电脑黑屏退货

A. 新买的电脑用来三天就黑屏怎么回事

参考下面的分析：
通常这种情况是硬件故障造成的，通常叫“黑屏”,先简单处理，有提示音，先将显示器数据线拔插，还有电源线（两头的都试试）防止接触不良造成(如已经通电则不需要此步)。显示器在开显示无信号,可以说明显示器无故障。请下列步骤进行：
1、根据情况大多数是内存或显卡接触不良引起的，打开机箱，重新插拔内存条、显卡清理金手指就是卡上的金属排线，开机一般就能恢复。小心点，有反正，别硬插。
2、主板不稳定或灰尘也会引起黑屏，先把与主板连接的数据线，在主板测拔掉，开机看是否能自检通过，彻底排除硬盘等故障引起的黑屏现象。如问题依旧，先出尘，再逐项插接，最后时机。排除灰尘、接触不良等故障。
3、如问题还存在，就要考虑硬件损坏啦，替换法排除内存、显卡、电源、主板等了。

B. 新买的电脑开机以后是黑屏,怎么回事

1、如果主机不通电，首先检查机箱上的指示灯是否亮，把手放到电源风扇口，看看电源风扇是否在转，从而判断主机是否加了电，如果主机加电正常，再看看显示器上的指示灯是否亮，如果亮说明显示器加电也正常，二者加电都正常的话，那么电源故障基本排除，你可以看下一步了，如果电脑主机或者显示器加电不正常，就请检查电脑的电源插口接触良好，电源线是否断了，导致不通电。不是上述问题导致的不通电，这个时候可以请专业维修人员维修了。
2、在上述判断电脑主机和显示器加电都正常的情况下，还是开不了机，这个时候可以看看显示器和显卡的插口是否接触良好，可以拔下插头检查一下，D形插口中是否有弯曲、断针、有大量污垢，这是许多用户经常遇到的问题。在连接D形插口时，由于用力不均匀，或忘记拧紧插口固定螺丝，使插口接触不良，或因安装方法不当用力过大使D形插口内断针或弯曲，以致接触不良等。
3、假如排除了显卡和显示器接触不良的原因后，这个时候可以拆主机，检测显卡和主机的显卡槽是否接触良好，显卡是否正常，显示卡或插槽是否因使用时间太长而积尘太多，以至造成接触不良？显示卡上的芯片是否有烧焦、开裂的痕迹?因显示卡导致黑屏时，计算机开机自检时会有一短四长的“嘀嘀”声提示。再换一块好的显卡试一下。
4、在排除了显卡方面的故障后还是开不了机的话，还有可能是内存卡，CPU，硬盘插口接触不良造成的开不了机，这些板卡接触不良，通常在电脑开机后，电脑报警无法进入系统。凡是在电脑启动时发出“笛”“笛”的报警声，都是由于硬件出错或损坏造成的。这类故障就要针对报警声的不同，你可以针对相应的板卡进行拆除，擦拭接触处的灰尘锈蚀后，再插进去对硬件进行维修。

C. 在淘宝买的笔记本电脑、用了一天黑屏、后来我跟商家说退货、商家不同意、在7天无理由内、他让我去检测

先在淘宝上申请退货退款，若商家驳回，则请求淘宝客服介入，淘宝客服会站在消费者的立场上来解决问题的。

D. 刚买3天的联想笔记本电脑开机黑屏有风声，可以退吗

如果你是网购，可以七天无理由退货；实体店的退货规则一般不适用无理由退货。如果你是实体店购买的话，你可以到店里检查，如果确实存在质量问题，是可以退货的。如果不是质量问题，店家是不愿意接受退货的；但是如果你对电脑确实不满意，你可以跟店家协商换购店里的其他电脑，店家可能会同意（我自己经历过，但是店主答应的很勉强，可能不会同意，你可以试试）。

E. 电脑玩游戏会黑屏可以无条件退货吗

1.一般像970这类高端显卡是有单独供电的，如果电源功率不高的话，在玩游戏的时候也会出现黑屏现象。这种情况只有更换高功率的电源才可以。但是这种故障一般平常的使用电脑的话是不会出现黑屏故障的。主要是玩游戏的时候显卡满负荷工作，对电源功率要求一高就出现了。
2.可能是驱动安装有问题，建议更换驱动试试。
3.如果黑屏之后，主机也停止运行了，很有可能是CPU风扇转的太慢了，导致CPU温度过高自动关机了。这是电脑的自我保护机制。
其实以上说的这些情况都是可以规避的，首先安装合适的电源，然后更新你的驱动。在平常游戏的时候开个游戏加加一类的软件，注意CPU和显卡的温度还有风扇转速这些就能完美避免了。

F. 我是19年12月份买的苹果笔记本电脑，3月14号开始有黑屏了！到17号完全黑屏了！可以退货吗

苹果的机器防震性能还是比较好的，而且从你的诊状来看应该是屏线或者是显示屏被摔坏的问题。解决方法如下。1、通过VGA接口、MDP接口等外接显示器，苹果键+F2 (F1)切换显示屏，如果外接显示器正常则说明是屏线或者屏的问题，这时先备份资料。换屏线100-150元左右，屏就价格高了，苹果的原装大概要1500元。2、如果外接显示器仍不亮则说明显卡摔松，或者摔坏。备分需要拆下苹果的内置硬盘，然后外接移动盘盒，将资料复制出来。如果松动，只收运费，如果换显卡500左右。上面的参考价为苹果特约维修价，修理了三个月有问题可以免费再保，一般也不会出现问题。

G. 新笔记本电脑黑屏经工作人员检查封箱后还能退吗

新笔记本电脑黑屏经过工作人员检查封箱后当然能退货了，只要是笔记本电脑本身的问题就能退货，你买的什么烂牌子的电脑啊？质量太差了，有大品牌的笔记本电脑不买偏要买不合格的杂牌子的电脑，如果没有超过退货日期可以要求退货，如果超过了退货日期就只能要求更换新电脑。

H. 笔记本买来就风扇声音很响，而且总是突然黑屏，进入死机状态，昨天买的，能申请退货吗

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果您想要退换机，建议您尽快联系经销商帮您处理；
关于您的故障现象，您也可以参考以下方案排查问题：
一、外接设备的问题导致
外接及加装硬件设备方面的问题会导致机器运行异常从而导致机器在运行中黑屏，建议您可以拔去机器外接或加装的硬件设备看看是否可以解决这个问题。
二、机器局部温度过热
机器本身有过热保护功能，如果局部温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。
由于您问题描述中提到风扇声音大的问题，建议您可以按下面的方法操作来解决您遇到的问题：
1）、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2）、联系维修中心帮您检测散热装置；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
三、机器本身硬件故障
机器本身硬件故障会导致机器运行中黑屏，建议您可以尝试恢复BIOS默认值并拔去电池和电源适配器静置机器半个小时看看是否能够解决您遇到的问题，如果按上述方法操作后机器的问题依旧，建议您可以直接联系当地的金牌服务中心进行检测看看是否是主板方面出现了故障。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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I. 我买的电脑才一个月多点 老是黑屏 现在想退换 请问可以吗

把电脑拿到商家坚决退货!不行就报警!质量不行当然是可以的!

J. 我在莱博买了一台联想笔记本电脑，修了2次都黑屏，提出退款，不同意，说要拿去检测2天，有什么办法

我们国家有3包的法律规定的，只要在7天以内，商品有严重的质量问题，顾客是可以提出退货退款的，如果商家拒不退货退款，你直接拨打12315进行投诉就好了，或者去当地的工商局去投诉，这些部门会帮你解决问题的。