三星电脑黑屏鼠标能动

1. 三星笔记本电脑开机进了欢迎页面就黑屏，一直无响应只有鼠标箭头可以

一、修复系统：如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后系统会自动修复注册表，并回忆前几次出现不正常现象时进行了什么操作，并根据怀疑是某个应用软件（或驱动程序）导致问题产生，将其卸载，然后正常退出，再重启就应当能进入正常模式。如安装有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等类似安全软件进行电脑清理、优化加速（去除多余的开机自启动程序、整理硬盘碎片等等）和全盘木马、病毒查杀。

二、重装系统：如果以上操作无效，则需要重装系统（注：如果C盘有重要数据则事先需要进行备份）。电脑安装系统方法很多，除费时麻烦现在很少应用的完全安装方法外，常用的为克隆安装，其方法又分：硬盘安装、U盘安装和光盘安装等。推荐使用光盘重装系统，其操作步骤如下：

（1）准备系统光盘：如果没有可以去电脑商店购买，需要安装什么系统就买什么系统的最新版光盘。如果有刻录光驱，也可上网自行下载ISO格式的系统文件刻录成系统光盘。

（2）设置光盘启动：开机后按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示的热键）进入CMOS，并在BOOT选项卡（或startups）中设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项（老主板需要进入Advanced BIOS Features选项卡后，在“1st Boot Device”处回车，再选择CD/DVD-ROM），再按F10保存退出重启。重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。

（3）克隆安装系统：光盘启动成功后会显示功能菜单，此时选择菜单中的“安装系统到硬盘第一分区”，回车确定后按提示操作，或者进入PE系统后，运行桌面上的“一键安装系统”，电脑会自动运行GHOST软件自动载入GHO文件克隆安装到C区，整个过程基本无需人工干预，直到最后进入系统桌面。

注意：在安装系统完成后，先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件，进行全盘查杀木马、病毒，再打好系统补丁、安装常用软件，并下载安装使用一键还原工具进行系统备份，以备不时之需。

2. 三星笔记本电脑出现开机启动后黑屏但鼠标能动

是不是能隐隐的看到鼠标指针？如果是这样，先安装触摸板驱动，看看是不是屏幕调得太暗了，如果把屏幕的亮度调到最高还是不行，那就是屏的问题了。如果是老的LCD屏，也有可能只是高压板坏了。

3. 三星笔记本电脑开机后黑屏，屏幕是亮的，但是只有鼠标可以动，键盘不能操作，闪出来的新闻倒是可以看见

建议您用U盘PE修复一下系统，当然了， 如果开机按F8键，选定最后一次正确的配置也应该能够修复。
1、在别的机器上制作一个U盘PE系统，可以试试U大师。
2、u盘插在这台电脑上，开机设置为U盘启动，进入PE系统。
3、打开桌面上系统修复软件，自动或者是手动修复C盘，关闭软件。打开分区软件，右键硬盘，重建主引导记录MBR。
4、重启电脑，拔下U盘，等着进入系统。

4. 我的笔记本电脑是三星的，开机黑屏了只看到鼠标，怎样才能显示桌面

您好：

根据您的描述，你可以尝试以下操作：
1.笔记本桌面点击右键---查看--显示桌面图标
2.笔记本不显示桌面，请开机按F4键恢复出厂系统
3.上述情况无法解决请到当地三星服务中心检测维修
三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

5. 三星笔记本电脑455r4j-x02开机后黑屏但 鼠标能动

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
1.若您的机器无法正常进入系统，请您恢复系统后尝试。排除系统故障。
2.您的机器若自带正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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6. 你好，我的三星笔记本电脑黑屏了。但屏幕上可显示鼠标，开机键和 F12键正常发蓝光

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

1.若您的机器可以点亮屏幕，建议您先排除系统故障，可以长按电源键5S以上关机重新开机尝试
2.由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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7. 三星R439笔记本电脑开机后黑屏，只有鼠标指针可以动，求大神指点怎么回事

您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，请您尝试开机按F8键进入安全模式，若可以正常进入安全模式，可能是软件冲突或者安装第三方驱动导致，尝试卸载应用程序及驱动，重启计算机即可，若无法正常进入安全模式，建议您重新用安装盘修复系统，方法类似于重新安装系统。
若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您的机器检修。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。请搜索当地三星服务中心地址
欢迎您到网络三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

8. 三星笔记本电脑进去后，黑屏鼠标能动手动打开任务管理器也开不了，求帮助

您好，您按住开机键，过会自动关机。再过会开机再看。
强制关机，重启电脑试一试。

对系统进行重新组装。

进入安全模式或最后一次配置正确模式，系统会自动修复注册表。

先进BIOS看一下能不能识别到硬盘，如不能则需要到专业修理店维修硬盘。
其他方法：

在当前状态正常关机再重启电脑，或按主机重启键重启电脑，或先长按电源键强制关机再重新开机，如果不再出现错误提示并且能够正常进入系统操作。

如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后系统会自动修复注册表。

根据怀疑是某个应用软件（或驱动程序）导致问题产生，将其卸载，然后正常退出，再重启就应当能进入正常模式。

如安装有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等类似安全软件进行电脑清理、优化加速（去除多余的开机自启动程序、整理硬盘碎片等等）和全盘木马、病毒查杀。

如果以上操作无效，则需要重装系统。

9. 三星电脑开机后黑屏，只有鼠标可以动

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，可以尝试以下方法：
1.开机后按F8选择最后一次正确配置启动尝试。
2.备份重要资料后重做操作系统，安装官方驱动及软件。
3.检测硬盘是否有坏道，内存是否有问题。
4.请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。

三星服务中心地址：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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