移动网络部家客投诉

‘壹’ 怎样投诉中国移动网络宽带客服电话

你直接拨打10086，选择人工客服的投诉就可以了。

‘贰’ 中国移动网上投诉中心

中国移动投诉电话（教你怎样投诉中国移动）

移动公司的投诉渠道有很多，大家可根据需要选择。

1、10086。这个是最基本的投诉渠道，小伙伴应该都知道。10086的工作过程是这样，话务员记录问题形成工单，然后向负责问题的业务部门转派，由具体负责部门给客户答复意见。所以每次话务员都告诉客户48小时回复，因为移动公司后面的业务部门在查看你的问题，你的诉求，有了解决方案后给客户答复，这就是为什么总是说48小时，因为要转发、还要处理，需要时间，所以投诉的时候不要着急，正当的诉求会有相关的人联系答复。

2、10080。这是移动公司集团总部的投诉热线。在本地10086投诉没有解决的基础上，可以拨打10080升级投诉，总部是各省公司的上级，对下级单位有监管、监督的责任，集团总部收集到客户投诉后，会派给各省公司解决，但升级投诉比一般投诉要有效力。

3、12300。管局/通信部投诉热线。管局和工信部是政府部门，监管移动、联通、电信等多家通信运营商，管局收到投诉后会先核实你是否和企业反映过，收集到客户投诉后，也会派给各运营商解决，这个投诉比10080会更有效力。

总结一下：1、以上无论哪种渠道，最后解决问题的都是当地的通信运营公司；

2、在投诉效力上12300>10080>10086；

3、在处理时间上10086>10080>12300。

这里给大家的建议是不要盲目追求升级投诉的效果，如果是正常的合理诉求，投诉10086基本就都能解决，免去你一层层投诉浪费的时间和精力；如果是超常的诉求，那可以通过各种渠道投诉，让运营商解决问题。

这里说一下，移动公司在客户服务方面非常重视，每个月都有总经理客户接待日活动，这个日子移动公司的领导会现场接待或网络接待客户，客户接待日的活动公告移动公司会在官方网站上发布，有诉求也可以通过这个渠道去沟通。

‘叁’ 投诉中国移动打什么电话

可以拨打12315。

为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话，在中国移动消费时遇到不合法的情形也可以拨打12315投诉。

1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、在消费过程中，当的合法权益受到侵害时；

3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

请拨打12315投诉举报电话，如发现经济违法违规行为，将依法查处。

(3)移动网络部家客投诉扩展阅读

除了外部投诉，中国移动(微博)还开通了网上投诉渠道，用户可通过中国移动总部及各省级分公司官方网站进行在线投诉。

2010年，中国移动集团和各省级分公司都启动了以10086.cn为统一域名的官方网站。在此基础上，中国移动正式开通了网上投诉渠道，而此前中国移动用户的主要投诉渠道是客服热线。

据了解，全国任一省份的用户只需填写姓名和手机号，即可针对自身遇到的信息安全、网络质量、通信费用等问题，对中国移动旗下任一省级公司的服务进行在线投诉。

‘肆’ 家里装的移动网络总是坏怎么去投诉

有维修电话啊，多打几次，最好上门检查，让维修员留个人电话，让对方记住你的身份，也就是让公司知道你是老大难客户，这样他们会比较敬畏你，不然每次你投诉的是老问题，但是处理问题的都是新人，一开始都会比较敷衍的。

‘伍’ 中国移动各种投诉电话

可以拨打移动客服10086投诉，也可以直接投诉到通信服务投诉热线电话12300

‘陆’ 中国移动怎么投诉,网直接差的啥都干不了还交那么多钱

拨打10086向人工客服投诉反应，我家里也是这样，前面那户人家在屋顶盖了个钢架玻璃暖房后，信号就变差了，我向移动反应后，他们的人来到我家用电脑进行了测速，然后当场给网络部的人打电话让他们加大附近基站的功率，之后网速就正常了。

‘柒’ 中国移动网络投诉在哪里

有2个途径可以进行投诉，第一，你可以选择拨打移动客服来投诉，第二，你可以到工信部网站上进行投诉。

‘捌’ 移动宽带投诉最有效的投诉电话

可以说，没有最有效的。
1、如果你是正规移动接入的栋楼，直接打10086转宽带人工投诉。
2、如果是区域性质的移动，你投诉后也是第三方人员上门处理。
3、投诉多了，可能会断你的网络，即使工信部也不行。