明明有流量网络连接就是差

‘壹’ 网络有信号就是很差怎么办

第一，可以打开手机中的设置里飞行模式开关，尝试一下是否信号能回归正常来，有时候信号不好是因为有磁场的干扰，和外部遮挡基站引起的，所以重新的关闭可以更快找到稳定信号源。但一定要切记，不要马上采取关机重启，因为突然的关机重启会对手机内部性能上造成一些不必要的损失，除非迫不得已的情况下可以选择。

第二，点击后台设置网络模式，把4G网络切换成3G网络模式使用，你可能会发现，信号网络上都会得到很多的改善，毕竟相比较4G网络来说，3G会更加稳定，速度上也与4G差不多相同。

‘贰’ 为什么我的流量上网信号很差什么办法都试过了是坏了吗

如果您的手机在使用过程中网速慢的情况，或者软件打开迟钝、网页打开慢，请您按以两个方面进行排查：
若您当前所在地网络覆盖情况不好
1、在高铁等密闭环境下，网络覆盖一般较差，会出现上网慢的情况。
2、您打开的某些网页，可能由于应用或者网页本身服务器异常导致响应速度慢，请您可以关闭以后重新打开尝试，或者打开其他网站查看网络是否异常。
3、建议您使用其他手机，相同运营商的卡，相同应用对比查看是否手机问题。
4、建议您拨打运营商电话咨询当地网络覆盖情况。（移动：10086，联通：10010，电信：10000）
不同区域不同的时间，使用人群数量不同都会出现不同的网络状况。您也可以在不同的时间段查看手机的上网情况。另外，重启手机可以让手机进行网络重选，连接到信号更好的网络，建议您可以尝试重启手机。
如果您确定您当地网络覆盖正常，建议您检查手机设置
1、手机运行的后台应用过多，可能导致手机运行速度变慢，建议您可以清理一下手机内存，然后使用尝试。
不带前置指纹按键的手机：按虚拟按键，然后点击底部，进行清理。
带前置指纹按键的手机：左右滑动指纹按键，然后点击底部。进行清理。
2、如果您开启了省电模式，会影响手机性能，导致网络变慢，建议您关闭省电模式。
请您进入手机管家>剩余XX%,关闭省电模式。
3、手机APN设置不合理，可能导致上网慢或者无法上网，建议您将APN重置为默认设置。
设置>无线和网络>移动网络>接入点名称（APN）>菜单>重置为默认设置，重置为默认APN
手机上网较慢，大部分原因都是由于网络覆盖导致，如果您担心手机本身异常，建议您备份手机数据，前往华为售后服务中心检测。

‘叁’ 明明有网却说网络异常是什么原因

原因：

1、手机关机重启一次，因为可能是你的手机出现了一点反应迟钝连接的情况。

2、因为你的网络连接其实是不稳定的。或者是根本没有连接上。这种情况在外面公共场所连免费wifi时，最明显，因为大部分原因是这个wifi的安全度不太高。

3、和你的手机设置有关系，重新设置一下网络设定或者还原网络设置，或者软件读取网络出现了问题。移动网络APN要设置cmnet的。

4、有时候你没有开任何软件，也会显示这种提示，也许是手机系统的原因。没有更新手机系统了，但是这种提示并不会一直显示，每次联网的时候显示一次估计就没有了。最好还是更新一下手机系统，当然各位不要忘记了先把东西备份起来，再升级手机系统。

5、检查网络连接的原因应该是网络不好或者网络不稳定造成的。

6、手机坏了这种情况应该是很少的吧，毕竟不是网不能用了。

7、主要是因为手机卡顿造成的。你可以在设置中找到应用管理，然后把QQ的数据全部清除，只清除就行了，不用卸载。然后重新打开QQ,重新登陆就可以了。

8、地方运营商对DNS的劫持导致偶尔不能访问网络。需要您了解您所在的城市和固网运营商；国际通用解决办法修改本地DNS地址。

‘肆’ 为什么我手机明明有流量，可就是连接不上网络

您好，
根据您描述的情况，您先查看一下数据网络是否开启。
设置--无线和网络（更多）--移动网络--已启用数据（勾选）
或者下载一个海卓apn软件，一键设置上网。
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

‘伍’ 手机明明有流量，但是就是没有网络，怎么回事

若您使用的是一加手机，无法使用数据流量上网，建议按照以下方法操作：

1、确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

2、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果SIM卡不是本地卡，可前往【设置】-【SIM卡与流量管理】-【SIM卡1/2】，然后启用【数据漫游】。

3、检查是否设置流量套餐限额，您可以在【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量套餐限额】中查看是否设置了流量上限。

4、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量节省】，关闭开关尝试；

5、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权限管理】，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含4个选项：

【WLAN与移动数据】：该应用可以使用移动数据和WLAN网络；

【WlAN】：该应用可以使用WLAN网络，但不能使用移动数据；

【移动数据】：该应用可以使用移动数据，但不能使用WLAN网络；

【禁用网络】：该应用不可使用移动数据和WLAN网络。

6、如果问题仍然无法解决，备份数据后重置手机再测试，路径：【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【彻底清除全部数据（恢复出厂设置）】

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。

‘陆’ 为什么我的手机有流量却连不上网络

如你手机无法正常上网，你可检查如下情况：
1.确认是否有网络，建议你可在信号强的地方使用；
2.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3.确认是否已设置好手机参数；
4.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5.检查手机是否有问题，建议你可换机测试。
排除以上情况还未解决，你可联系当地人工客服处理。【温馨提示：升级4G，流量更多，资费更省，详情请点击http://u.10010.cn/sAbMP】

‘柒’ 手机有流量为什么网速很慢

如果您使用的是智能手机，出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。

2. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议取下后尝试。
3. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
6. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
7. 请重启手机后尝试
网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请重启手机后查看是否恢复正常。
8. 请变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
9. 请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请按照以下步骤尝试：
（1）建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（2）如果重置APN无效，建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
小提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

‘捌’ 手机还有流量，数据连接也打开了，但就是不能上网了，是怎么回事

• 如果您的手机已连接至 WLAN 热点，建议您将WLAN关闭。

• 请您下拉状态栏，关闭后重新打开移动数据开关。

• 请您下拉状态栏，长按移动数据进入移动网络界面，点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置。

• 建议您在设置中搜索并进入流量管理

• 点击应用联网，请查看个人应用和系统应用中的移动数据，允许使用移动数据的应用是否全部勾选。

• 如果您开启了省流量模式或智能省流量，会限制应用在后台使用移动数据，建议您根据需求进行设置。

• 如果您的SIM卡在国际漫游，请您下拉状态栏，长按移动数据进入移动网络界面，打开数据漫游开关。请您咨询SIM卡运营商，您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

• 如果您正在通话，可能是由于您的手机不支持双通，无法实现通话时上网，您可以尝试开通VoLTE功能（需要手机和运营商同时支持），实现通话时上网。

• 建议您在设置中搜索“还原网络设置”，尝试还原网络设置（注：会删除WLAN和蓝牙相关记录）。

如果仍然有问题，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。