① 笔记本开机黑屏指示灯一闪一闪
电脑是硬件和软件的结合体。
出现的问题也大概是这两类，一般来讲，硬件出故障的概率比较低。
就你的描述而言，电脑收集错误信息什么的，是windows系统的问题，而且是越到新版本，这个问题出现的概率越大，说白了就是最先升级的都是小白鼠，电脑只要出现一丢丢问题，系统就会强制采集错误信息，以便进行新版本改进。这种时候，最好把系统盘保护打开，这样出问题系统回退比较方便。然后，可以考虑关闭烦人的系统的更新，这年头了也没啥病毒了，不用担心什么。
另外，仔细检查下thinkpad背面，理论上有一个复位孔，
一、若电源指示灯不亮：
1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
请使用正确规格的原厂变压器及电源线
请确认变压器接头，如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱，或可更换插座试试；
请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试
2、问题发生前，若曾进行扩充硬盘或内存，请先将硬盘或内存移除，回复为出厂预设状态
二、若电源指示灯正常亮：
电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机;
1、请尝试按组合功能键 调高屏幕亮度，以及组合键开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 BIOS快捷键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题
若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按 Fn+F8组合键切换显示（不同型号的笔记本组合键会有不同）；
如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装，并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
如果外接显示器也不显示，或者你没有相关显示器设备进行测试，建议还是送到当地电脑维修店检测确认
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5、请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6、.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如你通过以上方式仍无法解决，建议还是送到当地电脑维修店检测确认
② 惠普笔记本电脑开机黑屏，只有一个像闪电的灯一直在闪，怎么回事应该怎么办
您好，感谢您选择惠普产品。
建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
如果故障依旧，可能与机器硬件方面相关，建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
另外，如果笔记本开机屏幕黑色，没有显示，有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场判断为准
金牌服务中心现场判断为准：
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关；
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关；
希望以上回复能够对您有所帮助。
③ 惠普电脑，开机黑屏，但是指示灯亮，风扇运转，就是黑屏，怎么回事啊
一、机器开机后 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁，一般为机器的硬件故障报警，根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的，下面是闪烁所代表的故障：
电池 电源 LED 指示灯闪烁： 电池 电池电量不足
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
二、根据闪烁的不同机器的问题的解决方法也是不大一样的，如果您机器遇到了相关问题，建议您可以根据指示灯闪烁代表的含义按下面的方法操作解决问题：
1、电池电量不足
如果电池指示灯 （看起来像一个闪电 ）闪烁，说明电池的剩余电量不足以启动电脑。 要解决该问题，请尝试以下解决方法。
a、将笔记本电脑连接到 AC 电源，再次启动电脑。
b、检查 AC 适配器，确定所有插头均已插好。
c、确定 AC 适配器上的电源 LED 指示灯是否亮起（如果可用），确定电脑是否正在接收来自墙面插座的 AC 电源。
d、如果电脑可以使用 AC 电源正常运行，请为电池充电三十分钟至一个小时，然后重启电脑。
NOTE: 为电池充电三十分钟至一个小时称为“点滴式充电”。 “点滴式充电”是采用低电流的连续恒流充电，将在处于深放电状态时缓慢地为电池充电。 当电池很长时间没使用时，就会发生深放电。
2、CPU 无法正常运行
电脑处理器（闪烁代码 1）无法正常运行。 联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
3、BIOS 损坏故障
如果发生 BIOS 损坏错误（闪烁代码 2），您可能不会注意到闪烁代码，因为当电脑意识到该错误时会立刻重启，尝试恢复 BIOS，然后再次重启。 因此，您可能会发现超长的启动流程，并且启动时可能会出现一条消息，显示 BIOS 已恢复。 如果出现这种情况，请更新电脑上的 BIOS。
4、模块错误无法正常运行
如果遇到内存故障（闪烁代码 3），请按照下表中的指南操作。
如果您使用的是：
a、原始内存 新内存
重新插入内存。 如果重新插入内存无法解决该问题，请使用新内存更换该内存。 重新插入内存。 如果重新安装内存后仍出现该错误代码，可能是内存本身有问题。 从电脑中取出新内存，将原始内存放回电脑中，然后重新测试。
b、如果不愿意自己重新安装内存，请将电脑送到电脑零售商处，让他们帮助您重新安装内存。
NOTE: 一些内存模块错误允许您在重启并显示闪烁代码前启动电脑和操作系统。
5、显卡控制器无法正常运行
如果遇到显卡控制器故障（闪烁代码 4），请联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
6、常规的系统主板故障
常规系统主板故障（闪烁代码 5）指其它 LED 错误代码不包含的组件的故障。 联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
7、BIOS 身份验证故障
BIOS 身份验证错误（闪烁代码 6）很少出现。 当电脑上安装的 BIOS 和硬件出现不一致的情况时就会出现该问题。 当 BIOS 无法验证系统硬件的签名时就会出现该问题。 BIOS 身份验证的目标是确保没有任何因素影响电脑上的 BIOS。如果 BIOS 身份验证失败，电脑将自动执行 BIOS 恢复。 如果电脑无法自动恢复 BIOS，请手动执行 BIOS 恢复。 要手动执行 BIOS 恢复，请同时按下四个箭头 键，使 BIOS 转到 EFI 分区，查找并恢复当前的 BIOS。
④ 惠普笔记本出现开机黑屏的状况该怎样解决
一、笔记本电脑开机黑屏的原因
笔记本黑屏的原因有很多，常见的黑屏原因有：
长宁区长宁路1027号兆丰广场1208-2室
拨打400-669-9965进行咨询 上海笔记本维修
1、显示数据线接触不良;
2、显卡接触不良或;
3、cpu 接触不良及过热;
4、内存条接触不良;
5、电源性能差;
6、机器感染病毒，bios 被破坏性刷新;
二、笔记本电脑黑屏时怎么修复
1、开机显示屏黑屏，仅指示灯亮，主机没任何反映。手伸主机背后感觉不到风扇在转。测各路电压皆无。拆下发现电源调整管坏，换之正常。
2、开机电源和cpu风扇都正常，但屏幕无任何反映，且无自检声。此机采用slot1结构，cpu易接触不良，送至售后进行检测维修。
3、开机不自检，检查电源正常。采用最小系统法，当拔掉光驱时，机器能正常启动。再安上故障再现。说明光驱出现了问题引起机器不能启动。应立即送往售后进行处理
⑤ 惠普笔记本电源指示灯一闪一闪，开机没反应是什么原因
1.机器开机后键盘指示灯 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁，一般为机器的硬件故障报警，根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的，下面是闪烁所代表的故障：
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
2.您可以联系当地hp维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）现场检测，确认并解决问题。
⑥ 惠普笔记本开机屏幕不亮，键盘上方及左边两白色灯闪烁。按什么键都这样
问题的原因不是太好判断。先处理好你存在硬盘中的文件最重要。方法是：
打开后盖板上的硬盘仓，拆下笔记本电脑上的硬盘。将此硬盘挂接到别的机器上，使用别的机器上的系统，备份出重要的数据和文件后，再将自己的笔记本送检维修。
若是自己想试试，可以首先排查是否是笔记本温度过高。经常玩游戏而笔记本散热性能又不好，可能会出现显卡温度过高直接导致黑屏、花屏等故障，这个时候赶紧关机，摸摸散热口是否烫手。等到笔记本凉下后，再开机试试。
检测看看显卡是否已经烧坏了，如果显卡没有被烧坏则只需要把笔记本“洗洗澡”也就是全面去灰尘，重新清理排风系统，涂硅胶，换电风扇。
再检查是否是显示器故障，电脑系统损坏也会导致显示器黑屏，可以通过重装系统来解决。需要重装的电脑上插入启动U盘，开机并不断按下U盘启动快捷键，选择带有USB字样的选项回车，选择PE进入系统，自动打开搜索系统镜像，找到镜像，安装，准备安装界面中无需更改，开始安装，立即重启，等待系统安装，进入系统即完成重装。
⑦ 我的惠普笔记本突然开不了机，指示灯有亮，还有caps lock键在闪，但是屏幕一直黑屏。
摘要 您好！您的问题我这边已经看到了，我准备一下，稍后给您回复