千牛电脑版如何转接售后

❶ 千牛转接看不到客服是电脑的问题吗

点击任何一个组，右键。“组管理” 你会看到你客服的组那里有两个子组。 删除两个子组应该可以解决问题。 仅供参考。因为我千牛里面没有团队管理

❷ 千牛电脑版的客服在哪里

在左边好友列表里面有的

❸ 手机千牛怎么转接客服

手机千牛现在无法实现转接客服

❹ 淘宝店铺里面怎么设置售前售后联系方式

一、开通子账号

1、登陆淘宝账号，进入“卖家中心”，左侧导航找到“店铺管理”——“子账号管理”

2、进入子账号管理页面以后，可以看到，目前自己的网店可以创建的子账号个数，（开淘网可以创建3个，还可以免费领取2个~）

3、子账号设置比较简单，公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设置子账号权限，创建子账号，点击图片蓝框中的“新建员工”

4、进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息，按照要求填写就可以，这里需要注意的是，子账号目前还不能修改名字，创建的时间要慎重，另外，账号名的位置，中间的冒号，是英文版本的冒号。

填写好了之后，点击顶部的确认新建，一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门，售后就放在售后，每个客服设置权限（根据店长自己的要求就可以了）。

子账号有了之后，就可以在网店装修中，自己喜欢的位置增加旺旺客服了。首先给大家说一下使用淘宝自带的客服中心如何添加：
1、进入“卖家中心”——“店铺管理”——“店铺装修”

设置好了之后，确定保存。只要对应的账号都登陆着，那么对应的客服就是点亮的。

❺ 千牛系统怎么转接客服 淘宝客服之间怎么互相转卖家有

首先你必须有开通子账号，拥有子账号之后这个位置会出现可以转接的按钮，如果没有子账号就不会有转接按钮。

❻ 旺旺怎么转接到其他客服

客服分流，点击分组设置，将光标移到如图的设置图标，就会出现各选项，点击管理客服，就能对各子账号进行分流管理。

1、如果有子帐号的话，直接后台设置分流过去，分到另一个客服即可。

(6)千牛电脑版如何转接售后扩展阅读：

主账号

1、设置主帐号不参与分流，用户的消息将不再分流给主帐号（已经在联系的用户和主帐号私密联系人也仍发给主号）。

2、当”主帐号离线”时，在以下2种情况下，设置主帐号的消息是否分流给子号：

A、用户（主号的私密联系人除外）点击旺旺列表给主帐号发消息。

B、用”指定发送”功能给主帐号发消息。

子账号

开通/添加阿里旺旺E客服子账号步骤：

1、按照卖家所属的信用等级，赠送相应个数的子账号。赠送账号可使用至2013年4月30日。

2、如获赠的子账号数量不够，可以通过购买获得子账号。资费标准：2元/个/月。

参考资料来源：网络-淘宝分流

❼ 淘宝旺旺怎么从主旺旺转到售后旺旺上

电脑端转接方法：

打开千牛对话框，如图所示转出-选择转出给团队或者个人然后点击完成之后就转接过去了。（旺旺需在线)

手机端转接方法：

点击+号然后下面有一个转接的按钮。自己操作下就清楚了，很简单的，手机千牛也是可以转接的。

希望对您有帮助，祝您生活愉快，尽快学会。

❽ 电脑千牛怎么转移会话给子账号

登录主账号然后去气设置一下分流就可以了，然后客户会分流到子账号去的

❾ 我淘宝上有3个客服怎样把其他客服收到的消息自动转到我这个千牛上呢

其实很简单，在后台将智能分流中没有上班的人直接挂起即可，消息会直接到分流在线的客服组以及客服，前提是你要在分流组中，不然的话其他账号挂起会导致分流时效，客户将不会被接入。滞留在分流状态阶段。另外一种方式就是使用离线代理。这样在所有分流账号均为离线状态，所有消息均转接到指定账号统一处理。（适合无人值守时使用，有效避免客户流失。）