⑴ 请问突然没有4g网络了,重启了也没有用,是什么原因。
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,可能是SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。
SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
运营商问题
如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。
手机保护套问题
如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。
手机设置问题
如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。
在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。
设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)
如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:
将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM卡问题;
将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;
若其他人的卡在您手机上没有4G信号或者您的卡在其它手机可以正常使用4G,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
⑵ 手机突然没信号,关机重启、重插电话卡都没用,该怎么办
1、确定是否是附近信号质量差。
2、可能是SIM用的时间太久,坏了。可以试着把此SIM卡装的别的手机里,确定是不是此类问题。
3、请开启飞行模式然后再关闭飞行模式,或者关机重启。
⑶ 手机忽然没信号没网络
如果您使用的是华为手机,手机状态栏的信号格上出现“×”符号时,建议采取以下方法尝试解决:
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无信号。
2. 请确认是否禁用SIM卡
请您在 设置 中搜索并进入SIM卡管理,确保SIM卡开关已开启。SIM卡禁用会导致信号栏显示无信号(插入单卡时),或仅显示一张卡信号(插入双卡时)。
3. 请排除手机卡故障
建议您将其他相同运营商SIM卡安装到您的手机里查看,如果信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
4. 请排除网络原因
(1)请尝试变动当前所处地点
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无信号。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机无信号。
如果您的手机在特定区域无信号,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无信号,可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。
(2)请尝试重置APN
打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
(3)请还原网络设置尝试
在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
(4)请重启手机或开关飞行模式尝试。
5. 请将手机系统更新到最新版本后尝试
建议您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),及时更新手机系统版本。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
⑷ 手机突然没有信号了,关机重启也没有用,是怎么了
如果确定电池有电,一般是所处位置信号被屏蔽或很差。如果其他手机都没有问题,就可能是手机的问题,可以拿去修理店检查修理。供参考。
⑸ 我的手机突然没信号了重新启动也没用
你的手机突然没信号了,重新启动也没用。
是不是你手机卡出问题了,就是手机的一些芯片相关的内容先关的地方出现了问题,这时候你要及时更换手机卡。然后重新看看。
还有可能就是你的手机卡与手机接触不良,这时候也可能就是没有信号。你可以重新安装一下,然后看看是否能够恢复信号。
嗯,然后还有可能就是你所在的地区就是没有信号接收不到信号,所以说即使是你重新启动也没有用的乡镇比一些嗯比较高的地区或者是偏远地区,他可能没有信号塔或者是接收不到信号的。嗯,当然你重新启动也就没用了。
还有一点就是可能是你的手机坏了。然后需要换。这时候就可能需要一笔不少的钱去从新换手机了。
嗯,如果说以上你都没找到问题,你可以找你的朋友或者是呃手机店,他都可以给你检测一下到底是什么问题。毕竟专业人士提供的意见还是比较正规正确的。
⑹ 手机突然没信号了,重启也没用,谁知道咋回
问问附近的人,确定是否是附近信号质量差。这种情况也不少见,城市和山区都会有。若是情况比较严重,建议联系运营商寻求解决办法。在某些大型考试中或者保密中心附近有信号屏蔽设备,若是手机到了这里,无论性能再好也不会有信号。请看看附近有无此类屏蔽设备。
SIM卡如果使用时间过长的话,卡的表面产生一定磨损,会导致信号不稳,可以把卡拿出来换在其他手机上试试,确定SIM卡的问题,可以到大一点的营业厅申请补换卡。
还有一种可能就是SIM卡被不法分子恶意复制。特别是当你的网银很多时,某些不法分子可能会通过网络恶意复制你的SIM卡,然后通过复制的SIM卡窃取你的网银。这时你的SIM卡是没信号的。
其实现在卖的很多手机外壳都是塑料、硅胶这种绝缘物质,这种是没有任何问题的,但是也有人平时破坏指数比较高,为了避免手机摔坏,使用那种厚厚的尽是外壳,金属外壳对无线信号造成严重的干扰和屏蔽。
⑺ vivo手机突然没有网络 重新启动了也不行是手机的问题还是卡的问题 怎么办
可参考以下使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接中,查看并确认是否使用了,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点,点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
8、可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。