Ⅰ 申通快递途中把我的显示器屏幕压破碎了!打电话过来直接说不赔偿!我该怎么处理! 收货员没叫我保价 !
你在签收过程中, 一定要检验货物在运输过程中有没破损。 签收后快递公司一概不负责的 ,而且淘宝卖家也不好处理这种事情 因为快递公司有条规 签收后 一律不受理 如果你在验收过程中 发现有问题 可以拒收 那这单自然是申通公司需要理赔的 我既是淘宝大卖家 也是淘宝买家 希望能帮到你
Ⅱ 申通投诉最有效的方法
方法一:官网投诉
1、进入申通快递的官网,请确认是官网,搜索后面带有官网字体。
2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入。
3、提交投诉相关信息,建议写详细点,快件单号必填,联系方式必填,投诉内容也写详细点。
4、信息填写完成后,确认没错之后,点击提交。
方法二:拨打申通快递客服热线
1、客服热线:95543
2、客服热线:400-889-5543
具体的相关说明
拨打12305投诉申通快递,只要成功记录备案,就会有专门的工作人员进行情况核实,若情况核实清楚,快递公司和快递员会面临口头警告甚至是罚款的处罚。很多消费者反馈,拨打12305投诉快递比在打快递公司电话投诉更有效率,目前12305热线目前已被归并入12345热线,部分地区是12305和12345并用的,但也有部分地方已经停用12305。
在拨打12305的时候,记得一定是要在工作时间内拨打,不然的话可能会提示空号,客服的工作时间是早上八点到下午五点半,非工作时间拨打的投诉电话,会以智能录音的形式将投诉内容记录。
在与客服沟通的时候,一定要将快递公司、快递单号、投诉事宜说清楚。
Ⅲ 申通快递物品损坏怎样投诉
申通快递物品损坏怎样投诉?
仅供参考的回答
建议:拨打投诉电话,
可以尝试通过查询台得到电话,
或者登陆官方网站,
一般情况下,在您收取快递时就应该
咨询快递人员,礼貌协商沟通。
祝您好运
Ⅳ 怎样投诉申通,申通快递的投诉电话是多少
可以打电话或者上网站投诉。申通快递全国统一客服热线:95543。最快的投诉方法是打电话客服投诉。第二个方式就是登陆申通官网投诉。
1、我们可以拨打申通投诉电话95543或400-889-5543电话进行电话投诉,一般处理还是很快的。
2、也可以登录申通快递官网,在“咨询与投诉”中,输入快递单号后,进行相关投诉。
3、登陆全国12315互联网平台,在平台上也可以进行投诉。
4、登录国家邮政申诉网站,在里面我们可以进行相关申诉。
1、一般情况我们先找快递公司客服进行处理,如果对客服处理结果不满意,我们再进行12315互联网平台投诉或国家邮政申诉。
2、所说内容要实事求是,根据实际情况提出投诉内容。
Ⅳ 申通快递 东西碎了 找谁要说法
一般没有保价,按照法律快递公司不给赔,你可以找他们客服投诉,如果他们客服不受理,你可以找相关机构!你明白的!
Ⅵ 我要投诉申通快递去哪里投诉
可通过拨打95543申通快递客服热线、申通官网投诉、国家邮政局投诉网站投诉、12305国家邮政局投诉电话等方式进行投诉。其中,申通快递最怕的投诉电话是12305国家邮政局投诉热线。
1.可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见,向网点负责人说明投诉原因,看能否得到合理的解决方案;
2.如果联系快递员/快递网点解决不了,可以直接拨打申通快递客服热线:95543,向客服说明详情,进行投诉;
3.也可以在电脑端找到申通官网进行投诉。进入官网主页面后,左侧可以找到【投诉与反馈】。根据页面指南填写信息,并尽可能清晰详细地提交您的投诉内容。确认无误后点击【提交】,然后等待投诉结果。
Ⅶ 电脑被快递弄坏了,怎么才能要快递赔
快递包裹出现意外,指的是丢失,损毁,短少和延误。出现这些意外先判断是否属于能获取理赔的范围,你的快递包裹是否是违禁品,如果不是违禁品,丢失的话可以向快递公司索赔,如果是损毁的,看看包裹外包装,如果外包装纸箱或快递袋完好的话,快递公司派件是没有责任的,可拍照向发件人(卖家)索赔或要求处理。
如果外包装损坏导致内物毁坏的,由快递公司赔偿。如果出现短少,也是先看外包装是否完好,是否有二次包装的痕迹,如果有可向快递公司索赔,如果没有则请快递公司核实重量,快递公司内网系统对每一件快递包裹发出时都有称重记录,如果核实重量少于发出时,则是快递公司的责任,如果重量与发出时一样,那就是发件人(卖家)少发了,由发件人(卖家)负责。
快递公司的赔付标准,根据快递面单背后的“服务协议”第11条:贵重物品或单票内的件价值超过壹仟元的应选择保价,未保价的按运单选填的快递费倍数赔付,未选填的视为按快递费的五倍赔付。实际上“通达系”快递公司(圆通,申通,中通,韵达)在网购一千元内的,都会按快递包裹内物的原价赔付。不需要任何手续,提供交易截图就可以了。
快递包裹发生延误,由于收件人姓名,地址,电话等信息错误或变更,以及收件人外出,无法联系等原因致使快递包裹无法按时交付的,不属于快件延误,快递公司不负责任,反之则可以向快递公司要求延误赔偿,赔偿标准:获得此次快递服务的快递费。内部人员会受到50-500元的重罚。
Ⅷ 投诉申通快递怎么投诉最有效的方法
投诉申通快递可以在国家邮政局申诉网站投诉,这种方法最有效。
各快递公司怕的是到国家邮政总局投诉,国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,你在这个网站上投诉的都会收到反馈。
搜索“国家邮政局申诉网站官网”,先注册一个账号。然后根据页面提示,填写真实的申诉信息。提交申诉后,只要等待快递公司主动联系你即可。向国家邮政局投诉,若是情况属实,则快递员会受到严重的处罚。同时对于快递公司的影响也是比较大的。
申通快递好处:
高效率的精益管理,也让申通为资本市场持续看好。近年来,公司不断引进国内外先进的管理理念,着力打造一支懂快递、精技术、会管理、能担当的效率化职业经理人团队。
在人才建设方面,坚持贯彻“精兵强将”策略,一方面,加大外部人才的引进力度,做好引进人才的融入计划;另一方面,不断通过创新机制,引导现有核心人才快速成长,激活潜力,创造更大价值,推动公司转型升级。
稳健的业务发展,再加上良好的内部管理,申通快递将在较长一段时间内保持强劲的发展势头。
Ⅸ 申通快递投诉
如下:
1、在快递快速发展的今天,除了带来方便,也会伴随着烦恼。如果在与快递员或快递公司发生不愉快的时候,怎么进行相关投诉呢?
2、我们可以拨打申通投诉电话95543或400-889-5543电话进行电话投诉,一般处理还是很快的。
3、也可以登录申通快递官网,在“咨询与投诉”中,输入快递单号后,进行相关投诉。
4、登陆全国12315互联网平台,在平台上也可以进行投诉。
5、登录国家邮政申诉网站,在里面我们可以进行相关申诉。
6、一般情况我们先找快递公司客服进行处理,如果对客服处理结果不满意,我们再进行12315互联网平台投诉或国家邮政申诉。