Ⅰ 手机能打电话却不能上网,是怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。
VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a. 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(7)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
Ⅱ 微信通话一直显示对方网络不佳却不断
微信视频通话同时显示两个对方网络不佳是怎么回事?这是因为你在通话的过程中,对方网络中断或者网络信号不好,才会有这样的提示
是网络问题。
一、解决方法:
首先检测一下网速。可以使用手机下载APP或者其他东西,然后看下载速度是否正常,这样可以先排除手机wifi模块的型号问题。
如果下载速度没有问题,那就建议清除一下微信的缓存数据,或者卸载微信,然后再重新安装。
这种现象是三个方面原因产生的:
一:运营商(传输、交换网络的故障)的责任:运营商必须保证到用户的信号质量(带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性)符合国家标准)
二:如果经检测上述运营商没有问题,接下来,就是用户自己的问题了,所处环境网速差,比如宿舍、学校的WiFi,多人使用就会变得很差。
微信如何实时语音通话,操作如下:
1、首先,打开微信手机客户端,如下所示:
2、在聊天界面,直接点开你想要通话的对象,如下所示点击加号:
3、在弹出的窗口选择视频聊天:
4、在点击视频聊天之后,会出现视频聊天选择窗口,如下所示选择切换到语音聊天即可:
5、此外,也可以直接打开微信通讯录,选择联系人,在资料显示下方选择视频聊天。
6、值得一提的是,视频聊天过程中,可以切换成语音聊天。在网速不佳的情况下,适宜选择语音聊天。
视频通话过程中,有一方网络不佳,两方都会提示“当前通话质量不佳”,建议更换网络试试。
拓展资料:1、微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。
2、微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字,微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台
3、用户在接听微信语音电话时,无需解锁苹果进入微信接听,而是直接像接听普通电话那样一键接听就好。原因是,微信将语音功能接入了iOS 10的系统层级。
网速慢。
网络状态不佳原因有几下几点:
1、这种信号可能是你离无线路由器距离较远 数据接收不稳定造成的。
2、还有一种可能就是别人在占用家里无线路由下载数据包,无线路由器垃圾缓存较多影响上网速度。解决办法如下:
请您点击设置——WLAN——高级设置——把第二项不采用状况不佳的连接关掉,重启路由器即可。
3、去做一下系统升级看看可不可以,不行就得检查一下。
4、是你连接的网络信号不好,才会出现类似提示,建议在wifi网络信号强度高的位置进行视频通话。
微信视频通话同时显示两个对方网络不佳是怎么回事? - …… 微信视频通话同时显示两个对方网络不佳是怎么回事?这是因为你在通话的过程中,对方网络中断或者网络信号不好,才会有这样的提示
我的视频聊天窗口怎么两个窗口都显示对方啊? - …… 可能是网络的问题 你再按按切换视频源试试
微信视频聊天儿时显示切换到语音是我网不好还是对方网不好? - …… 一种是网络速度太慢自动切换到语音聊天了,还有就是对方人为的切换到语音聊天了.
微信视频通话提示当前通话对方网络不佳怎么回事? - …… 可能是因为现在所处的环境网络不怎么样好噢 可以试试换一下网络
微信视频互打都显示忙线中吗? - …… 微信视频显示对方忙线中,有以下几种原因:1、微信视频打过去,响了两声显示对方忙,可能是对方挂掉了,那你就等待一会打过去,有可能对方正在处理重要知的事情.2、对方的网络信号不好,那边接受不到,也会显示对方忙,有可能你的...
微信视频通话只显示两个人的微信号不显示手机号对吗?只收流量费不收手机通话费.那如果两个手机用手机号 - …… 都是通过微信这个软件来实现功能,微信只是消耗流量,手机号只是用来注册微信的帐号.
俩人同时邀请对方微信视频聊天,会接不通?都显示对方忙线中吗?…… 网络延迟,服务器选择上总有一个先后,所以接不通除了正在通话可能是网络暂时不通、手机正在打电话,不在服务区、人不在电话旁、未打开来信息提醒、本人挂断等情况.
微信视频电话打过去我这边显示对方忙线中,对方那边则显示连接失败,这是什么意思? - …… 请问你们两个的聊天记录时间点一样么?我看你右面图片是十二点零四.左面的呢??我也遇到这种情况,只不过我这边对面忙线中是5.40.他那边失败是5.39.
Ⅲ 红米手机怎么设置通话不断网
打开手机设置—双卡和移动管理,进入卡1或卡2,打开volte高清通话,屏幕上方信号出现HD,通话就不会断网。
断网的原因是,连接流量服务的通道是A制式,一般是你选某张卡的4G通道,但你来电时,电话服务的通道却不是A,而是B制式,由于电话比流量优先级更高,手机又不能同时支持两个制式同时工作,因此必须临时断掉A,转为B制式。
小米系列是小米的旗舰机型,配置各方面都是采用较高端的。红米系列是小米主打中低端市场而推出的手机,能够满足日常所需。
小米手机和红米手机都是小米公司的产品,只是产品定位不同,小米手机针对于发烧友开发的,红米手机属于千元机,适合大众人群。
Ⅳ 为什么接电话时手机没有网络
1、联通:目前联通4G网络只支持上网等数据业务功能,不支持语音功能,所以打电话的时候,会从4G网络回落到3G或2G网络上,这是正常现象。
2、电信:电信的规格要求,信号栏的电信图标由原来的两排显示改为单排显示,部分地区已开通VoLTE,部分机型支持电信VoLTE。需要自行和运营商开通VoLTE业务才可以支持,并且需要打开手机上的VoLTE开关。
3、移动:目前移动 4G 网络已经支持通话功能,但是需要自行和运营商开通 VoLTE 业务才可以支持,并且需要打开手机上的 VoLTE 开关, 设置 > 无线和网络 > 移动网络。
(4)为什么有的手机通话也不会断网络扩展阅读:
手机上网信号不好的解决方法:
1、移动电话的覆盖范围因地而异。一些移动运营商提供的覆盖比其他运营商更好,特别是在手机发射塔较少的农村地区。使用覆盖检查工具检查您所在地区的移动覆盖。如果其他移动网络提供商为你的位置提供了更好的覆盖范围,考虑更换。
2、改善移动电话的接收位置,因为有更少的障碍物,如建筑物,可以阻止信号。如果你在山脚下或山谷中,开始攀登吧。如果在室内,试着上楼,待在房子最靠近移动公司发射器的一侧。
3、由于移动的无线电波很难穿透墙壁,所以站在你家或其他地方的窗户旁可以帮助你获得足够强的信号来进行连续通话。
Ⅳ 那为什么通话会断网呢
手机在通话过程中不能上网有多种场景,请确认遇到的具体场景:
一、主卡通话时,主卡不能上网
4G网络支持上网但是不支持通话,需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通(手机状态栏主卡显示HD图标表示已开通成功)。
VoLTE开通方法:
联系运营商客服开通VoLTE业务,并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
下拉通知面板,长按移动数据图标进入设置界面,打开对应SIM卡的VoLTE 高清通话开关。(部分机型已默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关,请忽略此步骤。)
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保4G网络正常。VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常,建议反馈给运营商客服。
二、副卡通话时,主卡不能上网
如果希望副卡通话时,主卡可以上网,需要手机满足以下条件:
该双通功能需要手机支持,可以在官网查询,或咨询荣耀客服人员。
如果手机不支持双通功能,为了满足部分用户通话时需要上网的需求,我们设计了智能切换上网卡功能。打开方式:设置>移动网络>SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。
同时,需要确保副卡已开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标。副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。使用副卡流量套餐,可能会产生额外费用。
三、副卡通话时,副卡不能上网:
只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网:
使用系统自带的电话拨号软件,通话时可上网的功能不支持第三方拨号应用。
手机支持副卡通话时可上网功能,且控制开关已打开。打开方法如下:设置>移动网络>SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。(如果没有这个开关则表示手机不支持副卡通话时副卡上网)。此时会消耗副卡流量,不消耗主卡流量。
副卡开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标。
如果以上均无法解决,请提前备份数据(微信和QQ等三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的服务中心检修。