粤通宝无法连接网络

㈠ 我在农行新办ETC机，无法激活。卡拨插两次，蓝牙开启，就无显示，手机连接不上

我建议你在哪里办理的就去哪里咨询一下，因为我安装的时候都是工作人员替我安装好的，不存在这种情况

㈡ 我的ETC用了半年多突然说未激活啥意思

一种可能是你动过ETC（比如插拔卡时往外扳了ETC）或者ETC松动了。它后面有个按钮装的时候压下去的，ETC松动那个按钮一弹出来就失效了，需要重新去激活。

㈢ 我刚办的粤通卡，绑定的是工行E钱包，怎么充值的时候显示没找到相关账户呢

通过微信“e行卡”小程序办理ETC后，如遇“粤通宝无法充值，提示未绑卡，绑卡提示已绑卡”的情况，请您下载粤通宝APP，在“我的”页右上角的设置中进行解绑。解绑后，在粤通宝小程序重新绑卡即可。您可通过小程序“服务大厅-账户管理-更换绑定银行卡”或“我的-e钱包-更换绑定I类卡”更换绑定的I类卡。
如仍无法解决，可联系粤通宝公司客服电话，粤通宝公司按地区提供不同的客服电话，分别为96533（广东省内）、4001196533（广东省外）。

（作答时间：2020年8月28日，如遇业务变化请以实际为准。）

㈣ etc蓝牙开关按了半天没反应怎么办

可以带到ETC办理网点或ETC服务网点进行检查，非人为损坏需进行ETC重新激活即可使用。
(4)粤通宝无法连接网络扩展阅读

ETC蓝牙连接不上的原因比较多，目前主要分为以下几类：

1、可能是超过了ETC蓝牙开启时间，也有可能是手机蓝牙没有设置“所有人可见”、配对密码错误（初始密码0000）等，由于ETC设备蓝牙开启约2分钟后自动关闭，请尽快完成相应的蓝牙连接操作。

2、ETC电子标签失效或本身存在故障，此时可以经设备带到ETC办理网点或ETC服务网点进行检查，非人为损坏需进行ETC重新激活即可使用。

3、手机APP问题，目前市面上流程很多ETC激活/ETC充值APP，由于激活或充值都是需要用到蓝牙功能的，但很多这些非官方应用不太可靠，ETC蓝牙连接成功率低，还有可能导致信息被盗的风险。

ETC蓝牙怎么打开

由于大部分ETC设备上没有明确的蓝牙标志，很多还是不清楚ETC蓝牙开关在哪里，其实ETC蓝牙开关就在电子标签顶部的按钮，按压按钮即可开启电子标签蓝牙。另一种方法就是连续插拔ETC卡两次即可开启ETC设备蓝牙。开启成功的标志是ETC电子标签上的蓝牙开关指示灯会闪烁或常亮，持续时间约2分钟，请尽快完成相关的蓝牙连接操作。下面具体介绍需要用到ETC蓝牙的两种情况：

1、ETC自助激活

（1）连续插拔ETC卡两次直至电子标签屏幕显示“蓝牙已开”，如果在没贴电子标签时插拔两次显示“标签失效”，属正常现象不影响激活，当然也可以按压顶部按钮开启蓝牙。

（2）手机打开蓝牙，设置“所有人可见”，同时打开粤通宝app小程序（请根据电子标签的品牌下载相应的手机app，一般在电子标签上有下载二维码），进入设备激活界面。

（3）然后点击“设备连接”，选择需要连接的设备型号进行配对，耐心等待“连接成功”的提示。

（4）蓝牙连接成功后，根据提示操作验证填入验证码，上传车辆前脸照片即可完成激活，审核一般需要3-5天，通过后即可正常使用。

㈤ ETC标签失效了，该如何操作

ETC标签失效了，处理起来也简单，只需要拿到办理卡的银行或者高速公路的办事厅去复位。

1、插ETC卡的obu有一个小按钮，如果obu从前挡玻璃上掉落，按钮就会弹起锁死，即使重现装上，也会提示标签失效，必须重新激活才可以继续使用。

2、ETC默认的是专车专用的，在安装的时候就设有保护联动，估计就是后面那个按钮，一旦按钮连续触发两次就会导致ETC电子标签失效，需要拿到办理卡的银行或者高速公路的办事厅去复位。

3、ETC显示标签失效，需要到高速公路管理处的etc安装点重新激活。

4、如果你没有时间去银行或者网点办理ETC，可以直接通过微信办理，打开微信，进入ETC助手小程序，根据提示输入信息，点击提交，等待审核。

(5)粤通宝无法连接网络扩展阅读：

1、ETC通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。

2、TC车载电子标签无法正常使用，客户凭身份证、机动车辆行驶证及车载电子标签到客服网点办理更换手续，车载电子标签更换手续按申领新车载电子标签程序办理。

㈥ ETC怎么用的

ETC设备顶部的按钮其实就是一个蓝牙开关，如果连续插卡两次没有成功激活蓝牙功能，可以按压顶部的蓝牙开关按钮开启蓝牙。ETC设备具体激活方法：

1、连续插拔ETC卡两次直至电子标签屏幕显示“蓝牙已开”，如果在没贴电子标签时插拔两次显示“标签失效”，属正常现象不影响激活，也可以直接按压电子标签顶部的按钮开启蓝牙功能。

2、手机开启蓝牙，打开粤通宝app小程序（请根据电子标签的品牌下载相应的手机app，一般在电子标签上有下载二维码），进入设备激活界面。

3、然后点击“设备连接”，选择需要连接的设备型号，耐心等待“连接成功”的提示。

4、连接成功后，根据提示操作验证，上传车辆前脸照片即可完成激活，等待3-5天的审核时间，审核通过后可以正常使用。

ETC使用注意事项

1、ETC交易感应区域为8米，遇到前车停留时，为了防止前车ETC设备故障或根本没有ETC设备，应与前车保持10米以上距离，防止自动感应为前车缴费的情况。

2、ETC车道通行识别车速为20km/h，车速过快则无法读取车辆设备信息，也会导致扣费失败。

3、私自拆卸挪动OBU设备、ETC电子标签脱落或松动等情况，都会导致电子标签失效，可以送到办理ETC卡的银行或高速公路办事厅去进行检测，非人为的松动脱落，只需要重新激活即可。

4、使用借记卡绑定ETC时，余额不足也会导致扣费失败，可听从现场工作人员引导去人工MTC车道，使用现金或刷卡等方式通行。

5、汽车挡风玻璃过厚导致感应不良。特别是发生过事故的车辆维修换过挡风玻璃，又或者改装前挡风玻璃的朋友需要注意了。