开路由器网关(视路由牌子而定,一般是:192.168.1.1 192.168.0.1 192.168.18.1说明书上都有的)
选择动态IP连接,然后选择重启路由器.把电脑和猫也重启一下.
如果不行的话,进入路由器,选择里面的恢复出厂设置,重启电脑和猫.
还有就是电脑的设置问题:
电脑里面的本地连接也要选择自动获取IP.
摩托罗拉modrem是要4个绿灯一个红灯才是网络连通状态,如果剩最下面的红灯亮的话,是网络被你关闭了,在modrem上面有个开关,按下就正常了.
再解决不了,打83060666报故障.
Ⅵ 深圳地区的天威视讯网络玩不了魔兽世界，我一区的。天威加速器和迅游加速器都试过了。玩不了。
1先确定电脑是否连接网络 2.然后测下网速，如果一个路由器中有人看视频那你还是别玩吧 。
3.魔兽世界每周二都会系统维护，部分服务器也会临时维护 ，请随时关注官网 。
请参考 。
Ⅶ 深圳天威宽带DNS异常怎么办 怎么办呢
更换当地其他DNS或者8.8.8.8
Ⅷ 天威视讯网速不稳定,玩儿游戏卡
上网速度的快慢主要与下述因素有关：
一是传输介质；二是传输速率。现在主干网的介质都是光纤，是目前最好的介质，并且多数地方都实现了光纤入户，所以主干网的介质是不容质疑的。问题是室内的线路质量就值得探究了，尽管已光纤入户，但在室内到终端的网速也就是4M。另外传输速率与服务提供商有关，好在中国移动已进入4G时代，其它的服务商也达3G且积极向4G迈进，且在纷纷提高自己的网速，这个也是对用户的利好消息。可是中国的网速的全球排98位，为什么呢?我想多数原因在于：一是线路老化、质量不高、布置不合理，关键是“最后一公里”问题没有解决好；其次是维护服务跟不上，很多服务商只知道收费，而少服务质量的提高；三是客观来看，中国用户量大，网络拥堵的问题相对较多，特别是在上网高峰的上午8-12点、下午3-6点更是如此；建议你避开高峰上网。
建议你不要过度玩儿游戏，网速不行，对电脑也不好。
祝好运!
Ⅸ 天威视讯宽带开通问题
不行。至于2楼那个说行的。明显忽悠你重新申请100块1个月的。改了以后，100就不能改50的了。
有问题你打96933，天威客服唯一热线。天威官方唯一主页：www.topway.cn
楼上的业务员，你有种你就把你工号报上来。什么政策改了~！！！简直是忽悠。！
Ⅹ 深圳天威网速真的不稳定，是什么原因
2014-04-30 08:39 鷡窷〆彋〆 | 四级 我去年十月安装天威宽带，就开头的一个多月好用，从今年元旦开始，网络故障就没有停过，每逢节日就是一次大的故障，元旦、春节、五一，平日是小小问题不断，每二个星期必与天威公司投诉一次，今年的三月份几乎都是在故障处里中度过的，不是网速慢的打不开网页，就是老掉线。使用天威宽带变成了一件非常烦心的事。 其实天威公司是一早就知道故障的根源的，但是他们为了节省维护成本，就是一推再推，不打算从根源上去排除。 在今年元旦第一次的大故障时天威的维护人员就说过这是小区的线路老化所至致。但是他们一直都没有进行线路更换，因为这要一大笔费用。 这次五一节放假七天，网络就坏了二次前后瘫痪了五天。最后一次他们不得已才更换了小区机箱里的一些零部件。从我报故障到修好用了三天时间。 天威宽带网络，很骗人。网速慢，老掉线。故障不少。用了它花钱买气受。自从安装了天威宽带，半年来没有一次真正用得顺畅。 在此告诉已经安装天威宽带的，或是正打算安装的朋友们慎而又慎。我已经决定不再续期了，也奉劝那些续约的人们注意啦。