① 我的惠普笔记本开机显示系统标志以后就黑屏了，鼠标都没有，什么原因
惠普电脑开机出现惠普标志后黑屏的原因及解决办法：
一、原因：
1、内存条、显示器、显卡等硬件设备接触不良。
2、电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机。
3、恶意病毒入侵，破坏系统。
4、系统文件损坏。
二、解决办法：
1、检查显示器与电脑的连接线是否安装紧密；取下电脑内存条，用橡皮擦拭金手指后放回；
2、用一个小刷子把CPU风扇上的积灰刷掉；
3、更换内存、显卡、显示器、连接线诊断故障所在。
4、使用安全软件定期杀毒。
5、重装系统。步骤：
准备工具：
1、系统安装包
2、老毛桃U盘启动盘
具体步骤：
1、首先将制作好的老毛桃启动u盘插入电脑usb接口，然后重启电脑，等到出现惠普Compaq 6910p开机画面后按F12键即可，惠普笔记本开机画面如下图所示：
2、接着系统会进入到启动项选择页面，只需使用键盘上的上下方向键移动光标选择带有usb信息的启动项，并回车确认即可，如下图所示：
3、随后系统便会根据设置自动进入到老毛桃主菜单页面，如下图所示：
4、在主菜单界面用键盘方向键“↓”将光标移至“【02】运行老毛桃Win8PE防蓝屏版（新电脑）”，回车确定，如图所示：
5、点击“浏览”将系统镜像添加进来，在磁盘列表中点击选择c盘，最后点击“确定”即可，如图所示：
6、在提示框中点击“确定”，随后就可以看到还原进程了，如图所示：
7、待还原进程结束后，系统自动安装，耐心等待即可，如图所示：
8、系统安装完成，就可以使用了。
② 为何按下f12键屏幕就黑了，昨天还没事的。
您好，感谢您选择惠普产品。
请问您目前是可以进入操作系统，进入系统后按F12就黑屏需要重新启动机器吗？
如果是这样麻烦您开机的时候按F10进入bios中试一下按F12看下是否会黑屏，bios中也会黑屏也要麻烦您尽快联系当地的惠普金牌中心帮助您检测一下硬件
如果是目前开机就可以麻烦您释放静电后试一下
建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机看看是否能够解决您遇到的问题，如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以寻找同型号机器的适配器插入到您机器开机看看是否还有问题，如果更换同型号可以正常使用机器的适配器后问题依旧，可能与机器硬件相关，建议联系金牌服务中心检测硬件。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
③ 联想笔记本按到f12黑屏怎么办
thinkpad
Fn+F12属于组合键快捷操作，
同时按的话，电脑会进入休眠模式（电脑运行的所有程序和网页会保存），要返回正常模式，按电源键即可。（按电源键电脑启动后，会恢复到休眠模式前的界面和程序）其他快捷键操作可参照以下：
FN+F1
无动作
FN+F2
锁定电脑
FN+F3
启动电源管理方案
FN+F4
启动睡眠模式
FN+F5
启动无线通讯设置
（无线网和蓝牙）
FN+F6
启动通信设置（摄像头和自带麦克风）
FN+F7
投影仪快捷设置
FN+F8
触控板和指点杆快捷设置